“Hay tres frases que nos impiden avanzar: tengo que

hacerlo bien, me tienes que tratar bien y el mundo debe ser

fácil”

2 SEMANA
Mg. Nisset Dayana
Laurencio Leon
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FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
 Es ayudar a las personas y a las organizaciones a lograr sus metas.

 Enfrentan numerosos desafíos que surgen de las demandas y expectativas de los empleados, la organización y la
sociedad.

ELEMENTOS ESENCIALES DEL CAPITAL HUMANO

 El administrador del capital humano de una empresa haría mal

en ignorar los fenómenos económicos que afectan a un país.
En el nuevo milenio todos enfrentamos
múltiples cambios en el mundo  Cuando los gerentes llevan a cabo actividades de
corporativo. Los tiempos han administración de capital humano como parte de sus
cambiado. responsabilidades y tareas, lo hacen para facilitar la
contribución de estas personas.
Marc Effron, Robert Gandossy y  La administración estratégica de capital humano requiere de la
Marshall Goldsmith habilidad de los gerentes para poder utilizar esos recursos de la
mejor manera. 2 SEMANA
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RECURSOS HUMANOS EN ACCIÓN
- EL ENTORNO GLOBAL -EL PRINCIPAL DESAFÍO

DESAFIO PRINCIPAL:
Las áreas de
administración de los Necesidades
recursos humanos Desempleo
Responsabilid
ad Social
de Salud,
Alimentarias y
han sufrido cambios de Viviendas
profundos, viéndose
afectadas por las
fuerzas de la
economía global.
Desafíos Diversificación
Desafíos
todavía no de la fuerza de
Éticos
Identificados trabajo

Por estas razones, el

principal desafío de los
administradores de capital
humano es el logro del
mejoramiento de las
organizaciones a través de Aspectos Competencia
las personas, haciéndolas demográficos Global
más eficientes y eficaces,
contribuyendo a lograr un
efecto positivo en la 2 SEMANA
sociedad. Mg. Nisset Dayana
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 En 1945, al final de la Segunda
Guerra Mundial
01

02 Corea del Sur empezó a exportar

excedentes de alimentos

Cómo se posicionó
Corea del Sur En pocos años, los consorcios
coreanos conquistaban
03 posiciones en los mercados
europeos y estadounidenses

04 A principios del siglo XXI, el

volumen de la economía de
Corea del Sur superaba al total 2 SEMANA
de toda América Latina Mg. Nisset Dayana
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 OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE CAPITAL HUMANO

Los gerentes y los departamentos de capital humano deben plantearse metas claras y
cuantificables. Estos objetivos equivalen a parámetros que permiten evaluar las acciones que se
llevan a cabo.
OBJETIVOS
PERSONALES

OBJETIVOS En la medida en que ese logro

OBJETIVOS SOCIALES contribuye al objetivo común de
FUNCIONALES alcanzar las metas de la
Esta clasificación perdió organización.
OBJETIVOS Mantener la contribución del vigencia.
CORPORATIVOS departamento de capital
humano en un nivel apropiado a
Apoyar la labor de los las necesidades de la
dirigentes de la organización .
organización.

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 ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN
DEL CAPITAL HUMANO
Para lograr los objetivos de la organización, el departamento de capital humano ayuda a los gerentes de la
compañía a identificar, obtener, desarrollar, evaluar, mantener y retener el capital humano.

Actividades fundamentales:

Teniendo en cuenta las

A medida que una
necesidades futuras de la
Constan de acciones que organización crece se
organización, se procede
se llevan a cabo para llevan a cabo diversas
al reclutamiento de
proporcionar una fuerza acciones para
solicitantes de empleo
de trabajo adecuada y determinar las
que contribuyan a
mantenerla. necesidades de capital
resolver dichas
humano a futuro.
necesidades.

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 Otros Recursos

OBJETIVOS DE
RECURSOS
HUMANOS
-
ACTIVIDADES DE OBJETIVOS DE LA
Sociales OBJETIVOS NECESIDADES Y
ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN RECURSOS
- GENERALES DE LA DESAFIOS DE LA
DE RECURSOS DE RECURSOS HUMANOS
Corporativos ORGANIZACIÓN SOCIEDAD
HUMANOS HUMANOS
-
Funcionales
-
Personales

Otros Recursos

Retroalimentación

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Ford lleva sobre ruedas a su personal RESPONSABILIDAD DE LAS ACTIVIDADES
DE CAPITAL HUMANO.
A pesar de las pérdidas a nivel global que reportó la
empresa automovilística Ford:

La responsabilidad de administrar de manera

eficiente el capital humano corresponde al
Sus empleados de México la designaron como
la mejor empresa para trabajar en 2006 gerente de cada uno de los departamentos o
unidades de la empresa.

Gran parte de esta lealtad se corresponde con https://www.youtube.com/watch?v=rX3w3OIAQqU

una estrategia que busca reconocer el trabajo
de su gente a través de bonos por puntualidad

2 SEMANA
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 ¿Qué hizo de Google la número 1?
La revista Fortune, en su edición del 22 enero de 2007, nombró a Google la empresa número 1 para trabajar.

Para mantener su eficiencia, los

departamentos de capital humano llevan
a cabo una evaluación de sus actividades,
lo cual les permite obtener
realimentación sobre las acciones que
realizan.

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 POLÍTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
¿Qué son las políticas de Recursos Humanos?
En ellas se debe detallar todos los aspectos de organización, contratación, códigos de conducta de los
empleados, condiciones laborales, etc.
Objetivos de las políticas de Recursos Humanos:

Normalizar Mantener la
Establecer Aumentar la
procesos de capacitación
formas de eficiencia de
selección de de los
trabajo la empresa
personal empleados

Definir
retribucione Mantener Mantener Resolver
sy clima laboral clima laboral problemas
condiciones adecuado adecuado con facilidad
laborales 2 SEMANA
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 Tipos de políticas de Recursos Humanos
Existen muchas formas de establecer políticas de recursos humanos, ya que cada empresa puede
determinar normas para diferentes aspectos.
• Políticas de
vestimenta
• Políticas de
Se pueden incluir normas
contratación sobre la forma de vestir de
Es probable que se los empleados
determinen cuáles son los
procesos a la hora de
presentar ofertas
• Códigos de conducta
Hay empresas que marcan el
• Políticas de comportamiento de los empleados y
contratación establecen sanciones en caso de
incumplimiento
Existe la posibilidad de
definir límites salariales
para cada puesto de
2 SEMANA
trabajo Mg. Nisset Dayana
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 Qué contemplan las políticas de
Recursos Humanos de una
empresa 01

Las políticas de Recursos Humanos

de una empresa son a largo plazo 02

Políticas de Recursos
05 Humanos sobre la base de
la descripción
Tipos de políticas de Recursos
03
Humanos de una empresa

04
Políticas de Recursos
Humanos sobre la base de la
fuente
2 SEMANA
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 Políticas de
Recursos Estas deben incluir
Humanos para la normas como la
igualdad en el proceso o
selección de
cómo se debe tratar a
personal los postulantes
Las políticas de Recursos
Políticas de Humanos de una empresa
enfocadas a la contratación
contratación de
de personal deben tratar
personal cuestiones como el tipo de
contrato base o el tipo de
contrato según el puesto
laboral.
En las políticas de
Otros procedimientos Políticas de retribución de Recursos
Políticas de que son importantes son
los relativos a la Recursos Humanos debe quedar
contratación de claro cuál es la
incorporación. Humanos de remuneración mínima o
personal
remuneración cómo es para cada puesto.
En las políticas de
Política de ¿Quién se encarga
Políticas de retribución de
de la formación?
Recursos Humanos
Recursos Humanos formación de ¿Cuál debe ser la
debe quedar claro cuál
es la remuneración Recursos Humanos base de los cursos?
de remuneración
mínima o cómo es
para cada puesto.
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 Políticas de Recursos Humanos: clima laboral

En este punto se establecen varias normas. Los códigos de vestimenta, las

relaciones entre empleados o el sistema de feedback para incrementar la
motivación.

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