PROCESOS

CONTROL DE PROCESOS

El método de corregir las desviaciones surgidas

en las variables de proceso respecto de unos
valores determinados que se consideran optimas
para conseguir las propiedades requeridas en el
producto producido.
 MANTENER EL SISTEMA ESTABLE, INDEPENDIENTE DE PERTURBACIONES Y DESAJUSTES.
 CONSEGUIR LAS CONDICIONES DE OPERACIÓN OBJETIVO DE FORMA RAPIDA Y CONTINUA.
 TRABAJAR CORRECTAMENTE BAJO UN AMPLIO ABANICO DE CONDICIONES OPERATIVAS.
 MANEJAR LA RESTRICCIONES DE EQUIPO Y PROCESOS DE FORMA PRECISA.
 MAPA DE PROCESOS

 Representación gráfica de los

procedimientos que lleva a cabo la
organización. .
 Permite plasmar gráficamente el
funcionamiento integral de la organización
 Debe reflejar las entradas y salidas de cada
proceso. 
 Funciones

 Definir los objetivos estratégicos de la  Alinear los objetivos de cada área de

empresa y los diferentes departamentos. actividad con los de la compañía.
  Resaltar todo el trabajo que se
 Definir roles y responsabilidades
lleva
dentro de la plantilla.
a cabo por los diferentes
empleados.
 Comunicación asertiva en
todo el equipo de trabajo
 Determinación
1. Identificar ventajas competitivas de la empresa.
2. Detectar posibles desviaciones o errores de forma rápida y descubrir posibles 
mejoras en la gestión de proyectos en cuanto a tiempo o calidad.
¿Qué debe contener el mapa de procesos?
EJEMPLO MAPA DE PROCESOS- SENA
 FLUJOGRAMA

El flujo grama o también llamado diagrama de flujo representa de forma gráfica diversos
hechos, como por ejemplo, situaciones, acontecimientos, movimientos y relaciones de todo
tipo, para lo cual se vale del uso de diversos símbolos, Se utiliza en disciplinas como
programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.
FLUJOGRAMA
Características de los Flujogramas

 Sintética: La representación que se haga de un

sistema o un proceso debe ser resumida.
 Simbolizada: La aplicación de la simbología
adecuada a los diagramas de sistemas y
procedimientos evita a los analistas anotaciones
excesivas, repetitivas y confusas en
su interpretación.
 visible a un sistema o un proceso: Los
diagramas nos permiten observar todos los
pasos de un sistema o proceso sin necesidad de
leer notas extensas. 
TIPOS DE FLUJOGRAMAS

 Formato vertical:
en él, el flujo y la
secuencia de las
operaciones, va de
arriba hacia abajo.
TIPOS DE FLUJOGRAMAS

 Formato horizontal: en
él, el flujo o la
secuencia de las
operaciones, va de
izquierda a derecha.
TIPOS DE FLUJOGRAMAS

 Formato panorámico:
el proceso entero está
representado en una
sola carta y puede
apreciarse de una sola
mirada mucho más
rápido que leyendo el
texto
TIPOS DE FLUJOGRAMAS

 Formato arquitectónico:
describe el itinerario de
ruta de una forma o
persona sobre el plano
arquitectónico del área
de trabajo.