TEMA 2.

ESTRUCTURA GRUPAL
PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS
 ESTRUCTURA GRUPAL

1. Estructura Grupal
2. Estatus
3. Roles
4. Normas
5. Cohesión grupal

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 1. ESTRUCTURA GRUPAL

SHERIF (1975)

• Cuando un grupo de personas sin relaciones

previas entran a formar parte de un grupo y
realizan actividades con metas comunes
– Se genera una estructura con roles y estatus y
– Se desarrollan unas normas

• Estabilidad como indicador de estructura: Con el paso del tiempo, las

pautas de relaciones interpersonales comienzan a estabilizarse.

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 ACTIVIDAD

Evolución Estructura grupal película La Ola

5
• La estructura es fundamental para entender al grupo:

Contexto Estructura Posición, Orden social

roles y
normas

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 1.1. ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UN GRUPO

• Posición: lugar social que ocupa una persona en un grupo

• Estatus: valoración que los miembros del grupo le otorgan a una

determinada posición
– Adscrito: características arbitrarias, no personales
– Adquirido: logros o fracasos personales

• Rol: funciones y conductas vinculadas a una posición

• Normas: reglas de conducta aceptadas para el funcionamiento grupal

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• Estructura Formal: posiciones, estatus
y roles explícitamente puestos de manifiesto
y reconocidos.

• Estructura Informal: producto de las

relaciones espontáneas de los miembros.

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 2. ESTATUS

Es la valoración que los miembros del grupo le otorgan a una

determinada posición. Puede ser adquirido o adscrito.

2.1. Tipos de estatus (Thibaut & Kelley, 1959)

– Estatus subjetivo: Evaluación de los propios

resultados en relación con los resultados que
percibimos que obtienen otros

– Estatus social: acuerdo grupal con respecto a dicha

evaluación

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PROFESOR TIM

KARO MARKO
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 2.2. DETERMINANTES DEL ESTATUS
Bales (1958)

• Habilidad y competencia de la persona (H)

• Actividades que la persona lleva a cabo (Act)
• Atractivo que desprende (At)

Posiciones:
– Líderes (H+Act+At)
– Especialistas de tarea (H y Act)
– Especialistas de la relación (At)
– Desviados
• Hiperactivos (Act)
• Hipoactivos (0)

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 2.3. CARACTERÍSTICAS DEL ESTATUS

• Ayuda a ordenar el grupo y distribuir tareas

• Comparar nuestro desempeño con el de los demás

• Festinger (1954) “Tendencia comparativa unidireccional y
ascendente”: tendemos a compararnos con quienes consideramos
mejores

• Nos dice si somos buenos en actividades grupales

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 3. ROLES

Son las funciones y conductas vinculadas a una determinada

posición

•Rol esperado- Conjunto de conductas

Si no coinciden:
y funciones que se esperan de una
persona que ocupa una determinada posición

•Rol percibido- lo que nosotros percibimos Dificultades en

el desempeño
de nuestra conducta.
del rol

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 3.1. DIFICULTADES EN EL DESEMPEÑO DE ROLES

– Tensión de rol

– Ambigüedad de rol

– Conflictos de rol

• Inter-rol

• Intra-rol

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 a) Ambigüedad de rol

• Discrepancia entre la información necesaria para

un adecuado desempeño del rol y la información de que dispone
el ocupante de una posición
– Ambigüedad de tarea: Falta información sobre la definición del
trabajo, sus metas y los medios con los que cuenta.
– Ambigüedad emocional: dificultad para precisar lo que se espera
de él y las consecuencias de sus acciones, incertidumbre respecto a
la evaluación por parte de los demás (desempeño de un puesto por
primera vez)
 b) Tensión de Rol

• Incomodidad experimentada por los individuos cuando tratan de

cumplir con las expectativas de rol

• Origen:
– Incompatibilidad entre capacidades o características personales y
expectativas de rol
– Expectativas conflictivas o en competencia en el sistema
– Cambiar de un rol a otro con demandas opuestas
– Recompensas inadecuadas por el desempeño del rol
 c) Conflictos de Rol

Inter-rol Intra-rol
– diferencias entre
– obligaciones
las expectativas
asociadas a un rol
que los miembros
son incompatibles tienen sobre el
con las de otros. desempeño de un
mismo rol.
 3.2. TIPOS DE ROLES

A) ROLES RELACIONADOS CON LA TAREA

B) ROLES DE FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO

C) ROLES INDIVIDUALES

D) OTROS

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 A. ROLES RELACIONADOS CON LA TAREA

• Iniciador: propone nuevas ideas; iniciativas para objetivos

• Solicitante de información: pide información para resolver el
problema
• Rastreador de opinión: busca los valores y valoraciones que
subyacen a las metas de cada miembro del grupo.
• El que opina: expresa su opinión sobre las alternativas para
solucionar el problema
• Elaborador: fundamenta las sugerencias del grupo
• Coordinador: ordena ideas y sugerencias y trata de coordinar
• Orientador: analiza debate y define la posición
• Crítico/evaluador: evalúa eficacia grupal
• Energizador: Activa al grupo para toma de decisiones y acción
• Técnico en procedimiento: realiza tareas rutinarias

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 B. ROLES DE FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO

• Animador-incitador- activa al grupo

• Armonizador- reduce tensión en conflictos
• Negociador- logra compromisos y acuerdos
• Ordenanza- motiva y facilita la participación y
comunicación
• Ego-ideal- defiende las normas y valores del grupo
• Observador-comentarista- toma nota de los fenómenos
grupales
• Seguidor- se deja llevar por el grupo; acepta ideas ajenas

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 C) ROLES DISFUNCIONALES

• Agresor- ataca, desaprueba, reduce estatus

• Bloqueador-Obstructor- en desacuerdo sin razones
• El que busca reconocimiento- llama la atención sobre sí
mismo
• Auto-confesor- usa grupo para expresar sus sentimientos
y creencias
• Play-boy- falta de implicación y conductas inadecuadas
• Dominador- manipula, impone sus criterios, interrumpe
• El que busca ayuda- inseguro, confuso
• Defensor de sus propios intereses- los encubre como
necesidades grupales
 D) OTROS

• Pichón-Riviere (1977)
– Portavoz
– Chivo expiatorio (culpable de lo malo)
– Líder (responsable de lo bueno)

• Levine (1989)
– Recién llegado

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 3.3. DIFERENCIACIÓN DE ROLES

• División del trabajo que facilite la consecución de metas

• Mantenimiento de un orden social

• Autoconcepto dentro del grupo

– Dan sentido a quienes somos,
– Contribuyen a identidad propia

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 4. NORMAS

• Reglas de actuación que los miembros de un grupo

establecen con el objetivo de mantener una cierta unidad
de conducta
– Predecir la conducta de otros grupos
– Preparar la respuesta adecuada
– Guiar la conducta propia

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 NORMAS
EXPLÍCITAS

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 NORMAS
IMPLÍCITAS

26
 ACTIVIDAD

Normas implícitas redes sociales

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 EJEMPLO NORMAS NO ESCRITAS DE FACEBOOK
Resultados estudio Bryent & Marmo
http://bps-research-digest.blogspot.com/2013/01/these-are-unwritten-rules-of-facebook.html

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 EJEMPLO NORMAS NO ESCRITAS DE FACEBOOK
Resultados estudio Bryent & Marmo
http://bps-research-digest.blogspot.com/2013/01/these-are-unwritten-rules-of-facebook.html

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 4.1. CARACETRÍSITICAS NORMAS (SHERIF)

1. Una norma es una idea que ocupa la mente de los

miembros del grupo
2. Las normas nos permiten conocer: qué hago, qué debería
hacer y qué se espera que se haga
3. Parámetro valorativo: la norma indica qué es lo
importante
4. Regula el comportamiento de los miembros
5. Son compartidas por los miembros del grupo
6. Nos define como pertenecientes a un grupo

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31
 4.2. CONDUCTA APROPIADA

– Conducta social: está determinada por lo que juzgamos

adecuado en cada situación

– Determinado a su vez por normas y valores sociales

– Es un motivo de:
• Cambio de conductas
para adecuarse a la situación
• Cambio de la situación
para adecuarla a la conducta

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• Problema cuando el grupo adopta normas:
– Inadecuadas
– Que atentan contra parte o todos los miembros
– Que atentan contra otras personas

El grupo puede ser el

escenario de patología

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 5. COHESIÓN GRUPAL

Una vez establecidas las posiciones, el estatus, los roles y

desarrolladas las normas, ¿cómo se mantiene la estructura grupal?

•Es un fenómeno reversible

– Consecuencia del funcionamiento grupal

FUNCIONAMIENTO GRUPAL COHESIÓN

– Causa el mantenimiento del funcionamiento grupal

COHESIÓN FUNCIONAMIENTO GRUPAL

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 La cohesión se relaciona con:

Interacción Pensamiento grupal

Presión Conflicto intergrupal
Rendimiento Conformidad
Clima y Atmósfera Poder
Liderazgo Identidad
Norma

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 5.1. FESTINGER, SCHACHTER Y BACK (1946).

Estudio en Massachussets: 270 viviendas nuevas para

estudiantes

Estudio del proceso de

formación de grupos,
desarrollo de
estándares,
determinantes de la
formación de grupos,
mecanismos de
influencia

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 Resultados

Tarea
Persona Atractivo Cohesión Presión Estándar
-Atracción influencia grupo
-Satisfacc
-Poder

COHESIÓN: total de fuerzas que actúan sobre los miembros para

que permanezcan en él.
Depende de:
- De lo atractivo que resulte el grupo
- De la consecución de metas importantes

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5.2. DETERMINANTES DE LA COHESIÓN GRUPAL

– Tamaño reducido del grupo

– Contacto e interacción frecuente
– Comunicación fluida y frecuente
– Atracción o simpatía
– Semejanza actitudinal
– Reconocimiento de intereses y objetivos comunes
– Percepción de destino común
– Identificación positiva con el grupo y los miembros
– Satisfacción u orgullo derivado de la pertenencia al
grupo

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5.3. CONSECUENCIAS DE LA COHESIÓN GRUPAL

– Conformidad con las normas

– Pensamiento grupal y acrítico
– Sumisión
– Internalización de los roles
– Lealtad al grupo
– Cooperación intragrupal
– Alto rendimiento en tareas grupales
– Identificación con los ideales del grupo
– Cognición/ideología compartida
– Imaginario grupal
– Favoritismo endogrupal

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 5.4. NIVELES DE LA COHESIÓN: FESTINGER

– Cohesión por atracción interpersonal: por interés y

atractivo de los miembros de grupo

– Cohesión por la atracción del grupo en sí: interés de

las actividades que realiza el grupo

– Cohesión por la meta: interés por objetivos

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5.5. RELACIÓN COHESIÓN- RENDIMIENTO

a) Schatcher et al. (1974)

• Si: influencia del grupo  productividad

• Y: cohesión  Influencia grupal
_________________________________
• Entonces: Cohesión  productividad

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 b) Stodgill (1972)

Ejecución depende de interacción cohesión grupal y norma

de productividad

NORMA GRUPAL COHESIÓN DE GRUPO

DE Alta Baja
PRODUCTIVIDAD

Alta Ejecución perfecta Ejecución

intermedia
baja Ejecución errónea Ejecución errónea
*Norma de productividad = Cuando el grupo potencia el rendimiento de los
individuos a través de Recompensas; Facilidades; Distribución adecuada de
tareas;

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 c) Mullen y Cooper (1994): metaanálisis

Grado de interacción
Realidad del grupo Naturaleza
del grupo
Tamaño del grupo
Rendimiento y
productividad
Atracción interpers.
Compromiso tarea Cohesión
Altamente significativa en:
Orgullo pertenencia
Grupos naturales
Grupos pequeños
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 5.6. ATRACCIÓN SOCIAL

• Grupos que basan su altísima cohesión en la

identificación de los ideales, con las metas y con los
objetivos del grupo
– Héroes: prototipos
– Líderes: guían
– Enemigos: atacan nuestros valores

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 a. Modelo de Cohesión de Hogg (1992)

• Favoritismo endogrupal como etnocentrismo

– Actitudes positivas hacia el endogrupo
– Actitudes negativas hacia el exogrupo

• Miembros prototípicos  atractivos

• Autocategorización
– Acentúa semejanzas con miembros endogrupo
– Acentúa diferencias con miembros exogrupo

• Atracción social  sólo procesos grupales

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 MODELO DE COHESIÓN DE HOGG (1992)

Indicadores Actitud
contextuales de la interindividual
importancia de Autocate- Atracc + asociada con
pertenecer a una gorización social el GRUPO
categoría común

Indicadores
contextuales de la Actitud
Eval + rel Atracc
importancia de las interindividual
interpers personal
personas o rel + asociada con
interpersonales el MIEMBROS

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