HEWLETT PACKARD: LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO DE LA IMPRESORA DESKJET

La impresora deskjet (1988), vendi 600000 u en 1990. Pero los niveles de existencias crecan al igual que las ventas. El centro de distribucin de Europa era el que mas se quejaba.

Problema

Haban 2 problemas: Encontrar la mejor manera de satisfacer las necesidades de los clientes en trminos de disponibilidad del producto, pero reduciendo al mismo tiempo las existencias. Y lograr que las diferentes partes se pusieran de acuerdo sobre el nivel deseable de existencias

HP fue fundada en 1939 por William Hewlett y David Packard Para 1990 generaba ingresos de 13200 millones de usd y beneficios netos de 739 millones.

Antecedentes

Al inicio se dedicaba a fabricar equipos electrnicos de ensayo y medicin. Para 1990 venda, mas que nada, computadores y perifricos como impresoras, plotters, unidades de cinta y discos magnticos . Esta divisin venda 4100 millones de usd. La impresora deskjet se produce de Vancouver y de all se enva a los tres centros de distribucin (DC) Amrica del norte Asia-pacfico y Europa. La divisin de Vancouver utiliza un sistema de stock cero

Las ventas mundiales de impresoras eran de 17 millones de unidades con un valor de 10000 millones de usd. Mercado maduro en EEUU y Europa occidental.

Mercado minorista de las impresoras

Mercado en desarrollo en Europa oriental y en Asia. HP en EEUU y Canon en Japn eran los lideres en ventas. En Europa la competencia era Epson, Siemens y Olivetti. Los lderes en innovadores. Las impresoras se convirtieron en objetos de consumos

La cadena de suministro

Los CD de HP utilizan un sistema pull. La localizacin involucra usar manuales y transformadores en diferentes idiomas y versiones, respectivamente.

Anlisis
Envos por mar. La cadena de suministro se puede dividir en 2 partes: el MVCI (montaje y verificacin de circuitos impresos) y el MVF (montaje y verificacin final). Mnimas existencias pero disponibilidad total.

Anlisis

CD

Anlisis
Europa Asia EEUU

Unidades (media mensual) 23108.6 1931.7 26611.8

Versiones

4 1 1

Para tener inventarios pequeos, los pronsticos no son exactos, se debe fabricar lo que se necesita a medida de lo que se demande. Se debe tener amortiguadores de stock cercanos.

Posible solucin

Se enviara desde Vancouver las impresoras MVCI. Se podra Instalar una fbrica de MVF en algn pas de Europa, el que est mas cerca a los mercados de mayor demanda de las diferentes versiones. Los CD europeos deben solicitar diariamente o semanalmente lo que necesiten