FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TECNOLGÍA MÉDICA

SEGUNDA ESPECIALIDAD FISIOTERAPIA CARDIORESPIRATORIA
CURSO DE SALUD PUBLICA Y FISIOTERAPIA

PLAN LOCAL DE SALUD DEL

H. REGIONAL DEL NORTE SANIDAD
PNP – CHICLAYO

DOCENTE: DR. JAIME CHÁVEZ

MAGISTER EN SALUD PUBLICA

GRUPO: 1
INTEGRANTES:
• AHUMADA BARRIOS, LAURA
• ALCEDO SANZ, ERIKA LIZETH
• ANTÓN CAHUA, CRISTIAN O.
• CHIRRE ALMEYDA, MARIELA
• HEREDIA CAJAVILCA, SILVIA Y.
• FECHA: 2022
HOSPITAL REGIONAL DEL NORTE
SANIDAD PNP – CHICLAYO
I.- INTRODUCCIÓN
 1. DESCRIPCIÓN Y EXPLICACIÓN:
Ubicado en la Av. Federico Villarreal N° 245 el distrito de Chiclayo, Provincia de
Chiclayo, Departamento de Lambayeque.
Es un establecimiento de salud de nivel de complejidad II.1
Es el principal Centro Hospitalario de la DIRTEPOL-LAMBAYEQUE
Depende de la dirección ejecutiva de sanidad PNP.
ESTUDIO DE LA POBLACIÓN

Lambayeque está conformada por 1,303

centros poblados, de los cuales 1,263 son
rurales, es decir (96.9%).

Recibe como pacientes a personal

policial, retirados, familiares y pacientes
de las siguientes regiones: Lambayeque,
Tumbes, Piura, La Libertad (Chepén),
Cajamarca y Amazonas (Bagua)
ÚLTIMO CENSO NACIONAL 2017
SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA. ABSCESO
A SERVICIOS BÁSICOS.
ESTUDIO DE LA MORBILIDAD
ESTUDIO DE LA MORTALIDAD
 ENFERMEDADES PRIORIZADAS

• Incremento de número de
muertes por Covid-19
• SRAs
• Cáncer
• HTA
• Diabetes Mellitus
• ACV
• VIH/SIDA
• TBC
• Obesidad
• Dengue
ORGANIZACIÓN
El servicio de sanidad PNP Chiclayo, inicia sus funciones como jefatura
el año 1964.
Oferta de servicios:
• Consulta Externa y Hospitalización
• Medicina general • Gastroenterología(s)
• Odontología
• Cirugía
• Psicología
• Pediatría (s) • Nutrición
• Ginecología(s) • Farmacia
• Neurología • Medicina física y rehabilitación
• Epidemiologia • UVI 
• Urología
• Emergencia
• Ambulancia
• ORL
• Tele consulta
• Traumatología(s) •  Servicio de apoyo diagnostico:
• Neumología (s) • Laboratorio
• Oftalmología(s) • Rayos x
• Cardiología (s) • Tomógrafo
Infraestructura: Cuenta con 3 pisos y un área libre (Oficina de control de bienes
patrimoniales del hospital).

Recursos humanos:
• 18 Médicos
• 33 Enfermeros
• 03 Odontólogos
• 09 Biólogos
• 03 Psicólogos
• 01 Nutricionista
• 54 Tec. Enfermería
• 29 Tec. Farmacia
• 04 Tec. Laboratorio
• 07 T.M. Terapia Física
• 06 T.M. Laboratorio
• 05 T.M. Radiología
• 15 Personal de limpieza
• 04 Mantenimiento
 RECURSOS MATERIALES

• 30 Camas de internamiento
• 07 Camas UVI
• 02 Ambulancias
• 06 Camas de emergencia
• 01 Quirófano
 MATRIZ FODA
Conociendo el Diagnóstico estratégico del análisis interno (fortalezas y debilidades) y externo
(oportunidades y amenazas) podremos evaluar el impacto que tiene para la Institución dicha
forma de resultado y luego la capacidad de respuesta ante dicho impacto.
FACTOR IDENTIFICACION Y COMPORTAMIENTO  
FACTOR POLITICO Políticas y Estrategias 2021 O
FACTOR Falta de recurso económico para la implementación de nuevos A
ECONOMICO proyectos.
FACTOR Ser un centro de referencia de la Macro Región norte O
INSTITUCIONAL Que no se logre la categorización del hospital en el nivel II-1. A

Procesos desordenados y baja coordinación entre áreas. A

Deficiente el sistema de referencia y contrarreferencia a otros A
centros hospitalarios, especialmente en casos de emergencia,

DEMANDA EN SALUD Incremento de la incidencia de muertes por Covid, síndrome A

respiratorio agudo y Cáncer
El inicio de una Cuarta ola del COVID-19, que supere la capacidad A

ANÁLISIS EXTERNO de atención.

Incremento de la demanda de Atención de Emergencias y A
Urgencias
Incremento de las enfermedades no transmisibles A
PROVEEDORES Se cuenta con el Petitorio de Productos Farmacéuticos y O
Dispositivos Médicos de la Dirección de Sanidad Policial.
Contacto, disposición y asesoramiento por parte de los hospitales O
públicos de la localidad con Profesionales conocedores de las
diferentes áreas de servicios.
COMPETIDORES Incremento de clínicas privadas como alternativa de atención A
POTENCIALES inmediata y mejor trato al usuario
ALIADOS ACTUALES El Convenio que se tiene con SALUDPOL, para la atención de O
pacientes cuando la capacidad resolutiva no es la suficiente, no
cumple con las expectativas deseadas.
Convenios con Universidades. O
Convenio con clínicas para la aplicación de Exámenes Especiales. O
FACTOR
MATRIZ FODA
IDENTIFICACION Y COMPORTAMIENTO
Los consultorios ubicados en el primer y F
segundo piso se encuentran en un lugar de
fácil acceso a los pacientes.
Infraestructura y equipos en regulares
condiciones en algunos servicios.
D
ANÁLISIS INTERNO
INFRAESTRUC Contamos con una Unidad de Vigilancia F
TURA Intensiva (UVI) con 6 camas para pacientes
NO COVID-19 y una Unidad de cuidados
Intensivos con 10 camas para pacientes
COVID-19.  Equipos en óptimas condiciones, en la F
Se cuenta con una planta generadora de F mayoría de los servicios.
oxígeno la misma que suministra oxigeno las Internet con insuficiente ancho de banda lo D
24 horas del día. cual no permite a todas las UPSS poder
Profesionales de la salud con predisposición F realizar información de enlace.
para el cambio.
Solo se cuenta con una ambulancia operativa D
Personal no realiza investigación. Bajo D
en el hospital ya que la otra se encuentra en
impulso a la investigación.
reparación.
Personal asistencial especializado con calidad F
EQUIPAMIENTO No se cuenta con un grupo electrógeno de uso D
profesional y ética
Alto grado de compromiso y empatía para la F exclusivo para las áreas del Hospital.
 
atención de los pacientes. Confiabilidad de los resultados al 100% con F
Capacitaciones al personal de salud en la F   entrega inmediata de las mismas, en servicios
atención en el Buen trato al paciente. como RX y Laboratorio)
Oferta de Profesionales de la Salud en la O   Falta de Equipos Biomédicos para las D
localidad. diferentes Divisiones o Departamentos del
  Hospital
RECURSOS Brecha de personal administrativo y D
HUMANOS asistencial   Falta de Implementación de materiales D
Buena disponibilidad para la implementación F logísticos (computadoras, impresoras para el
de guías en los procesos de atención al   personal administrativo y asistencial)
paciente.
Recurso Humano con experiencia asistencial, F
de muchos años
Personal con poco conocimiento en D
programas computacionales (Word, Excel,
entre otros).
Atención diferenciada de pacientes COVID-19 F
y pacientes NO COVID-19.
EL Personal contratado por CAS o locación de D
servicios, en ciertas oportunidades no cumple
o no se adecua al servicio de acuerdo a las
expectativas.
 • Es un activo que podemos • Observa los factores
utilizar para diferenciarnos de externos en los que
otros y obtener una ventaja podemos apoyarnos
para conseguir metas y
objetivos.

F O

• Es un área de oportunidad para el

D A • Esta parte reporta los
crecimiento. factores que pudieran
• Sin embargo nos ponen en desventaja perjudicar el alcance de
para cumplir objetivos y metas objetivos y metas
 fortalezas
Profesionales de la salud con experiencia y predisposición para el cambio.
Personal asistencial especializado con calidad profesional y ética en atención de pacientes críticos.
Consultorios ubicados en el 1 y 2 piso es de fácil acceso a los pacientes.
Capacitaciones constantes en atención y buen trato al paciente.

Unidad de Vigilancia Intensiva (UVI) con 6 camas para pacientes NO COVID-19 y una Unidad de
cuidados Intensivos con 10 camas para pacientes COVID-19.
Planta generadora de oxígeno (24 horas )
Infraestructura y equipos en óptimas condiciones, en la mayoría de los servicios.
Atención diferenciada de pacientes COVID-19 y pacientes NO COVID-19

Servicio las 24 horas del día durante todo el año, en la mayoría de los servicios
Confiabilidad de los resultados al 100% con entrega inmediata de las mismas, en Rx y Laboratorio)
Flexibilidad en el manejo de citas
Mejora del Clima Laboral y Atención a los pacientes según encuestas periódicas
 debilidades

Infraestructura y equipos en regulares condiciones en algunos servicios

Bajo impulso a la investigación.Personal con poco conocimiento en programas computacionales (Word, Excel, entre otros).
Citas prolongadas en atención por consultorio x falta de especialidades médicas
Falta de Implementación de materiales logísticos (computadoras, impresoras para el personal administrativo y asistencial)

Brecha del personal administrativo y asistencial

Baja asignación de presupuesto para la Caja Chica del Hospital
EL Personal contratado por CAS o locación de servicios, no cumple o no se adecua al servicio de acuerdo a las
expectativas.
Falta de Equipos Biomédicos para las diferentes Divisiones o Departamentos del Hospital

Contar con sólo una ambulancia operativa.

No se cuenta con grupo electrógeno de uso exclusivo para las áreas del Hospital.
El Convenio con SALUDPOL, no cumple con las expectativas deseadas.
Falta de políticas para el reconocimiento e incentivo para el personal de la institución.
Internet con insuficiente ancho de banda
 oportunidades
Centro de referencia de la Macro Región norte.
Convenios con Universidades.
Convenio con clínicas para la aplicación de Exámenes Especiales.

Internet: Redes sociales y teleconsultas.

Contacto, disposición y asesoramiento por parte de los hospitales públicos de la localidad con
Profesionales conocedores de las diferentes áreas de servicios.
Petitorio de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos de la Dirección de Sanidad Policial.

Firma de convenio de intercambio prestacional en salud con SALUDPOL

EL trabajo de control de calidad del servicio de atención por parte de los diferentes Comités Hospitalarios.
El personal asistencial se encuentra vacunado contra la COVID-19.
 amenazas
Falta de recurso económico para la implementación de nuevos proyectos.
Política de contratación con periodos cortos, lo que no permite compromiso de los contratados
Procesos desordenados y baja coordinación entre áreas.

Deficiente el sistema de referencia y contra referencia a otros centros hospitalarios, especialmente en

casos de emergencia.
El inicio de una Tercera ola del COVID-19, que supere nuestra capacidad de atención.
Demora en la gestión de contrato y ordenes de servicio del personal asistencial contratado por CAS o
Locación de Servicio

No lograr la categorización del hospital en el nivel II-1.

Demanda insatisfecha del usuario externo
 FODA: PPJ, FISIOSANA,
SANUS VITA

amenazas
fortalezas debilidades oportunidades
• Dependencia de
Personal con calidad de Gran demanda de pacientes Grato ambiente laboral. tecnología fondo
atención y capacitado para la cobertura de • Horarios de atención y extranjero
constantemente. personal. labor accesibles • Centros y clínicas
• Infraestructura y • Falta de ampliación de • Convenios con Empresas aledañas con
tecnología de punta. ambientes para cubrir la • Contar con gimnasio servicio de
• Contar con personal demanda de pacientes. terapéutico amplio hospitalización.
profesional calificado • Infraestructura poco • Pacientes crónicos. • Centro con
• Ubicación céntrica accesible • Financiamiento por personal no
• Personal de salud • Falta de difusión redes seguros de salud y de calificado
población particular. • Centros con
calificado •Tardanzas costos bajos
• Convenio con empresas • Falta de comunicación
de seguros • Delincuencia
• Economía del
paciente
PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
1. Incremento de número de muertes por Covid-19, Sindromes respiratorios
agudos y Cáncer en la población de Chiclayo.
2. Incremento de enfermedades crónico degenerativas (hipertensión
Arterial, Diabetes Mellitus, ACV).
3. Problemas en la oferta de los servicios.
4. El hospital no cuenta con un plan de desarrollo de Recursos Humanos por
competencias.
5. Inadecuada gestión de los recursos económicos, materiales y financieros
que ocasionen una deficiente atención del paciente.
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1. Disminuir el número de muertes en el Hospital Regional del Norte
Sanidad PNP Chiclayo.
2. Mejorar la oferta y la calidad de los servicios de salud con énfasis en
la mejora continua de la calIdad en beneficio de la población que se
atiende en el Hospital Regional del Norte Sanidad PNP Chiclayo.
3. Asegurar el acceso de medicamentos de calidad, así como su uso
racional en los pacientes que acuden al hospital.
4. Fortalecer el desarrollo y bienestar del Recurso Humano.
5. Optimizar la gestión delos recursos económicos, materiales y
financieros que coadyuven al mejor desempeño del personal del
hospital.
6. Fortalecer los procesos de gestión en el hospital.
 CONCLUSIONE
S
1. La técnica FODA nos permite poder hacer un análisis de problemas en el Hospital Regional del Norte
Sanidad PNP Chiclayo precisando las fortalezas y debilidades de la institución, relacionadas con sus
oportunidades y amenazas en el mercado, que se espera manejar con adecuadas políticas de dirección,
delegación de personal, capacitación, mejoras en la infraestructura que apoye en las atenciones que
demanda la institución para beneficio institucional y del paciente.

2. Las oportunidades y amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre las cuales
la propia organización está tratando de superar barreras con la ejecución de convenios, como
SALUDPOL, con la Macro Región Policial de Lambayeque para ofrecer sus servicios a más peruanos.

3. El Hospital Regional del norte Sanidad PNP Chiclayo espera explotar las fortalezas, superar las
debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las amenazas. Considerando a todas
importantes para su proceso de planeación.
Muchas gracias