Periodismo y opinión pública

• Opinión pública. Los enfoques conceptuales.

Crítica conceptual.
• Evolución del fenómeno de la opinión
pública. Características, importancia.
• Los factores: audiencia, medios, opinión. Los
valores.
• El rumor. Las noticias. La desinformación. La
memoria de la opinión. Teoría de la
inexistencia de la opinión pública: Bourdieu,
Berger, Habermas.
• El poder disciplinario de la opinión pública
(Foucault).
 Habermas
• El filósofo alemán Jürgen Habermas desarrolló una
teoría de gran influencia sobre el surgimiento de la
opinión pública. Habermas concibe ésta como un
debate público en el que se delibera sobre las
críticas y propuestas de diferentes personas,
grupos y clases sociales. Para Habermas, después
de su desarrollo en el siglo XVIII, el espacio público
donde es posible la opinión pública y que es
“controlado por la razón” entra en declive, puesto
que la publicidad crítica dejará poco a poco el lugar
a una publicidad “de demostración y
manipulación”, al servicio de intereses privados.
 Arlette Farje
• Las tesis de Habermas han sido contrastadas
críticamente, en lo que se refiere a la evolución
de la opinión pública, por la historiadora francesa
Arlette Farge, quién pone de manifiesto que la
opinión pública no emerge solamente de la
burguesía o de las élites sociales cultivadas, sino
también de la gran masa de la población. Ésta,
que Farge estudia a partir de los informadores
colocados en todo París por el Inspector General
de Policía, fragua por sí misma los conceptos de
"libertad de opinión" y "soberanía popular"
 Pierre Bourdieu
• Pierre Bourdieu ha afirmado, de manera célebre, que "la
opinión pública no existe", tomando en cuenta que la
estadística no es garantía de imparcialidad, pues al ser un
análisis social no hay neutralidad valorativa en la
formulación de los protocolos y cuestionarios. Los
medios de comunicación, además de tomar postura,
difunden las opiniones que desean. Otras críticas residen
en temas técnicos tal como el grado de error muestral,
tamaño de la muestra, representatividad de la población,
etc. Sin embargo, hay un grado alto de confianza a los
sondeos debido en gran parte a la influencia de los
medios de comunicación.
Opinión pública … el proceso
• Afirma Rivadeneyra que los medios
ensanchan el hábitat del hombre y
provocan grandes cambios en sus
modos de vida. La radio, la tv. El
cine se convirtieron en los más
poderosos influyentes sobre la
sociedad organizada. Relacionan a
los hombres, estos con las
instituciones. Nacieron para tomar
contacto con los grandes públicos.
Proceso de formación de opinión pública

Procesamiento de la
información
CLIMA DE OPINIÓN
Opinión pública
Ambiente Output
input Información
Ambiente

Según: Raúl Rivadeneyra

 Etapas básicas del proceso de opinión
pública (Rivadeneyra)
• Disposición individual, clima comunicativo: actitud
favorable de búsqueda y percepción de la
información
• Información a través de medios o de carácter
personal. Debe existir una fuente que informe
• Proceso de intercambio de puntos de vista. Input
energético importado
• Problematización del hecho: qué nos afecta y porqué.
Vinculamos el acontecimiento a nuestra realidad.
 Etapas básicas del proceso de opinión
pública (Rivadeneyra)
• Proceso de confrontación de puntos de vista u opiniones
primarias
• Producción de propuestas de vías de solución a los hechos
problematizados
• Las alternativas se discuten, se comparan y se reflexione
sobre ellas.
• Se forman acuerdos más o menos compartidos, consensos y
divergencias
• El consenso es la etapa previa para pasar a la acción
• Difusión de los criterios admitidos por la mayoría a través de
los medios de comunicación.
Los medios de comunicación masivos
El cambio en la gente parece ser un proceso de etapas
graduales, cuya mayor o menor lentitud depende de
complejos factores.
• Primeras noticias: la persona percibe alguna
información acerca de lo nuevo.
• Interés: Se interesa, busca más datos, pregunta,
discute.
• Evaluación: hace un balance y acepta o rechaza la
novedad.
• Ensayo: efectúa una prueba, investiga, trata de
encontrar los ajustes personales.
• Adopción: cambia su conducta e incorpora lo nuevo.
Otros factores de la opinión pública
• La publicidad de un producto implica: creativos,
dibujantes, especialistas en cine, y en gráfica.
• La publicidad ya no se limita a informar de la
existencia de un producto determinado, sino que
trata de crear necesidades.
• Dentro de las técnicas comerciales modernas, la
publicidad es indispensable en cuanto medio de
información hay acerca de los productos disponibles.
• La publicidad puede llegar a ser nociva cuando su
objetivo apunta a crear artificialmente necesidades
de bienes superfluos o encarece los costos de
producción con onerosas campañas.
El factor propaganda
• La propaganda es el lenguaje destinado a la
masa. La finalidad del propagandista es ejercer
influencia en la actitud de las masas en puntos
que están sometidos a la propaganda y que son
objeto de opinión".
• En un sistema democrático la propaganda es,
generalmente un recurso aceptable dentro de
los límites lícitos.
• La propaganda no es meramente informativa, o
sea, que no se limita a hacer conocer puntos
concretos de un programa o las características
de un candidato. Es subjetiva, parcial,
tendenciosa.
 Factor propaganda
• En ese marco es posible que se exagere,
se prometa con excesiva facilidad y,
aún, se mienta. Pero en una sociedad
abierta donde todos tienen las misma
posibilidades de llegar al público, los
argumentos pueden ser rebatidos y las
falsedades puestas en evidencia.
• En los estados totalitarios o en las
dictaduras se cercenan las libertades
públicas.
Opinión pública y medios de comunicación

• Son varios los factores que pueden operar

como formadores de la opinión pública.
• Los partidos políticos.
• Las expresiones de personalidades destacadas
o famosas.
• Las cartas de lectores de los periódicos.
• La propaganda.
• Los medios de comunicación.
Opinión pública y medios de comunicación

• Las encuestas de opinión que se realizan antes de las elecciones

de gobernantes o para medir la repercusión de algún hecho
destacado.
• Si una mayoría coincida en un determinado punto de vista no
significa que sea necesariamente la opinión correcta. La falta de
información, el peso de los intereses de cada grupo o la ausencia
de suficiente reflexión pueden hacer predominar ideas
equivocadas.
• Todos los gobiernos, partidos políticos, los sectores sociales y
religiosos reconocen el valor de la opinión pública. En
consecuencia, tratan de influir sobre ellas a través de los
distintos medios.
 El rumor
• El rumor se basa en asuntos de cierta
importancia, debe tener “un grano de
verdad”. Para su circulación usa el factor
motivador: escándalo, miedo, chismografía,
temas sexuales, rencor, odio.
• Debe tener ambigüedad. Admite diversas
interpretaciones que dan lugar a confusión
o duda. Crea desconfianza.
• “el rumor corre por falta de noticia”. Los
rumores proliferan en países con prensa
controlada.
• Noticia y rumor son irreconciliables
 Tipos de rumor
• Rumor ocioso: intrascendente
• Rumor sigiloso: misterioso, se susurra al oído.
Algunos anuncian desgracias
• Rumor impetuoso: veloz en su transmisión
• Rumor sumergible zambullante: aparece y
desaparece. Tiene vigencia un tiempo
 Tipos de rumor
• Por el tema: Indeterminado: política,
enfermedades, sexo, deporte
• Por el motivo: tiene factores motivacionales
• Por el público: cada rumor tiene su público
• Rumor humorístico: tiene intención de
satirizar, criticar
• Rumor patológico: se ve lo que no existe.
Hacer un análisis sobre el caso de los
rehenes
• ¿Cuál es la versión oficial?
• ¿Cuál es la versión de los trabajadores?
• ¿Cuál es la versión de los periodistas
principalmente editorialistas y
columnistas?
• ¿Cuáles son los rumores que se
comentan?
• ¿Quiénes están de tras de los rumores?
• Realice la interpretación del proceso de
opinión pública sobre este tema.