Twitter

Herramienta de gestión ,monitoreo y

analítica en twitter

Wagner Escobar
 Topsy
Topsy es una herramienta de análisis de Twitter con un utilízacion en buscador
avanzado de contenidos, que nos permite emprender búsquedas diferenciadas de
tweets, enlaces, fotos, vídeos e influencia. Es una herramienta fundamental para
seguir, por ejemplo, las conversaciones que genera una URL determinada.
El informe permite realizar un filtrado por fecha, tipo de contenido, e idioma. Así
mismo, muestra el volumen de tweets en el período seleccionado, y una valoración del
sentimiento predominante en los mismos.
 TweetReach

TweetReach es una herramienta de análisis que proporciona informes de

seguimiento sobre hashtags, temas, nombres de marca, cuentas de Twitter o URL.
Estos informes muestran con detalle métricas sociales como alcance, número
detweets y número de participantes. En definitiva, TweetReach constituye una
manera simple de monitorear un hashtag/marca/palabra clave en Twitter.
Podemos ver a continuación un informe generador para analizar el (muy de
actualidad) hashtag #Venezuela.
En el mismo se visualiza la actividad total (incluyendo RT y replies), los principales
participantes, los mensajes más retuiteados, etc. Es importante señalar que el
informe gratuito se hace sobre una muestra limitada de tweets (el informe
completo cuesta 20 dólares).
 Google+

La primera red social que hemos visto hoy ha sido Google+ o G+  para abreviar.
Es la red social de Google y tiene 400 millones de usuarios a nivel mundial.
 
En esta red social también se pueden crear Páginas de empresas (enlazadas a
Google Maps, aportando así mayor visibilidad), vinculadas o no a la página
personal, crear Eventos (en su versión móvil además permite colgar fotos a
tiempo real relacionadas con un evento concreto, con el “Modo Fiesta”). 

Se han puesto muy de moda entre gente famosa de todos los ámbitos como un
medio publicitario incomparable y gratuito.  Cuando una publicación recibe más
de 200 likes (recordemos que los likes aquí se hacen con el símbolo +1), se
empiezan a crear Ecos, que son las personas que han compartido dicha
publicación con sus círculos y que por tanto generan más ecos si los publican,
llegando incluso a los “influencers” de la red, que también los tiene, como
Twitter
 Foursquare

Para la empresa, es un modo gratuito de: hacer saber a tus

clientes que estás en activo, fidelizar a tus clientes a través de
premios que puedes manejar desde la propia aplicación, realizar
encuestas entre los usuarios de tu negocio y saber qué opinan de
él y qué puedes mejorar. Además, puedes crear contenido de
valor para tus clientes, a través de listas de negocios que les
puedan interesar.

Cualquier usuario puede crear una cuenta para un negocio,

aunque es el dueño del negocio o la propia empresa quien debe
verificar la cuenta para así tener la capacidad de acceder a
promociones y a estadísticas. Para finalizar, diré que Foursquare
es la única red social que permite hacer promociones de una
empresa sin coste alguno, lo que la hace muy atractiva para
empresas y, sobre todo, para PYMES.
 Pinterest

Esta red social visual más utilizada en EEUU. Como detalle curioso, sus
usuarios son mayoritariamente mujeres, lo que demuestra que a
nosotras nos gusta la imagen, lo visual.

Pinterest además, genera un gran tráfico web ya que todas las imágenes
están asociadas a una URL. En esta red social, las publicaciones,
imágenes, se agrupan en tableros creados por contenido, es decir, se
pueden tener tantos tableros como temas te interesen.

Resulta un estupendo escaparate para el e-commerce o comercio on

line, al poder colgar catálogos completos de sus productos de forma
totalmente gratuita. Otra de sus magníficas posibilidades, es vincular
nuestra cuenta Pinterest con nuestro blog, pudiendo así “colgar”
cientos de imágenes en nuestro blog sin necesidad de convertirlo en una
página demasiado pesada. 
la red social profesional por experiencia, que nos ayuda a crear nuestra
identidad profesional, dar visibilidad a nuestros logros y experiencias y
dar notoriedad en la red, lo que facilita la búsqueda de empleo. Entre
sus características, destaca la posibilidad de añadir “Recomendaciones”
a nuestro perfil, que equivalen a las antiguas cartas de recomendación
del jefe, pero visibles para todo aquel que “nos visite”. También se
puede añadir información correspondiente a nuestra formación y cursos
realizados (aunque no es lo más valorado en Linkedin), publicaciones
realizadas, etc….
Y, lo más importante, es utilizar en nuestro perfil palabras clave que nos
definan como profesionales, ya que no nos van a buscar por nuestro
nombre, sino por lo que hacemos. También permite la creación de
páginas para empresas, aunque se requiere un dominio propio para ello.
Y por supuesto, su principal función: buscar empleo y acceder a las
promociones desde la propia página.
Gracias