Comunicación

Persuasiva
 DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN
PERSUASIVA
 La comunicación persuasiva es un
proceso mediante el cual se transmiten
información.
 Un propósito consciente de cambiar
actitudes, creencias, opiniones,
percepciones o conductas de alguna
persona.
 EL PROCESO PERSUASIVO
 Existen tres fases en el proceso de
persuasión:
 Descontinuación: Se trata de reducir la
hostilidad para hacerse escuchar, crear
dudas o ambivalencias.
 Conversión: se pretende convertir,
mediante diversos mensajes, a los
incrédulos, a los desinformados, a los
apáticos motivando su interés.
 Disuasión: se intenta reforzar e
intensificar actitudes y conductas ya
aceptadas, compromisos ya contraídos.
 EL MENSAJE PERSUASIVO

 Los mensajes utilizan argumentos

persuasivos que contienen tres
componentes: demanda, garantía y datos.
 RECOMENDACIONES PARA
ELABORAR UN BUEN MENSAJE
 Satisfacer una necesidad.  El mensaje
debe evocar necesidades de personalidad
en el destinatario y sugerir algunas
formas de satisfacerlas.
 Sencillez y brevedad.  Como la mente
humana no puede procesar más de siete
ideas a la vez, para hacer frente a tanta
complejidad la gente ha aprendido a
simplificarlo todo.
 Recordabilidad y sonoridad.
 Un slogan o canción pegajosa.
 ESTRATEGIAS DE PERSUASIÓN

 Miedo: Se pretende convencer mediante  Hombre sencillo: Es presentarse ante un

la amenaza de que algo malo ocurrirá. grupo como uno más de sus miembros
 para dar a entender que lo comprende y
Compromiso escalonado: Consiste en
siente, que es parte del mismo y quiere
involucrar a una persona.
ayudarlo.