Competencias Digital de un

Profesional
Laura Estela Gomez de la Cruz
Ing. Industrial
Id. E00000343356
 INDICE

1. Conocimiento Digital 3
2. Gestión de Información 4
3. Comunicación Digital 5
4. Trabajo en Red 6
5. Aprendizaje Continuo 7
6. Visión Estratégica 8
7. Liderazgo en Red 9
8. Orientación al Cliente 10
9. Marketing Digital 11
10. Adaptabilidad 12
1. Conocimiento Digital
El profesional podrá aportar valor a la empresa y
aumentar la capacidad de innovación, adaptación y
conocimiento del entorno y anticiparse a los nuevos
cambios.

Conocimiento digital es Aporta a la

capaz de
organización:

Utilizar de forma Aumenta la

eficiente recursos y productividad y
herramientas acelera la
Imagen 1. Conocimiento Digital
digitales. innovación.

Evaluar
críticamente Aumenta el
prácticas sociales conocimiento del
de la sociedad del entorno.
conocimiento.
2. Gestión de Información
Buscar, encontrar, tratar y generar información de utilidad
para el entorno digital.
No solo de navegar por Internet, sino que esa navegación
sea efectiva y permita obtener la información de una
manera más práctica, en cualquier momento y en
cualquier lugar

La competencia
de gestión de la Aporta a la
información es capaz organización:
de:

Navegar por Internet

para acceder a Genera conocimiento
información, recursos relevante.
y servicios.

Localizar y distinguir Imagen 2. Gestión de Información

nuevas fuentes de
información y Facilita la innovación.
combinarlas con las
ya existentes.
3. Comunicación Digital
Si algo permite con facilidad el entorno digital es la Comunicarse de forma eficiente de manera
asíncrona.
comunicación

Se puede crear y mantener relaciones profesionales Comunicarse de forma eficaz y productiva con sus
gracias a nuevos medios y redes profesionales. colaboradores utilizando medios digitales.

Establecer relaciones y contactos profesionales con

medios digitales.

Imagen 3. Comunicación Digital

4. Trabajo en Red
El trabajo de toda empresa o profesional en la red es
esencial ya que ha de estar actualizado

Este trabajo podrá aportar visibilidad e, incluso, generar

liderazgo y visibilidad entre los usuarios digitales

Mejora la eficiencia de los

procesos.

Promueve la creatividad, la
innovación y la serendipia. Imagen 4. Trabajo en red

Mejora el sentido de
pertenencia y el alineamiento
a los objetivos estratégicos.
 5. Aprendizaje Continuo

El entorno digital es uno de los más cambiantes para las

empresas ya que está en constante evolución y mejora.
Cambia con tanta rapidez que es esencial que, tanto la
empresa como el profesional, estén al tanto y aprendan
continuamente de él.

Mejora la Favorece la Facilita el

Desarrolla la
eficiencia y creación de intercambio de
cultura interna
reduce los redes de información y
de la
costes de la aprendizaje a la larga la
organización
formación. interno. innovación

Imagen 5. Aprendizaje Continuo

6. Visión Estratégica

No solo vale con conocer el entorno digital, también hay

que saber qué es lo que podemos sacar de él. Para ello
es esencial generar ideas y descubrir qué podemos hacer
para que nos aporte valor.

Motiva a la
organización.

Orienta y da sentido
al día a día.
Imagen 6. Visión
Estratégica
Abre oportunidades
de negocio.
7. Liderazgo en Red
El trabajo de toda empresa o profesional en la red es
esencial ya que ha de estar actualizado
Favorece la
construcción
de marca
Para ser un líder en el entorno digital es necesario internamente.

comunicarse a través de canales virtuales y encontrar el

punto de colaboración online en el que todo funcione
correctamente.

Aporta a la
organizació
n

Un liderazgo Mejora la
digital eficiencia
distribuido
genera ventaja de los
competitiva. procesos.

Imagen 7. Liderazgo en
8. Orientación al Cliente
Ya hay muchas empresas que tienen solo presencia en la
red, es decir, generan negocios online. En este sentido es
importante que se sepa monitorizar y conocer a los
usuarios o clientes de la red, pero también conocer sus
necesidades, posibilidades y mecanismos de
Imagen 8. Orientación al
comunicación. cliente
Crea Orienta y enfoca
Mejora la calidad
experiencias de a un mismo
y promueve la
valor añadido objetivo al resto
excelencia.
para los clientes. de competencias
9. Marketing Digital

En la era de la información, las empresas tienen que

prestar mucha atención a los conocimientos digitales
básicos e integrarlos en su estrategia de marketing para
llegar a más personas. Solo así podrá adaptarse al
entorno y anticiparse a los cambios.

Imagen 9. Marketing Digital

10. Adaptabilidad

Adaptabilidad es otra de las competencias digitales que

se deben desarrollar, con ella los profesionales deberán
adaptarse a los nuevos sistemas de comunicación y
herramientas tecnológicas para desarrollar su labor
teniendo los cambios constantes que hay en el mundo
digital.

Imagen 10. Adaptabilidad