Motivación Laboral

“La única forma de hacer un gran

trabajo es amar lo que haces”
–Steve Jobs
 ¿Qué se entiende por motivación ?
Para Maslow, psicólogo norteamericano, la motivación es el impulso que tiene el ser
humano de satisfacer sus necesidades. Maslow clasifica estas necesidades en 5 y las
clasifica en una pirámide como la de la imagen.

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 En la base están las necesidades básicas, que son necesidades referentes a la supervivencia.
 En el segundo escalón están las necesidades de seguridad y protección.
 En el tercero están las relacionadas con nuestro carácter social, llamadas necesidades de
afiliación.
 En el cuarto escalón se encuentran aquéllas relacionadas con la estima hacia uno mismo,
llamadas necesidades de reconocimiento.
 En último término, en la cúspide, están las necesidades de autorrealización; Teniendo en
cuenta los mencionado anteriormente se mencionan 6 tipos de motivación
Tipos de
Motivación
• Es cuando estamos motivados para

Intrínseca hacer algo porque lo disfrutamos o

porque es satisfactorio. La motivación
viene de nuestro interior.

• Es cuando estamos motivados para

Extrínseca hacer algo debido a factores externos

como recompensas o castigos, La
motivación viene de fuera de nosotros.

• Es cuando estamos motivados para

Social hacer algo porque queremos encajar en

un grupo o impresionar a los demás. La
motivación proviene de otras personas.

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Tipos de
Motivación
• Es cuando estamos motivados para hacer

Logro algo porque queremos alcanzar un objetivo o

tener éxito. La motivación proviene de
nuestro interior

• Es cuando estamos motivados para hacer

Poder algo porque queremos sentirnos poderosos

o tener control sobre los demás. La
motivación proviene de nuestro interior.

• Es cuando nos sentimos motivados a hacer

algo porque queremos sentirnos unidos a los
Social demás o formar parte de un grupo. La
motivación proviene de otras personas.

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¿Cómo alcanzar nuestras metas a nivel
laboral?
 A continuación, te ofrecemos seis consejos que serán el primer paso para orientar y
tomar el control de tu futuro laboral:

Concéntrese en lo que puede controlar

• teniendo una actitud de poder hacer y poniendo tu máximo esfuerzo en

todo lo que haces. No puedes controlar los resultados de las situaciones,
pero cuando controlas tu esfuerzo puedes aumentar las posibilidades de
tener un resultado positivo

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Piensa en objetivos SMART

• Los objetivos “SMART” tienen las siguientes particularidades: son

específicos, medibles (para que puedas realizar un seguimiento de tu
rendimiento), alcanzables, relevantes (para tu plan de trabajo) y con límite
de tiempo, o sea, responden a la pregunta "para cuándo".

Crea un plan de acción

• Tener un plan de acción específico (incluyendo el cómo, cuándo y dónde)

aumenta las posibilidades de alcanzar tus objetivos ya que esta es la
forma de decir que vas a desarrollar los hábitos que respaldarán esta
finalidad.

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Realiza revisiones periódicas

• El acto de establecer objetivos de trabajo no significa que no se puedan

dar cambios a medida que va pasando el tiempo, Puedes ir haciendo
ajustes, cambiar cosas a corto plazo, hablar con tu responsable cada
trimestre sobre el progreso a lo largo del año

Haz un seguimiento de tus logros

• Si haces un seguimiento de los pequeños logros que vas logrando, aunque

sean muy pequeños, tu motivación aumentará. Una de las cosas más
importantes para conseguir el éxito es sentir que progresas en un
trabajo significativo y cuanto más experimentes esa sensación de
progreso, más probabilidades tendrás de ser productivo a largo plazo. 

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 Factores Clave

Trabajo en Equipo:
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¿Es está labor de una sola persona ?

El trabajo en equipo es necesario para asegurar el éxito de la empresa. Para conseguir la

consecución de los objetivos marcados. Pero además existen más beneficios que no
deberíamos pasar por alto

 Conseguimos darnos cuentas de que todas las partes ganan cuando se mantienen unidas.
 Aprovechamiento del talento
 favorece el aprendizaje
 El trabajo en equipo favorece el aprendizaje
 alivia el estrés y mejora el clima laboral.

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 Comunicación asertiva:
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Para sobresalir en cualquier campo, usted debe contar con tres elementos:

 DESTREZA: Capacidad para realizar labores necesarias.

 CONOCIMIENTO: Entendimiento de que labores son necesarias.
 ACTITUD: Deseo de poner a funcionar conocimientos y destrezas.

 HABILIDADES VERBALES:

1. Hable despacio
2. Piense antes de hablar.
3. No use términos técnicos.
4. No asuma un conocimiento previo.
5. Verifique la comprensión.

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 Ética Profesional:
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Ética profesional es la realización de un trabajo justo como debe de hacerse. Cuando sin
presiones, regaños, castigos, vigilancia o promesas, solo por el hecho de ser responsable
contigo mismo cumples precisamente con lo que tienes que cumplir en tu puesto.

Productividad Y Eficiencia:
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Permite hacer mejor la calidad de vida en la organización, influyendo en los salarios y la
rentabilidad de los proyectos, lo que también permite aumentar el empleo y la inversión.

Liderazgo:
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Es la acción de influenciar y guiar a sus compañeros de trabajo durante la ejecución de los
objetivos planteados por la organización, con entusiasmo y eficiencia.

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 Habilidades para escuchar:
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El escuchar es una habilidad básica de nuestro servicio a clientes debido a que es
indispensable resolver quejas satisfactoriamente, así como la mayoría de las situaciones
difíciles de resolver; Por eso a continuación te damos 3 pasos para mejorar su habilidad de
escucha activa:

 Inténtelo: Convertirse en dar al interlocutor toda su atención para ser un buen escucha,
debe desear escuchar.
 Espere: No asuma lo que su interlocutor va a decir antes de que haya terminado de hablar
no interrumpa, (deje que su interlocutor termine de hablar antes de comenzar a hacerlo
usted).
 Responda: Reaccione a lo que el cliente le esta diciendo para demostrarle que esta usted
escuchando, interesado y deseoso de entenderlo

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 ¡Gracias!
“La tragedia de la vida no reside en no alcanzar
tu objetivo. La tragedia consiste en no tener
ningún objetivo que alcanzar”

-Benjamin Mays