Carrera:Técnico en Farmacia Asignatura: Comunicación Efectiva Profesor: Orlando Crot Fecha: 23-09-2021 INTRODUCCIÓ N
La comunicación es algo tan básico que llevamos a cabo día a día en
nuestra vida, pero esta es mas compleja de lo que parece ya que se necesita de varios factores para poder llevar a cabo una conversación fluida, no siempre es así, como en el caso que analizaremos a continuación ya que se trata de una conversación que se ve afectadas por distintos contratiempos debido a el ambiente y las capacidades de las personas que participan en ella. todo esto con el fin de poder aprender sobre este tipo de situaciones respondiendo un par de interrogantes. Desarrollo ¿Cómo impacta el lenguaje que utiliza el personaje?
Bueno el mensaje al principio impacta de forma negativa ya
que al no recibir respuesta de la mujer actúa de una forma prepotente diciendo porque no me contesta desconociendo las facultades de la otra persona ya que el canal de transmision del mensaje no era el adecuado para la joven, aun así la joven reaccióna de muy buena manera explicándole su situación. ¿Cómo afecta el lenguaje que utiliza el personaje?
Afecta de una forma negativa ya que su actitud era impaciente al no
ser escuchado, el al verse ignorado empieza a comunicarse de forma no asertiva hasta que pone atención a lo que la joven le quería explicar sobre su condición para así poder ayudarlo. ¿Cuáles son los aspectos personales que afectan la relación entre los involucrados en el video trabajado?
Afectan en 3 aspectos personales:
● Cognitivo: existen diferencias cognitivas entre ambos ya que el mediante su conocimiento le pregunto como le haría a cualquier otra persona desconociendo la facultades del receptor. ● Lo afectivo: las emociones le jugaron en contra y se le nota la frustración al no ser escuchado y por ende su expresión corporal no era la mejor y esto afecta en la comunicación ● Actitudinal: aquí se juntan las 2 anteriores ya que al no saber la condición y ademas al sacar a relucir su frustración desemboca en una mala conducta de cara a como actuar en una comunicación. ¿Cuál sería la estrategia para que el personaje mejore sus mensajes? Primero que todo buscar empatía ya que uno no sabe lo que puede pasar o las condiciones de la otra persona, lo segundo el respeto es muy importante a la hora de comunicarse y sobre todo saber trasmitir lo que uno necesita mediante los medios que sean correspondiente. Según la guía de aprendizaje de ésta unidad: ¿ Cómo afectan los niveles de habla a la comunicación? En el caso del video no afecta los niveles de habla ya que al encontrar una forma de comunicarse no tuvieron problemas ya que todo se hablo de una manera culto formal la cual los 2 entendian a la perfección. ¿Qué tan efectivos son los factores de la comunicación ? Son muy efectivos ya que sin estos no se podría entablar una conversación normal. ¿ Qué barreras interfieren el proceso comunicativo? Las barreras que interfieren son las físicas y el ruido generado en la estación. ¿Qué elementos de la cultura empresarial reconoces en el video trabajado?
La integración a la joven en una vida cotidiana a pesar de su
discapacidad auditiva (es decir “Persona Sorda”) y la autonomía de esta misma. CONCLUSIÓN
Luego de analizar el video en cuestión podemos concluir que algo tan
cotidiano como la conversación o interacción entre personas es mas complejo de lo que uno imagina y en la cual hay que tener en cuenta muchos factores a la hora de realizar una ya que uno no sabe con que tipo de persona se puede encontrar o el entorno en el que puede iniciarse una conversación ademas de ver que todo tipo de conversación esta compuesta de muchos factores para poder ser fluida y entendida entre ambas partes se debe cumplir la mayoria de estas si no pasaría lo mismo que al principio del video, no se podrían comunicar.
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