Responsabilidad comunicativa

Responsabilidad social
en la comunicación
 Responsabilidad social en la comunicación
Informe Hutchins

INFORME HUTCHINS
Universidad de Chicago, 1947

Hacer un relato Servir de foro Proyectar la Presentar y Garantizar el

comprensivo y para el visión de la explicar las acceso pleno
real de los intercambios de realidad de los metas y a la información
acontecimientos comentarios y grupos valores de la relevante del
diarios con críticas relevantes en sociedad día
contexto y la sociedad
sentido
 Ética
«La ética se relaciona con el estudio de
la moral de la acción humana. El
concepto proviene del término griego
Ethos que significa «carácter». Una
sentencia ética es una declaración
moral que elabora afirmaciones y
define lo que es bueno, malo,
obligatorio, permitido, etc. en lo
referente a una acción o una decisión».
Principios éticos en la comunicación

 Veracidad
 Respeto a la dignidad del ser humano
 Responsabilidad social
Periodismo: Código Internacional de Ética

UNESCO

• El derecho del pueblo a una información verídica

• Adhesión del periodista a la realidad objetiva
• La responsabilidad social del periodista
• La integridad profesional del periodista
• Acceso y participación del público
• Respeto de la vida privada y de la dignidad del hombre
• Respeto del interés público
• Respeto de los valores universales y la diversidad de las culturas
• La eliminación de la guerra y otras grandes plagas a las que la
humanidad confronta
• Promoción de un nuevo orden mundial de la información y la
comunicación
 Autorregulación: ¿qué es?...

La autorregulación es un sistema voluntario por el cual los agentes de

comunicación organizados (medios de comunicación, agencias de
publicidad, organizaciones periodísticas, entre otros agentes)
establecen unas normas de conducta y se comprometen a
seguirlas en beneficio de las audiencias y de la población en
general, así como del impulso de modelos de comunicación
masiva basados en principios de veracidad, respeto a la dignidad
del ser humano y responsabilidad social.
 Instituciones que brindan un marco ético para
la labor del comunicador en el Perú

• CONAR – Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria: busca la

autorregulación de la industria publicitaria a través del compromiso del código de
ética que han aprobado. Tienen un convenio con la Sociedad Nacional de Radio y
Televisión, para que se retire (de forma definitiva o temporal) la publicidad que sea
denunciada en un plazo de un día útil.

• Consejo de Prensa Peruana: es una asociación sin fines de lucro fundada en 1997
por los principales medios de comunicación escrita del país. Busca promover la ética
y mecanismos de autorregulación en el ejercicio del periodismo; defender la
libertad de prensa, expresión, opinión y el derecho ciudadano de la información
pública.

• Tribunal de ética: forma parte del Consejo dela Prensa Peruana. Es autónomo y se
rige bajo los principios de probidad e independencia en la revisión de solicitudes
provenientes del público. Está integrado por personalidades desligadas de la labor
periodística, elegidas por la junta de electores. Su principal función es recibir y
atender solicitudes de rectificación y quejas sobre informaciones difundidas en
medios de comunicación que transgreden los valores éticos periodísticos.
Instituciones que brindan un marco ético para
la labor del comunicador en el Perú
Publicidad: principios éticos (Perú)

CONAR

1. Leal competencia

2. Decencia

3. Legalidad

4. Veracidad
 Persuasión, credibilidad y
confianza,
y manipulación de mensajes
 Persuasión
• Es un proceso destinado a convencer a un individuo o grupo de
individuos con el fin de cambiar sus creencias, actitudes y/o
comportamientos respecto a una idea, situación, personas u
objetos, mediante la utilización de la información, la
argumentación, los sentimientos o una combinación de éstos.

• Se puede llevar a cabo a través de una relación interpersonal o

mediante la utilización de los medios masivos de comunicación.
Persuasión
Persuasión
Persuasión
Persuasión
Persuasión
Persuasión
Reflexionemos un momento

¿El objetivo de la publicidad

es persuadir? Si lo es, ¿cuál es
la responsabilidad del
Publicista?
 Persuasión, credibilidad, confianza y
manipulación de mensajes

1. La credibilidad se constituye a partir de la confianza y el reconocimiento.

2. Las personas utilizan estos dos conceptos para decidir si creen o no en la

información que se le está dando.

3. La credibilidad se puede romper fácilmente al perderse la confianza.

4. Los comunicadores deben actuar siempre con rectitud para que el receptor no
pierda la credibilidad en el mensaje que se le transmite.
Reflexionemos un momento …

1. ¿En qué periodista de televisión no crees ni

confías?¿Por qué?

2. ¿En qué periodista de televisión crees y

confías?¿Por qué?

3. ¿En qué político crees y confías?¿Por qué?

4. ¿En qué político no crees ni confías?¿Por qué?

Reflexionemos un momento …

1. ¿En qué tipo de medio no crees ni

confías?¿Por qué?

2. ¿En qué tipo de medio crees y confías?¿Por

qué?

3. ¿En qué influencer crees y confías?¿Por qué?

4. ¿En qué influencer no crees ni confías?¿Por

qué?
 Manipulación

• La manipulación de
mensajes es la supresión o
distorsión intencional de la
información con el objetivo
de favorecer algún interés
particular. Los
comunicadores deben evitar
suprimir o distorsionar
información para lograr sus
objetivos.
La Manipulación, según Noam Chomsky:
Manipulación: la distracción …
Manipulación: crear problemas …
Tratar a los espectadores como si tuvieran 10 años / Hacer creer a las personas
que ser estúpido, vulgar e inculto es una moda …
Muchas gracias…