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13 DE OCTUBRE DE 2018
INTRODUCCIÓN
Propósitos y beneficios
Indicadores de Proceso
https://www.aiteco.com/diagrama-de-flujo/
https://www.lucidchart.com/pages/es/qu%C3%A9-es-un-diagrama-de-flujo-
de-procesos
http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/C/8745.php
http://macabremoon0.tripod.com/index.html