Delinea el

recorrido de
tu cliente
Ficha
Delinea el recorrido de tu cliente
Responde las preguntas a continuación para cada etapa del recorrido del cliente. Usa el
público objetivo creado para la empresa que seleccionaste.

Etapa
Reconocimiento ¿En qué momento es más receptivo el público objetivo?

Wayo´s se encuentra mas receptivo a comprar las camisas cuando se acerca los
eventos deportivos mas relevantes. Por eso queremos publicitar semanas antes
del inicio de dicho evento.

Interés ¿Cómo puedo vincular mis productos con las necesidades del
público objetivo?
Publicando imagenes de los productos que ofrecemos, con la mejor calidad de
imagen, luminosas y nitidas, destacando que somos una empresa local, con los
productos oficiales de cada equipo o selección.

Deseo ¿Cómo puedo demostrarle al público objetivo que mi producto realmente es

compatible con su estilo de vida?
En nuestras publicaciones queremos demostrar imagenes e historias de clientes
que ya han adquirido nuestros y son compatibles con su estilo de vida.

Conversión ¿Cómo lograr que el público objetivo actúe?

Ofreciendo una promoción de adquirir tu segunda prenda al 50% de descuento

a las personas que adquieran nuestros productos por redes sociales

Recomendación ¿Cómo hacer para que el público objetivo se torne un recomendador?

Ofreciendo la mejor atención posible a los clientes, ofreciendo puntos de

fidelidad a los clientes que compartan en sus redes sociales la experencia con
nuestro productos.

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