FORMULACIÓN DE

RECOMENDACIONES .
Manuales Administrativos

Diseño organizacional
El siguiente paso es convertir las
conclusiones y observaciones en
propuestas especificas.

La selección debe hacerse de entre las

mas viables, tomando en cuenta las
ventajas y limitaciones que pueden
derivarse de su implantación.

Diseño organizacional 2
ELABORACI ÓN DEL INFORME
Es necesario presentar el informe redactado de manera
explicita y con un lenguaje exento de tecnicismos (solo para
quien este familiarizado con los mismo). Este informe
servirá de plataforma para el manual que ya preparaste.

* Presentación del manual para su aprobación, convocando

primero al equipo de trabajo para revisar la
documentación por ultima vez. Luego de esto viene la
convocatoria con la junta directiva con la cual
presentamos un documento-síntesis derivado del
informe.

Diseño organizacional 3
ELABORACI ÓN DEL INFORME
El documento-síntesis debe dividirse y contener por lo menos:

• Introducción

• Análisis de la estructura organizacional

• Diagnostico de la situación actual

• Propuestas de mejora

• Estrategia de implementación

• Seguimiento, control y evaluación

Su extensión se recomienda menor a 30 cuartillas. Y puede

ser presentado también a otros niveles jerárquicos.

Diseño organizacional 4
 Reproducción del manual

Las características más usadas

para lograr un formato profesional
son:
a. Formatos en tamaños de
28*21cm
b. Cuando se tenga graficas o
cuadros con medidas diferentes,
se debe hacer dobleces para
a l c a n z a r l a d i m e n s i ó n e s t á n d a r.
c. Imprimir en una sola cara de las
hojas
d . To d o s l o s a p a r t a d o s , c a p í t u l o s
etc. Deben presentar impreso su
nombre
Diseño organizacional 5
 IMPLANTACIÓN DEL
MANUAL
Tenemos opciones de implantación:

ꜙ Método instantáneo
ꜙ Método del proyecto piloto
ꜙ Método de implementación en
paralelo
ꜙ Método de implementación parcial
ꜙ Combinación de métodos

Diseño organizacional 6
 REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
Se logra mediante revisiones periódicas, estableciendo un
calendario y designando un responsable de atender esta función.

Para que sea evaluable hay que traducir las acciones en

indicadores y compararlos contra lo establecido en el manual.

De no ser efectivas se desarrollan acciones correctivas y a su ves

estas serán revisadas por una comisión o un equipo designado,
con el fin de brindar el apoyo necesario a las unidades o
personas que lo requieran.

Diseño organizacional
PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS

Diseño organizacional
DIAGRAMACI ÓN
Diagramar es representar gráficamente
hechos, situaciones, movimientos de
todo tipo por medio de símbolos.

Esta técnica nos permite descomponer en partes procesos

complejos, lo cual facilita su comprensión y contribuye a
fortalecer la dinámica organizacional y a simplificar el trabajo.

Las simbologías mas usadas para técnicas de diagramas de

flujo o mapas de proceso son las preparadas por :

ꜙ El American National Standard Institute (ANSI)

ꜙ La International Organization for Standarizacion (ISO)

Diseño organizacional 9
 Presenta ventajas como:

• La disminución de la complejidad grafica por

lo que los mismos empleados pueden
proponer ajustes o simplificación de
procedimientos utilizando los símbolos
correspondientes.
• Permite elevar el desempeño de la fuerza de
trabajo
• Lograr economías en la producción de bienes
o prestación de servicios
• Mejorar la coordinación con los grupos de
interés.

Diseño organizacional 10
R E C O M E N D A C I O N E S PA R A E L
USO Y APLICACIÓN DE
SÍMBOLOS

− No mezclar varias líneas de entrada y salida en

un mismo lado del símbolo

− No debe haber mas de una línea entre dos

símbolos

− El símbolo de decisión es el único que puede

tener hasta tres líneas de salida

− Las líneas de unión deben ser rectas y en caso

de tener que girar, se hace en ángulos rectos

− El tamaño de los símbolos debe ser uniforme.

Diseño organizacional 11
R E C O M E N D A C I O N E S PA R A E L
CONTENIDO

− El contenido del símbolo de operación debe

redactarse mediante frases breves y sencillas.

− Cuando el símbolo terminal identifique una

unidad administrativa se debe incluir su
nombre o abreviatura asignada.

− El símbolo de documento debe contener el

nombre original de la forma o reporte
asignado.

− Cuando haya gran cantidad de conectores

ocupar colores para facilitar la localización

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 CLASIFICACIÓN DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO
• Cursograma analítico, muestra la trayectoria de un
producto o procedimiento, señalando con un
símbolo todos los hechos sujetos a examen.
• Diagrama bimanual, es un grafico en el que se
consigna la actividad de las manos o extremidades
de un operario y se señala la relación entre ellas con
respecto a la ejecución de una tarea.
• De formato horizontal, el flujo o la secuencia de las
operaciones va de izquierda a derecha en forma
descendente.
• De detalle, presenta los procedimientos en su
mínima expresión.
• Diagrama de recorrido, es un plano de la zona de
trabajo elaborado mas o menos a escala que
muestra la posición correcta de las maquinas y
puestos de trabajo, en el se trazan los movimientos
de un producto o de sus componentes y se
expresan mediante símbolos las actividades que se
efectúan en los diversos puntos.
• De formato tubular, presenta en una sola carta todo
el flujo o secuencia de las operaciones y cada
puesto en una columna.
• Diagrama de labores (método analítico) indica por
medio de símbolos, el flujo o secuencia de las
operaciones, quien las hace o en donde se hacen y
en que consisten.
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