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EMPRESA
ADAPTACIÓN FUNCIÓN DE
MUTUA
ORGANIZACIÓN ADMINISTRACION
SUPERVISIÓN
DIRECTA
DIVISIÓN DEL
COORDINACIÓN
TRABAJO
NORMALIZACIÓN
PROCESOS
HABILIDADES FUNCIONAMIENTO
CONSECUENCIA
RESULTADOS
ORGANIZACIÓN
IDEOLOGÍA FORMAL
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA ORGANIGRAMA
ELEMENTOS
COMPONENTES
FLUJOS
REGULADOS
PARTE PARTE
INMATERIAL MATERIAL ORGANIZACIÓN
INFORMAL
UNIDAD DE
DIRECCIÓN NÚCLEO DE DECISIÓN
DE LÍNEA OPERACIONES TECNO-
ESTRUCTURA
STAFF DE
ALTA DIRECCIÓN APOYO
DIRECCIÓN INTERMEDIA
Prof. Dr. Juan J. López García Tema 6: La organización de la empresa. Pág. 2
MAPA CONCEPTUAL
PUESTOS DE DIRECTIVOS GRUPOS DE ESTRUCTURA PODER
ENLACE INTEGRADORES TRABAJO MATRICIAL
FACTORES
FORMALES INFORMALES ESTRATEGIA ENTORNO SUBJETIVOS
TAMAÑO
FACTORES
DISPOSITIVOS TECNOLOGÍA TIPOS
OBJETIVOS
DE ENLACE
EDAD ORGANIZATIVA
UNIDAD DE ENFOQUE
CONTINGENTE
DECISIÓN ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
SISTEMAS DE FACTORES DE
PLANIFICACIÓN
Y CONTROL CONTINGENCIA
PARÁMETROS
CENTRALIZACIÓN/ DE DISEÑO
DESCENTRALIZACIÓN ORGANIZATIVO SELECCIÓN DE LOS
PARÁMETROS DE
DISEÑO ORGANIZATIVO
DISEÑO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
PUESTOS
TIPOLOGÍA DEPARTAMENTO
ESPECIALIZACIÓN
BÁSICOS COMPLEMENTARIOS
HORIZONTAL
NÚMEROS
VERTICAL FUNCIONES MERCADOS
TURNOS
FORMALIZACIÓN PRODUCTOS
PROCESOS
ZONAS
PREPARACIÓN
GEOGRÁFICAS
ADOCTRINAMIENTO CLIENTES
Prof. Dr. Juan J. López García Tema 6: La organización de la empresa. Pág. 3
6.1. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
DE LA EMPRESA
MECANISMOS DE COORDINACIÓN
1. ADAPTACIÓN MUTUA
2. SUPERVISIÓN DIRECTA
3 NORMALIZACIÓN DE PROCESOS DE TRABAJO
4. NORMALIZACIÓN DE RESULTADOS
5. NORMALIZACIÓN DE HABILIDADES
6. NORMALIZACIÓN DE LA IDEOLOGÍA
• Comunicación informal
• El control recae sobre las personas que realizan el trabajo
• Da flexibilidad a la ejecución de las tareas
• Exige habilidades en las personas que deben coordinarse
• Adecuado para organizaciones sencillas y/o tareas muy complejas
DIRECTIVO
SUBORDINADO SUBORDINADO
2. SUPERVISIÓN DIRECTA
DIRECTIVO 1
SUBORDINADO SUBORDINADO 3
3. NORMALIZACIÓN
• Especificación de resultados
• Adecuado para los niveles directivos medios y bajos
• Especificación de la capacitación
• Se puede obtener la formación antes y/o durante la permanencia
en la empresa
• Adecuado para puestos profesionales
ADAPTACIÓN SUPERVISIÓN
MUTUA DIRECTA
-
+
NORMALIZACIÓN
NORMALIZACIÓN
DE RESULTADOS
DE PROCESOS
Y HABILIDADES
IDEOLOGÍA o
CULTURA EMPRESARIAL
A
UR
ST
ALTA
AF
CT
DIRECCIÓN
FD
RU
ST
EA
OE
PO
DIRECCIÓN
CN
YO
INTERMEDIA
TE
NÚCLEO DE OPERACIONES
ÁNGULO DE
• Nº de subordinados que dependen de un superior
CONTROL
ESTRUCTURA
S
UI S
CO
RQ LE
ALTA
RÁ VE
JE NI
ESTRUCTURA
NIVELES
PLANA
STAFF DE APOYO
IDEOLOGÍA o
CULTURA EMPRESARIAL
A
ST
UR
ALTA
AF
CT
DIRECCIÓN
FD
RU
EA
ST
OE
PO
CN
DIRECCIÓN
YO
TE
INTERMEDIA
NÚCLEO DE OPERACIONES
LA ORGANIZACIÓN…
1. COMO SISTEMA DE AUTORIDAD FORMAL
MECANISMO DE SUPERVISIÓN
COORDINACIÓN DIRECTA
Fuente: readaptado de Mintzberg (1984)
LA ORGANIZACIÓN…
2. COMO SISTEMA DE FLUJOS REGULADOS
MECANISMO DE NORMALI-
COORDINACIÓN ZACIÓN
Fuente: readaptado de Mintzberg (1984)
MECANISMO DE ADAPTACIÓN
COORDINACIÓN MUTUA
Fuente: readaptado de Mintzberg (1984)
LA ORGANIZACIÓN…
4. COMO SISTEMA DE CONSTELACIONES DE TRABAJO
CONJUNTO COORDINADO DE
6
DECISIONES
4
Decisiones estratégicas
5 8
3
7
2 Decisiones tácticas
1 9
Decisiones operativas
Fuente: readaptado de Mintzberg (1984)
5 8
3
1 9
ESPECIALIZACIÓN
FORMALIZACIÓN
PREPARACIÓN Y ADOCTRINAMIENTO
DEPARTAMENTALIZACIÓN
DISPOSITIVOS DE ENLACE
DESCENTRALIZACIÓN
PLANIFICACIÓN Y CONTROL
• Especialización
DISEÑO DE • Formalización
PUESTOS • Preparación
• Adoctrinamiento
HORIZONTAL VERTICAL
ESPECIALIZACIÓN
• Mayor especialización horizontal
Y PARTES DE
en el núcleo de operaciones
LA ORGANIZACIÓN
Prof. Dr. Juan J. López García Tema 6: La organización de la empresa. Pág. 15
FORMALIZACIÓN
FORMALIZACIÓN
• Mayor formalización en el núcleo
Y PARTES DE
de operaciones
LA ORGANIZACIÓN
PREPARACIÓN
• Es fundamental en cualquier puesto profesional
Y PARTES DE
de la estructura organizativa
LA ORGANIZACIÓN
ADOCTRINAMIENTO
ADOCTRINAMIENTO
• Es fundamental en aquellos puestos que
Y PARTES DE
exigen fuerte lealtad
LA ORGANIZACIÓN
DI RE CTI VO
DEPARTAMENTO
S UBO RD INA DO
S UBO RD INA DO
S UBO RD INA DO
CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
Rosa García
Dirección general
Luis Rodríguez Esteban López Matilde Sancho Carmen Rubio Manuel Sánchez Osvaldo Giménez
Director organización Director producción Directora RR.HH. Directora comercial Director financiero Director I+D+i
Rosa García
Dirección general
D. producción
D. finanzas
D. RR.HH.
D. marketing
D. zona A
D. zona B
DESCENTRALIZACIÓN DELEGACIÓN
Consecuencia: filosofía organización proceso
• Decisiones delegar/concentrar
• Fijación de políticas
• Selección/capacitación personal
• Controles adecuados
MUCHA DELEGACIÓN
DE AUTORIDAD
ESTRUCTURA
DESCENTRALIZADA
ESTRUCTURA
CENTRALIZADA
POCA DELEGACIÓN
DE AUTORIDAD
GRADO DE DESCENTRALIZACIÓN
AUTORIDAD NO DELEGADA
Supervisión directa
GRADO DE CENTRALIZACIÓN
Normalización de procesos
DE COORDINACIÓN
Normalización de resultados
Normalización de habilidades
Normalización de la ideología
Adaptación mutua
AUTORIDAD DELEGADA
PLANIFICACIÓN •
Diseño y puesta en práctica de planes (estrategias)
DE ACCIONES
ESTRATEGIA A UN NIVEL
ESTRUCTURA SIMPLE
PRODUCCIÓN ADMÓN
EMPRENDEDOR
ESTRATEGIA CORPORATIVA
ESTRATEGIA FUNCIONAL
ESTRATEGIA A TRES NIVELES
ESTRUCTURA DIVISIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
MARKETING
CONTROL DE GESTIÓN
CORPORATIVO
º
MARKETING
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
RR.HH.
ESTRATEGIA FUNCIONAL
MECANISMOS DE CONTROL
Planes estratégicos
NIVEL DE CONCRECIÓN
NIVEL DE GLOBALIDAD
DECISIONES TÁCTICAS
Objetivos tácticos
Planes tácticos
DECISIONES OPERATIVAS
Objetivos operativos
Planes operativos
- PIRÁMIDE ORGANIZATIVA
+
• Puestos de enlace
• Directivos integradores
• Grupos de trabajo
• Estructura matricial (TEMA 7)
carácter informal carácter formal
PUESTOS DE ENLACE
Dirección
general
DIRECTOR
compras fabricación marketing
PROYECTO
GRUPOS DE TRABAJO
3. CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS
GRUPOS FORMALES
1. Departamentos
GRUPOS INFORMALES
2. Grupos de trabajo temporales
3. Comités
CENTRALIZACIÓN-DESCENTRALIZACIÓN
A MAYOR GRADO DE
DESCENTRALIZACIÓN
Y DISPOSITIVOS DE ENLACE
MAYOR USO DE
DISPOSITIVOS DE ENLACE
TECNOLOGÍA ESTRATEGIA
Especialización
Formalización
Preparación y adoctrinamiento
Departamentalización
TAMAÑO Dispositivos de enlace ENTORNO
Descentralización
Planificación y control
EDAD PODER