Etapa 2: Estructurar y aportar valor al conocimiento recogido.

Es el conjunto de procesos y Etapa 1: Generar o captar conocimiento.

sistemas que permiten que el
Capital Intelectual de una
organización aumente de forma
significativa, mediante la gestión
de sus capacidades de resolución Etapa 3: Transferir el conocimiento.
de problemas de forma eficiente
(en el menor espacio de tiempo
posible), con el objetivo final de
generar ventajas competitivas Etapa 4: Establecer mecanismos para la utilización y
sostenibles en el tiempo reutilización de este conocimiento, tanto por individuos como
grupos de individuos dentro de la organización.
 Como ya sabemos Bavaria cuenta con plantas
para realizar sus bebidas, tomamos un
sistema de información que utilizo para una
de sus plantas en Boyacá:

El FMEA es otra herramienta que forma parte fundamental del Sistema

Integrado de Confiabilidad Operacional, que permitió determinar los
modos de falla de los sistemas, el impacto y la frecuencia con que se
presentan. De esta forma se clasificaron las fallas por orden de
importancia, permitiendo establecer las tareas de mantenimiento más
convenientes en aquellas áreas que están generando un mayor impacto
económico, con el fin de mitigarlas o eliminarlas por completo.
 PepsiCo es una empresa multinacional
estadounidense dedicada a la fabricación,
comercialización y distribución de bebidas y
aperitivos. Tiene su sede en Purchase, Nueva York,
Estados Unidos. PepsiCo se formó en 1965 a partir
de la fusión de la Pepsi-Cola Company y Frito-Lay.

Integra la información de las distintas plantas de concentrados de

Pepsi de América.
Se desarrollaron cubos multidimensionales para cada una de las
necesidades de los analistas y gerentes. Los mismos residen en
Nueva York y son consultados por todas las plantas de concentrados
vía Internet.
Permiten realizar un análisis de índices de producción y
comparación de proyecciones versus la realidad por distintas
variables como fecha, región, planta, tipo de índice, etc.