CAPITULO II

INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
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 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Según Vázquez Alamilla et al., (2015)
indican que
“La investigación de mercados
especifica la información que se
requiere para analizar esos temas,
diseña las técnicas para recabar la
información, dirige y aplica el
proceso de recopilación de datos,
analiza los resultados, y comunica los
hallazgos y sus implicaciones”
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 El mercado
objetivo

El mercado objetivo es aquel

grupo de destinatarios al que va
dirigido un producto o servicio
concreto.
En sus orígenes, los mercados
objetivos eran grupos de
individuos que se agruparon
por edad, género o perfil social
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 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Delimitación temática

El Proyecto está relacionado con los conocimientos adquiridos en las

asignaturas de la carrera de Administración de Empresas.

- Administración de recursos humanos

- Investigación de mercado
- Administración
- Contabilidad de costos
- Finanzas
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 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Delimitación espacial

La delimitación espacial de la investigación se realizará en el departamento de

Beni en la provincia Vaca Diez, en el municipio de Riberalta.
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 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Delimitación temporal

El presente trabajo se realizará durante la gestión 2022, de acuerdo al calendario

académico de la Universidad de la Amazonia Boliviana (UNAB).
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 Tipo de investigación

1 Investigación exploratoria
2 Investigación Descriptiva
3 Investigación Explicativa
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 Investigación exploratoria

Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general, de tipo
aproximativo, respecto a una determinada realidad. Este tipo de
investigación se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido
poco explorado y reconocido.
Los estudios exploratorios se efectúan, normalmente, cuando el objetivo
es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado o
que no ha sido abordado antes.
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 metodologías de investigación exploratoria

investigación primaria
La investigación primaria es la información recopilada
directamente del sujeto. Puede ser a través de un grupo
de personas o incluso de un individuo. Puede ser llevada
a cabo directamente por el investigador.

La investigación primaria se lleva a cabo específicamente

para explorar un determinado problema que requiere un
estudio a profundidad.

investigación secundarios
La investigación secundaria es la recopilación de
información previamente publicada como casos de
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estudio, revistas, periódicos, libros,

 Investigación Descriptiva

El propósito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto

es, decir cómo es y se manifiesta determinado fenómeno. Los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes
de personas, grupos, comunidades, describir es medir.
Esto es en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones
y se mide cada una de ellas independientemente.
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 Metodologías de la investigación
descriptiva

Método de observación: El método observacional es

el más eficaz para llevar a cabo la investigación descriptiva. Se
utilizan tanto la observación cuantitativa como la observación
cualitativa.

Encuesta de Investigación: Las encuestas son una

herramienta de retroalimentación muy popular para la
investigación de mercado. Para que una encuesta reúna datos
de buena calidad, debe tener buenas preguntas, y haber un
equilibrio entre preguntas abiertas y cerradas.

La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las

características de la población que está estudiando. Esta
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metodología se centra más en el “qué”, en lugar del “por qué”

del sujeto de investigación
 Investigación Explicativa

Los estudios explicativos están dirigidos a responder a las

causas de los eventos físicos o sociales. Como su nombre lo
indica, su interés se centra en explicar por qué ocurre un
fenómeno y en qué condiciones se da éste, o por qué dos o
más variables están relacionadas.
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 metodologías de investigación
explicativa

Entrevista en profundidad: El proceso implica

hablar con una persona que esté informada sobre el tema
que se está investigando.

se utiliza para aprovechar la información que ofrecen las

personas y su experiencia, pueden ser profesionales que
se encuentren en la organización o ajenos a ella.

Grupos focales: Los grupos focales consiste en

reunir de 8 a 12 personas que tienen información sobre el
fenómeno estudiado y organizar sesiones para obtener de
estas personas diversos datos que ayuden a la
investigación.
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 La Población

Un conjunto finito o infinito de elementos con características

comunes para los cuales serán extensivas conclusiones de la
investigación.
Esta queda determinada por el problema y por los objetivos
del estudio
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 La Muestra

Es un subconjunto o parte del universo o población en que se llevará a

cabo la investigación. Hay procedimientos para obtener la cantidad de los
componentes de la muestra como fórmulas, lógica y otros que se vera
más adelante. La muestra es una parte representativa de la población.
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 Determinación del tamaño de la muestra
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 Valor Z para un
nivel de
confianza
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 Trabajo de campo o recopilación de
datos
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 PREPARACIÓN
Y ANÁLISIS DE
DATOS
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 Interpretación de los
resultados obtenidos
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SLIDESMANIA
SLIDESMANIA
SLIDESMANIA
 MUCHAS
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN
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