Gestión de relaciones

con los proveedores o

SRM
 DEFINICIÓN

 La gestión de relaciones con proveedores (supplier

relationship management o SRM) es el enfoque
sistemático para evaluar a los proveedores que
suministran bienes, materiales y servicios a una
organización, determinando la contribución de cada
proveedor al éxito y desarrollando estrategias para
mejorar su desempeño.
 La disciplina de SRM ayuda a determinar el valor que proporciona cada
proveedor y cuáles son los más críticos para la continuidad y el
rendimiento del negocio. También permite a los gerentes cultivar mejores
relaciones con los proveedores en función de la importancia de cada
proveedor.
 La gestión de relaciones con proveedores es utilizada por profesionales de
la cadena de suministro que tratan regularmente con proveedores en
áreas como adquisiciones, gestión de proyectos y operaciones
 A veces llamada gestión de relaciones de la cadena de suministro, SRM es
una de las muchas disciplinas de la gestión de la cadena de suministro
(SCM). Es similar a la gestión de proveedores y los procesos de
adquisición, pero existen diferencias clave. La gestión de proveedores
generalmente se enfoca en establecer costos y acuerdos de nivel de servicio
entre la organización y sus proveedores, mientras que las adquisiciones se
enfocan en la compra en sí (es decir, ordenar, contratar, facturar y pagar).
 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE
RELACIONES CON PROVEEDORES
 Aunque las diferentes industrias tienen diferentes categorías de proveedores
críticos y cada organización tiene su propia combinación única, el objetivo general
de SRM sigue siendo el mismo: agilizar y mejorar los procesos que tienen lugar
entre la organización como comprador de productos y servicios, y las empresas
que los suministran. SRM tiene como objetivo desarrollar una relación de
beneficio mutuo entre la organización y sus proveedores, especialmente aquellos
que se consideran más estratégicos para la marca de la organización. También está
destinado a promover la calidad, la eficiencia y la innovación. Una disciplina de
SRM exitosa busca no solo el ahorro de costos, sino también maximizar el valor de
los proveedores para obtener una ventaja competitiva en el mercado
UNIVERSIDAD DUNAMIS

 NOMBRE: JOCABED BARRERA IZQUIERDO

 MATERIA: ADMINISTRACÓN DE LA CALIDAD
 MAESTRA: JULIA RAMOS
 CARRERA: MERCADOTECNIA