UNIVERDIDAD TÉCNICA DE ORURO

FACULTAD DE DERECHO CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES

CARRERA DE PSICOLOGIA

DIAGRAMA DE FLUJO
INTEGRANTES:
 Ferrufino Herrera Daniela Gabriela
 Canchari Villcarani Baldomar
 Plata Carla Andrea
 Tangara Perez Laura Araceli
 Mamani Calani Pamela
 Laime Romero Brisa de Luna
 Flores Gutierrez Nayeli
 Cordova Challa Christian Aldair
 Lopez Mendoza Delia
 Mendizabal Mikaela
MATERIA: PSICOESTADISTICA – CSO-306
DOCENTE: ING. JAQUELINE MARTINEZ
PARALELO: 3D1
GESTION: 2022
Introducción
Un problema es más fácil de resolver si se conocen los pasos que hay
que dar hasta llegar a la solución.
Para confeccionar un programa, un procedimiento o una operación , es
necesario conocer los datos que intervienen en el problema y como se
relacionan dichos datos con los distintos pasos del mismo.

Existe una manera de plasmar ese conjunto de pasos de forma gráfica y

mucho más ordenada llamada DIAGRAMA DE FLUJO
¿Qué es un diagrama de flujo?
Un diagrama de flujo es un diagrama que describe
un proceso, sistema o algoritmo informático. Se
usan ampliamente en numerosos campos para
documentar, estudiar, planificar, mejorar y
comunicar procesos que suelen ser complejos en
diagramas claros y fáciles de comprender.

Los diagramas de flujo a veces se denominan con

nombres más especializados, como "diagrama de flujo
de procesos", "mapa de procesos", "diagrama de flujo
funcional", "mapa de procesos de negocios", "notación
y modelado de procesos de negocio (BPMN)" o
"diagrama de flujo de procesos (PFD)".
Historia
El uso de los diagramas de flujo para documentar procesos de negocios se inició entre las décadas de 1920 y
1930. En 1921, los ingenieros industriales Frank y Lillian Gilbreth presentaron el "diagrama de flujo de
procesos" en la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos (ASME – American Society of Mechanical
Engineers).  A principios de la década de 1930, el ingeniero industrial Allan H. Morgensen empleó las
herramientas de Gilbreth para presentar conferencias sobre cómo aumentar la eficiencia en el trabajo a
personas de negocios en su empresa.  En la década de 1940, dos estudiantes de Morgensen, Art Spinanger y
Ben S. Graham, difundieron los métodos más ampliamente. Spinanger introdujo los métodos de simplificación
del trabajo en Procter & Gamble. Graham, director de Standard Register Industrial, adaptó los diagramas de
flujo de procesos al procesamiento de información. En 1947, ASME adoptó un sistema de símbolos para los
diagramas de flujo de procesos derivado del trabajo original de Gilbreth.
Características:
• Se puede utilizar para dibujar un proceso complejo o dividir
este en subprocesos y dibujar un diagrama de flujo por
cada uno de ellos

• Muestra el valor que se aporta en cada uno de los pasos

para conseguir el objetivo final del proceso( cada paso del
proceso aporta algo para conseguir el objetivo final)

• Los símbolos tienen significados bien definidos, ya que

estos se conectan por medio de flechas que conectan los
puntos de inicio y de término de la operación

• Se suele utilizar en disciplinas como la programación, la

economía, los procesos industriales y la psicología
cognitiva
 Para hacer comprensibles los diagramas se
hicieron símbolos casi universales
 Un diagrama de flujo siempre va a tener un
único punto de inicio y un único punto de
termino
 Indicar las ideas principales en el diagrama de
flujo
 Definir que se espera obtener del diagrama
 Identificar quien lo empleara y como
 Establecer el nivel de detalle requerido
 Determinar los límites del proceso a descubrir
SÍMBOLOS IMPORTANTES UTILIZADOS EN EL DIAGRAMA DE FLUJO
También conocido como "símbolo terminador", este símbolo
representa el punto de inicio, el punto de fin y los posibles resultados
de un camino. A menudo contiene las palabras "Inicio" o "Fin" dentro
de la figura.

También conocido como "símbolo de acción", esta figura representa

un proceso, una acción o una función. Es el símbolo más
ampliamente usado en los diagramas de flujo

Símbolo de conexión utilizado para indicar una interconexión entre

otros dos símbolos, y la dirección del flujo

Indican una pregunta que debe responderse —por lo general sí/no o

verdadero/falso. El camino del diagrama de flujo puede dividirse en
diferentes ramas, según la respuesta o las consecuencias que se
sucedan.
CLASIFICACION
Verticales
Aquel que se desarrolla siguiendo un hilo
descendente, es decir, el mismo se emplea
para ejemplificar un proceso, o bien para
representar un conjunto de conceptos que
forman parte de una teoría, es así como se
explica desde el inicio hasta el fin, pero en
dirección vertical

Horizontales

Este es un modelo empleado, con mayor certeza para la

representación de procesos, ya que por la forma de
manifestarse el mismo, este puede llegar a parecer una
verdadera expresión de una serie de etapas, y es para
ello, que ha quedado reducido su empleo
Panorámicos
el diagrama híbrido, ya que el mismo, suele
representarse haciendo uso tanto de las direcciones
horizontales como verticales, lo más común, es que
de cada cuadro que se represente de forma vertical,
presente una serie de referencias en dirección
horizontal, es decir, que de cada cuadro, se proceda
a una explicación en dirección horizontal
Arquitectónicos
Estos se emplean para explicar las direcciones
que una persona recorre de un lado a otro, es
decir, para ejemplificar la ruta que una persona
puede recorrer desde su casa hasta el trabajo,
o bien el recorrido que el personal hace desde
cierto departamento hasta el comedor o planta
De bloques de proceso de producción
en el campo de la manufactura y producción,
es así como el mismo puede conocerse las
fases de producción de un determinado bien.
Por lo general, en cada empresa se realiza
uno, para ejemplificar lo referente a la hechura
de sus creaciones
De bloques de modelo matemático
Se utiliza en el área de ingeniería con la finalidad de
poder, recurrir a una serie de etapas o bien
representación de procesos, con el objetivo de que
los mismos puedan ser conocidos y estudiados.
Es así, como se puede ejemplificar la salida o
entrada de audio de un aparato electrónico,
determinándose los controles y funciones que ha de
recorrer
Ventajas
 Mejora la comprensión al mostrarlo como un dibujo, el cerebro humano reconoce fácil mente los dibujos.
 Favorecen la comprensión visual de los procesos, al representarlos de manera simple.
 Es bueno para remplazar varias páginas de texto.
 Es fácil de identificar los procesos.
 Es una excelente herramienta para capacitar a los empleados.
 Ilustran modelos y procesos profesionales de manera creativa.
 Permiten el estudio detenido de las etapas de los procesos y la definición de los instantes problemáticos o
riesgosos, sin tener que contemplarlos en vivo.
 Nos permite identificar los errores y nos da la oportunidad de alegrarlo y mejorar el proceso.
Desventajas
˟ Puede ser difícil el seguimiento si tiene diferentes caminos.
˟ No  tiene normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujos.
˟ Los diagramas complejos llegan a ser muy laboriosos durante la planeación y diseño del mismo.
˟ Requiere de muchas lecturas /escrituras en memoria.
˟ No sirven para representar todo tipo de procesos, o bien se quedan cortos en algunos casos de extrema
complejidad.
˟ Un error en la simbología puede hacer inviable el diagrama entero.
APLICACION INICIO
1. Determine los principales componentes del proceso.
En este paso es necesario aclarar cuáles son las entradas del proceso y sus salidas, así como las actividades que se desarrollan en el
mismo.

2. Ordene las actividades, Haga una lista en orden cronológico

3. Elija los símbolos correctos para cada actividad

Hay varias notaciones usadas para dibujar diagramas de flujos de procesos.
Por lo tanto, al indicar correctamente cada tipo de actividad, utilizando los símbolos correctos, será mucho más fácil para cualquiera que esté
familiarizado con los símbolos, poder entender el flujo rápidamente.

4. Haga la conexión entre las actividades

Para esto se utilizan conectores, normalmente flechas y líneas de puntos, o continuas.

5. Indique el comienzo y el final del proceso

Puede parecer trivial, pero a veces, las personas se olvidan de indicar cuándo el proceso comienza y cuándo termina. Y esta es una
información muy importante para establecer límites para los propietarios de los procesos, gerentes y supervisores.

6. Revise su diagrama de procesos. Revíselo, estúdielo nuevamente y asegúrese de que su representación gráfica del proceso aun es
adecuada.

FIN
GRACIAS POR SU ATENCIÓN