ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS
EN EL SECTOR TURISTICO
 Introducción a los 14 principios de Fayol
• Henry Fayol, junto a Frederic Taylor son considerados como los padres
de la administración de empresas moderna, creando lo que se conoce
como la Teoría Clásica de la Administración.
• Si bien fue Taylor el pionero, ya que por solo cinco años fue el primero
en publicar su libro (“Principios de Administración Científica”, de
1911) y su trabajo fue puesto en práctica y mejorado por Henry Ford
en sus fábricas, lo que lo ayudó a tener más notoriedad, la obra de
Henry Fayol “Administración Industrial Y General” de 1916, también
dejó sus huellas en la creación del estudio de la administración de
empresas como ciencia.
 Las funciones administrativas y su relación con
los 14 Principios Generales de la Administración
Fayol explica que toda empresa puede ser dividida en seis grandes
funciones básicas:
• Funciones técnicas
• Funciones comerciales
• Funciones financieras
• Funciones de seguridad
• Funciones contables
• Funciones administrativas
De estas últimas es que surge el acto de administrar, que a su vez
estarán determinadas por cinco procesos que son:
• Planear
• Coordinar
• Control
• Organizar
• Dirigir
• Las funciones básicas en las empresas y el acto de administrar Para
Henry Fayol estos procesos están involucrados en cualquier sector de
las empresas, ya que en cual área es necesario que se planee,
coordine, controle, organice y dirija. Si estos procesos son bien
utilizados seguramente se logre la máxima eficiencia.

• Teniendo en cuenta todo lo anterior es que Fayol crea sus 14

Principios Generales de la Administración
 1) División del trabajo
• La división del trabajo propone que una tarea sea fraccionada y
distribuida en pequeñas tareas únicas, repetitivas y monótonas, para
que de ese modo, el trabajador tenga que hacer el menor esfuerzo
posible en hacer dicha tarea y se especialice en la misma.
• Ejemplo: De una manera más actualizada este proceso de división de
tareas se puede ver en las casas de comidas rápidas en donde una
persona toma el pedido, otra cocina la hamburguesa, otra pone los
ingredientes y otra prepara las papas fritas y sirve la bebida.
• Los principios de Fayol: La división del trabajo. – Ejemplo del diagrama de la cocina de
Mac Donalds- Ph: El mundo de la empresa blog 1
 2) Autoridad y responsabilidad
• Fayol define a la autoridad como “el derecho de dar órdenes y ser
obedecido.” Por su parte la responsabilidad es una consecuencia
natural de la autoridad, en donde el trabajador deberá hacerse
responsable de cumplir la orden recibida. Ambas siempre deben estar
equilibradas.

• Ejemplo: El gerente de una empresa le da la orden a sus empleados

que al día siguiente deben asistir a trabajar a una exposición del
rubro. Por lo tanto los mismos tienen la responsabilidad de cumplir
con lo pedido y presentarse a horario en dicho evento.
Los principios de Fayol: Autoridad y responsabilidad – Ph:
freepik.es 2
 3) Disciplina
• La disciplina se desprende del principio anterior y depende de la
obediencia y del cumplimiento de las normas establecidas, es decir de
comportarse debidamente.
• Ejemplo: Si los empleados citados en el ejemplo anterior ese día llegan
tarde y con una vestimenta poco acorde, no se estaría cumpliendo con
este principio.
 4) Unidad de mando
• Si dividimos las palabras del principio, unidad indicaría uno solo y de
mando quien da las órdenes. Por lo tanto la unidad de mando conlleva a que
será necesario que todo trabajador siempre reciba órdenes de un solo jefe o
superior para así evitar la dualidad de información, es decir, recibir dos
órdenes contradictorias y no saber cual acatar. La unidad de mando ayudará a
que no existan conflictos de autoridad.
• Ejemplo: Lorena es secretaria en una pequeña empresas familiar que tiene dos
dueños, Dante y Mario. A cinco minutos antes de terminar su jornada laboral
Dante le pide que le imprima unos informes de ventas, muy poco después
Mario le indica que tiene que ir al banco a depositar unos cheques. ¿A quién le
hace caso Lorena?. Este sería un ejemplo de la dualidad de información, y no se
estaría cumpliendo con el principio de “unidad de mando”.
• Los principios de Fayol: Un empleado acaba de recibir dos órdenes
contradictorias de dos jefes y no sabe cual acatar. ph: freepik.es 3
 5) Unidad de dirección
• Si desglosamos las palabras como en el caso anterior, la idea de este
principio es pensar que todos los integrantes de la organización deben
ir en una misma dirección siguiendo un plan con la finalidad de cumplir
un objetivo previamente establecido. Por lo tanto todas las actividades
a desarrollar deben ser encabezadas y lideradas por gerente o director,
que es el que tendrá la misión de llevar adelante dicho plan.
• Ejemplo: Martín es el director ejecutivo de una compañía que vende
artículos de limpieza. Todos los meses en la reunión con sus gerentes les
informa los objetivos a cumplir para ese mes, para que ellos puedan
armar un plan para poder alcanzarlos.
• Los principios de Fayol: Unidad de dirección – Ph: freepik.es 4
6) Subordinación de los intereses individuales
a los generales
• En cualquier organización siempre hay que privilegiar los intereses de
la empresa a los intereses particulares de los dueños y/o empleados.
Por lo tanto siempre habrá que darle más importancia a lo que suceda
en la empresa que a las cuestiones personales.
• Ejemplo: El dueño de un salón de fiestas tiene la fiesta de quince de su
hija y por realizar tal evento se pierde de hacer uno que le quería
contratar su mejor cliente. Por lo tanto en esta situación no se estaría
cumpliendo con este principio.
 7) Remuneración del personal
• El salario que se le pague al personal (remuneración) debe ser equitativa,
justa y garantizada para todos los empleados de la empresa por realizar
una misma tarea.
• Ejemplo: A los vendedores de una empresa se les paga un 3% de comisión
como premio de ventas, pero a un empleado que recién entra le pagan
solo le pagan el 2%. Es decir que en este caso no se estaría cumpliendo
con este principio.
• También está bueno recalcar que lamentablemente aún sigue habiendo
inequidades salariales por cuestiones de género en donde las mujeres en
muchas ocasiones ganan menos dinero que un hombre a igual puesto y
responsabilidades.
• Los principios de Fayol: Remuneración del personal – ph: freepik.es 5
 8) Centralización
• La centralización es la concentración del poder y la toma de
decisiones en la alta jerarquía. En esta situación casi no existe o es
muy baja la delegación de tareas o toma de decisiones.
• Ejemplo: La centralización es muy común de ver en pymes (pequeñas
y medianas empresas) en donde generalmente el o los dueños son los
que toman la mayoría de las decisiones, en las cuales no las delegan o
no participan a empleados de rangos medios.
Los principios de Fayol: Centralización – ph: pixabay
 9) Jerarquía o cadena escalar o cadena de
mando
• La jerarquía es el orden que existe en las líneas de mando que van
desde los niveles más altos donde se ubican los directores y gerentes,
pasando por los mandos medios (jefes y supervisores) hasta el nivel más
bajo donde se encuentran los operarios. La jerarquía delimita la
autoridad y responsabilidad.

• Ejemplo: Las líneas de jerarquía se pueden ver claramente en

instituciones militares con los distintos grados de importancia: Teniente
General, General, Coronel, Teniente coronel, etc. También la podemos
encontrar en la Iglesia Católica: Papa, cardenales, obispos, párrocos.
• Los principios de Fayol: En las organizaciones militares se puede ver el
principio de jerarquía – ph: freepik.es 6
 10) Orden
• Para poder ser mas eficiente y poder producir más, como tiene por
objetivo la Teoría Clásica, es necesario que el lugar de trabajo este
siempre ordenado y en condiciones. El orden no debe ser solo en lo
material sino que también en lo humano.
• En este vídeo de nuestro canal de YouTube explicamos la diferencia
entre eficiencia y eficacia. Acompáñanos con tu suscripción
Ejemplo: En una empresa que se dedica a fabricar autopartes en el taller de trabajo no hay un
orden para las herramientas y el equipo. El personal tampoco tiene un lugar fijo de trabajo
asignado y cada uno hace distintas tareas sin tener un rol asignado. Por lo tanto en este ejemplo
no se estaría cumpliendo con el principio de “orden”.
 11) Equidad
• En toda empresa siempre para lograr la lealtad de los empleados habrá que
tratar a los empleados con de manera amable, sin ningún tipo de preferencias y
de manera justa.
• En este punto es importante hablar sobre la importancia de la misma en lo que
respecta a igualdad de género, es decir que tanto hombres y mujeres tengan la
mismas posibilidades de acceder a un puesto y que al mismo tiempo reciban un
mismo sueldo.
• Ejemplo: Maximiliano es encargado del taller de la empresa, y le da la
oportunidad de elegir el trabajo más fácil a un mecánico con quien juega fútbol
los fines de semana, a otro compañero con quien se lleva mal le deja el trabajo
difícil. En esta situación planteada no se estaría cumpliendo con el principio de
Fayol de equidad.
Los principios de Fayol: En un buen ambiente laboral siempre
debe primar la equidad entre sus empleados.
 12) Estabilidad y duración en el cargo
• Fayol sostiene que es importante lograr que los empleados duren
mucho tiempo en sus cargos y evitar en lo posible la rotación del
personal, ya que la misma genera bajas en la eficiencia laboral por el
alto costo que tiene entrenar a una nueva persona para que realice
sus tareas.

• Ejemplo: En una empresa del rubro cosmética capilar a los empleados

se les da un premio cada cinco años que cumplen en la empresa para
así fomentar la lealtad y evitar que se vayan a trabajar a otro lado.
 13) Iniciativa
• Fayol define a la iniciativa como “la capacidad de ver un plan y
asegurar su éxito”. Extendiendo esta definición también podemos
agregar que la iniciativa también está vinculada a la capacidad de las
personas de proponer, desarrollar o idear proyectos que mejoren
situaciones actuales.

• Ejemplo: Ignacio es el jefe de producción de una fábrica textil e ideó y

le presentó al gerente un plan de mejora en el proceso de fabricación
que logrará reducir los costos en un 2%.
 14) Espíritu de equipo
• Es importante que los empleados de una empresa puedan trabajar
sinérgicamente. Trabajar en equipo logrará resultados finales mucho
más importantes que si cada empleado trabajara por su cuenta. Por lo
tanto será importante  lograr la unión y armonía entre los empleados.
• Ejemplo: En el departamento contable de un colegio los profesores del
área se ayudan mutuamente compartiendo sus estrategias de
enseñanza, colaboran entre ellos cuando hay que presentar informes
y cooperan dando una mano cuando alguno tiene una dificultad.
• Los principios de Fayol: Espíritu de equipo – ph: freepik.es 7
Métodos de investigación
• Métodos y técnicas de investigación son fundamentales e indispensables para el
desarrollo de un estudio de cualquier índole. Los métodos indican el camino que se
seguirá y son flexibles, mientras que las técnicas muestran cómo se recorrerá ese
camino y son rígidas.

• Al finalizar esta lectura sabrás qué es una investigación científica y cuáles son sus tipos,
qué es la metodología de la investigación, cómo se definen los métodos y técnicas de
investigación, cuáles son los métodos de investigación lógicos y cuáles son los métodos
de investigación empíricos, además, conocerás sobre las dos clases de técnicas de
investigación, documental y de campo, y algunas de las principales técnicas de
investigación empleadas, su importancia y sus características. Se acompaña el texto de
sendos video cursos a través de los cuales se enfatizan y explican los diferentes
conceptos.
 La investigación científica y sus tipos
La investigación científica se define como la serie de pasos que
conducen a la búsqueda de conocimientos mediante la aplicación de
métodos y técnicas de investigación. Se dice que la hay de tres tipos:
1. Investigación exploratoria
Es la investigación que pretende darnos una visión general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad. Este tipo de
investigación se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido
poco explorado y reconocido y cuando aún sobre él es difícil formular
hipótesis precisas o de cierta generalidad.
• Suele surgir también cuando aparece un nuevo fenómeno, que
precisamente por su novedad, no admite todavía una descripción
sistemática o cuando los recursos de que dispone el investigador
resultan insuficientes como para emprender un trabajo más profundo.
2. Investigación descriptiva
• Su preocupación primordial radica en describir algunas características
fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando
criterios sistemáticos que permitan poner de manifiesto su estructura o
comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que
caracterizan a la realidad estudiada.
3. Investigación explicativa
• Consiste en aquellos trabajos que se centran en determinar los
orígenes o las causas de un determinado conjunto de fenómenos,
donde el objetivo es conocer por qué suceden ciertos hechos a través
de la delimitación de las relaciones causales existentes o, al menos,
de las condiciones en que ellas se producen.

• Este es el tipo de investigación que más profundiza nuestro

conocimiento de la realidad, porque nos explica la razón, el por qué
de las cosas, y es por lo tanto más compleja y delicada pues el riesgo
de cometer errores aumenta considerablemente.
 Métodos de investigación
La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo; y odos
que significa camino, por lo que podemos deducir que método significa
el camino más adecuado para lograr un fin. El método es un elemento
necesario en la ciencia; ya que sin él no sería fácil demostrar si un
argumento es válido o no.
Los métodos de investigación son un conjunto de procedimientos
lógicos a través de los cuales se plantean problemas científicos y se
ponen a prueba hipótesis e instrumentos de trabajo investigados.
Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación:
los métodos lógicos y los métodos empíricos.
Los primeros, métodos lógicos, son todos aquellos que se basan en la
utilización del pensamiento en sus funciones de deducción, análisis y
síntesis, mientras que los métodos empíricos, se aproximan al
conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de
la experiencia, entre ellos encontramos la observación y la
experimentación.
1. Métodos lógicos de la investigación científica
• Se basan en la utilización del pensamiento en sus funciones de deducción,
análisis y síntesis.
1.1. Método deductivo
• Mediante este se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir
de un enlace de juicios. El papel de la deducción en la investigación es doble:
• Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos.
Una ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un
cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación.
• También sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios
conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t, podremos
calcular la velocidad de un avión. La matemática es la ciencia deductiva por
excelencia, parte de axiomas y definiciones.
1.1.1. Método deductivo directo – inferencia o conclusión inmediata.
• Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una
conclusión directa sin intermediarios.

Ejemplo:
«Los libros son cultura»

«En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros»

1.1.2. Método deductivo indirecto – inferencia o conclusión mediata –
formal.
• Necesita de silogismos lógicos, en donde silogismo es un argumento
que consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos
(premisas o términos) con un tercero para descubrir la relación entre
ellos. La premisa mayor contiene la proposición universal, la premisa
menor contiene la proposición particular, de su comparación resulta la
conclusión.
Ejemplo:
«Los ingleses son puntuales»
«William es inglés»
«Por tanto, William es puntual»
1.2. Método hipotético-deductivo
• Un investigador propone una hipótesis como consecuencia de sus
inferencias del conjunto de datos empíricos o de principios y leyes
más generales. En el primer caso arriba a la hipótesis mediante
procedimientos inductivos y en un segundo caso mediante
procedimientos deductivos. Es la vía primera de inferencias lógico
deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la
hipótesis y que después se puedan comprobar experimentalmente.
1.3. Método inductivo
• Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a
conocimientos generales. Este método permite la formación de
hipótesis, investigación de leyes científicas, y las demostraciones. La
inducción puede ser completa o incompleta.
1.4. El método de la Medición
• La observación fija la presencia de una determinada propiedad del objeto observado o
una relación entre componentes, propiedades u otras cualidades de éste. Para la
expresión de sus resultados no son suficientes con los conceptos cualitativos y
comparativos, sino que es necesaria la atribución de valores numéricos a dichas
propiedades y relaciones para evaluarlas y representarlas adecuadamente.
• Cuando se inicia el estudio de una región de procesos o fenómenos totalmente
desconocidos se comienza por la elaboración de conceptos cualitativos, lo que permite
una clasificación de los objetos de la región estudiada. Posteriormente se establecen
determinadas relaciones entre los conjuntos de objetos semejantes con el auxilio de
conceptos comparativos, lo que permite clasificarlos en conjuntos que tengan
cualidades semejantes.
• El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la introducción de
conceptos cuantitativos, es decir, conceptos que designan la cualidad medida. El
tránsito de los conceptos cualitativos a los comparativos y de estos a los cuantitativos
se realiza solo mediante proposiciones teóricas.
 2. Métodos empíricos de la investigación
científica
• Los métodos de investigación empírica conllevan toda una serie de
procedimientos prácticos con el objeto y los medios de investigación
que permiten revelar las características fundamentales y relaciones
esenciales del objeto; que son accesibles a la contemplación
sensorial.
• Los métodos de investigación empírica, representan un nivel en el
proceso de investigación cuyo contenido procede fundamentalmente
de la experiencia, el cual es sometido a cierta elaboración racional y
expresado en un lenguaje determinado.
2.1 Método de la observación científica
• La observación científica como método consiste en la percepción
directa del objeto de investigación. La observación investigativa es el
instrumento universal del científico. La observación permite conocer la
realidad mediante la percepción directa de los objetos y fenómenos.
• La observación, como procedimiento, puede utilizarse en distintos
momentos de una investigación más compleja: en su etapa inicial se
usa en el diagnóstico del problema a investigar y es de gran utilidad en
el diseño de la investigación.
La observación científica presenta las siguientes cualidades, que la diferencian de la observación espontánea y
casual.

• La observación científica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin determinado. El observador debe
tener un conocimiento cabal del proceso, fenómeno u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del
conjunto de características de éste, seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles a ser observados y
que contribuyen a la demostración de la hipótesis.
• La observación científica debe ser cuidadosamente planificada donde se tiene en cuenta además de los
objetivos, el objeto y sujeto de la observación, los medios con que se realiza y las condiciones o contexto
natural o artificial donde se produce el fenómeno, así como las propiedades y cualidades del objeto a
observar.
• La observación científica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo más posible de todo elemento de
subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en la información registrada. Para
esto hay que garantizar:
• Mediante la observación se recoge la información de cada uno de los conceptos o variables definidas en la
hipótesis de trabajo, en el modelo. Cuando esto se cumple decimos que existe validez en la observación.
• El documento guía de la observación debe ser lo suficientemente preciso y claro para garantizar que
diferentes observadores al aplicar éste, en un momento dado, lo entiendan y apliquen de la misma manera.
Cuando este requisito se cumple decimos que la observación es confiable.
2.2. El método experimental
• El experimento dentro de los métodos empíricos resulta el más
complejo y eficaz; este surge como resultado del desarrollo de la
técnica y del conocimiento humano, como consecuencia del esfuerzo
que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a través de su
actividad transformadora.
 Técnicas de investigación
Antes de ahondar en las técnicas de investigación se propone, a continuación, una definición del
concepto técnica:

• Técnica. Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y

solo se aplica a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es el
conjunto de pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias
mientras que la técnica es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método.

Las técnicas de investigación son los diferentes instrumentos de los que puede hacer uso el
investigador con el objetivo de obtener datos , que una vez analizados permitan dar respuesta a
las preguntas de la investigación, bajo un enfoque cualitativo, cuantitativo o una combinación de
ambos, en las diversas etapas del proceso investigativo.
Las técnicas de investigación son elementos normativos que dan estructura
al proceso de la investigación científica, con ellos se ordenan las etapas de la
investigación y se aportan instrumentos y medios para la recolección,
concentración y conservación de datos.
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica ya
que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación.
La técnica pretende los siguientes objetivos:
• Ordenar las etapas de la investigación.
• Aportar instrumentos para manejar la información.
• Llevar un control de los datos.
• Orientar la obtención de conocimientos.
En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas
generales: técnica documental y técnica de campo.
• La técnica documental permite la recopilación de información para
enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia.
• La técnica de campo permite la observación en contacto directo con
el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan
confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad
objetiva.
1. La entrevista
• La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante
una conversación profesional, con la que además de adquirirse
información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el
punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión
dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el
investigador y los participantes en la misma.
2. La encuesta
• La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés
sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a
través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto
seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.
3. El Fichaje
• El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en
investigación científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo
en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y
ordenadas contienen la mayor parte de la información que se recopila en una
investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra
mucho tiempo, espacio y dinero.
4. El cuestionario
• El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en
la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que
permiten medir una o más variables. Posibilita observar los hechos a través de
la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado,
limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste
5. El Test
• Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como
objeto lograr información sobre rasgos definidos de la personalidad,
la conducta o determinados comportamientos y características
individuales o colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de
preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y
evaluadas por el investigador.
 CONCLUSIONES
• Cualquier clase de investigación que quiera emprenderse requiere de la utilización de una 
metodología de investigación, la cual se dedica principalmente al estudio de métodos y técnicas
para realizar investigaciones y determina el cómo se desarrollará el problema planteado dentro de
ella. Seleccionar dentro de las diversas alternativas, fundamentalmente una, es uno de los pasos
más importantes y decisivos dentro de la elaboración de un proyecto, dado que el camino correcto
llevará a obtener de la investigación resultados válidos que respondan a los objetivos inicialmente
planteados.
• El método científico no incluye solamente leyes, modelos e hipótesis, sino también todo un sistema
de categorías y de conceptos. Los conceptos y las categorías deben corresponder a las relaciones y
propiedades de los fenómenos.
• Por método entendemos al conjunto de pasos sucesivos que conducen a una meta. Es un orden
que se debe de imponer a los diferentes procedimientos y los cuales nos deben arrojar resultados;
resultados que por supuesto esperamos. La técnica consiste solamente en los instrumentos puestos
a disposición de la investigación, además, de la aplicación de estos específicamente en el plano
metodológico y su forma especial de ejecutarlo.
• La técnica juega un papel muy importante en el proceso de la investigación científica,
a tal grado que se puede definir como la estructura del proceso de la investigación
científica. Sus rasgos esenciales consisten en que: propone una serie de normas para
ordenar las etapas de la investigación científica. Aporta instrumentos y medios para la
recolección, concentración y conservación de datos. Pero estos dos conceptos
aplicados están sumamente relacionados entre sí.
• Pero por qué decimos que estos conceptos se relacionan. La razón es muy sencilla son
dependientes uno del otro y la existencia de uno es la aparición del otro. En otras
palabras, van juntamente de la mano.
• Una de las funciones principales del método es la de elegir las técnicas más
adecuadas, las técnicas que se han mencionado a lo largo de este tema y que
convenir a los intereses de la investigación, todo esto con el fin de alcanzar los
objetivos propuestos. Ya que en el método se crearán bases, los fundamentos para la
investigación y como se ha mencionado este es una serie de paso, siendo la técnica
parte de él. Las técnicas ayudaran al método (como una fase de él) a realizar con éxito
esas bases y fundamentos propuestos.
• Por lo cual deducimos que estos conceptos siempre deberán ir íntimamente
ligados entre sí para la ejecución y obtención de las metas propuestas. Cualquier
clase de investigación que se quiera emprender requiere de enfoques
metodológicos o de una metodología de investigación la cual se dedica
principalmente al estudio de los métodos y técnicas para realizar investigaciones,
un constructo que se caracteriza por relacionar los conceptos con los cuales se
elabora la teoría con la cual se va a explicar la realidad del problema.
• Seleccionar dentro de esas diversas alternativas, fundamentalmente una, que se
considera como la más adecuada, es precisamente uno de los pasos más
importantes y decisivos en la elaboración de un proyecto. De esta decisión
dependerá la forma de trabajo, la adquisición de la información, los análisis que
se practiquen y por consiguiente el tipo de resultados que se obtengan; el 
diseño metodológico guía todo el proceso investigativo y con base en él se logra
el objetivo de toda investigación.
Muchas gracias …. Buenas Noches