Conferencia # 6 Unidad # 4 COE Abril 2022

ASIGNATURA
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Conferencia semana # 6
Unidad # 4
MsC. Vidal Esteban Piovet Montano
INSTITUTO SUPERIOR UNIVERSITARIO BOLIVARIANO
Guayaquil, 2022.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
 Cuestionario # 2
 Tarea virtual No-6

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
UNIDAD 4: COMUNICACIÓN ESCRITA
Conferencia # 6
Tema:
Formas de comunicación escrita en la empresa.
Carta comercial, correo electrónico, memorándum,
oficio, convocatoria, informe, hoja de vida o
currículum vitae.
Unidad 4. Comunicación Escrita MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.
INTRODUCCIÓN
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

INTRODUCCIÓN
RECORDEMOS:
¿ Qué se entiende por comunicación escrita?

DESARROLLO
"La comunicación escrita es un
modo de transmisión en el que el
emisor elabora su mensaje sin
necesidad de coincidir espacial y
temporalmente con su receptor al
momento de hacerlo… "

DESARROLLO
LA COMUNICACIÓN ESCRITA. (características)
1. Codifica con precisión el lenguaje hablado.

2. Es cualquier tipo de interacción que haga
uso del código escrito.
3. No requiere de la presencia del emisor y
receptor en el mismo espacio y tiempo.

DESARROLLO
OBJETIVO:
Caracterizar formas de comunicación escrita en la empresa,
que permita a los futuros profesionales una participación
activa y eficaz en la dinámica de las relaciones laborales, y
contribuir con ello, al aumento de la credibilidad, a la mejora
de su imagen personal, así como de su capacidad de
liderazgo.

DESARROLLO
FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA:
 Cartas comerciales  Oficios  Volantes

 Memorándums  Correos electrónicos  Avisos
 Circulares  Reglamentos  Recibos
 Informes  Manuales  Facturas
 Actas  Boletines  Cheques
 Convocatoria  Entrevistas  Pagarés, etc.
 Resoluciones
Desde una perspectiva más moderna se cuenta con: entradas a blogs, tuits,
entradas a Facebook etc.
DESARROLLO
FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

 Carta comercial.
 Correo electrónico.
 Memorándum.
 Oficios.
 Informes.
 Convocatoria
Definición. Tipos. Características y estructura.
DESARROLLO
CARTA comercial

DESARROLLO
CARTA:
Del latín charta, quiere decir carta es un papel
que porta un mensaje escrito y que, por lo
general, suele introducirse dentro de
un sobre para proteger su contenido. Las
cartas son enviadas por un individuo a otro con
la intención de transmitir un mensaje.
Julián Pérez Porto
Pérez, P.J(2010)
LAS CARTAS COMERCIALES
CARTAS comerciales
Definición
Es un documento cuyo contenido hace
referencia a un tema institucional,
empresarial, laboral, político, financiero,
académico, entre otros, en el cual se hace
uso del lenguaje formal y cordial,

ESTRUCTURA DE LAS CARTAS COMERCIALES
Carta comercial
En la carta comercial se utiliza un
lenguaje puramente formal,
dejando a un lado las licencias
informales más propias de las
cartas amistosas o de las cartas de
tipo familiar .
DESARROLLO
Puede ser presentada en un formato impreso o digital

ESTRUCTURA DE UNA CARTA COMERCIAL
EL EL EL
ENCABEZADO CUERPO CIERRE

EL ENCABEZADO:
 Membrete: está compuesto por los datos de la empresa remitente que son el nombre,
la dirección, los números de contacto y el correo electrónico. Se ubica en la parte
superior de la carta.
 Lugar y fecha: este indica el lugar y la fecha en la que se redactó la carta.
 Nombre del destinatario: nombre y apellido de la persona a la cual será enviada la
carta.
 Saludo o encabezado: se redacta un saludo breve haciendo uso de las fórmulas de
cortesía y respeto. El saludo antecede el asunto de la carta. Por ejemplo: “Estimado
señor”, “Estimado cliente”, “Distinguido cliente”, “Apreciado cliente”.
 Asunto: es un texto breve en el cual se expone el motivo de la misiva como la
invitación a un evento, la presentación de un nuevo producto, servicio o charla, entre
otros.
EL CUERPO:
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de
tres partes: una introducción , un núcleo y una conclusión.
 En la introducción se suele referir a correspondencia anterior,
agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
 En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta . Es
importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre
todo cuando se trate de una reclamación.
 Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la
carta y/o de estímulo.

EL CIERRE
El cierre de la carta constituye el final de la misma.
Contiene siempre despedida, nombres, apellidos,
cargo y una firma.
En caso de anexos se indica el número de éstos.
Además es posible añadir o indicar si se envían copias a
otras personas.

Membrete Membrete
Lugar y fecha
Destinatario y dirección
Saludos
Asunto --------------------------- (____________)
Cuerpo de la carta
Despedida
Nombres y apellidos
Cargo y firma
DESARROLLO
CORREO ELECTRÓNICO FORMAL

DESARROLLO
¿ QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?
“El correo electrónico es un servicio de red que

permite el envío y recepción de mensajes
mediante un sistema de comunicación basado
en protocolos estándares…
Los protocolos de red son estándares y políticas formales, conformados por
restricciones, procedimientos y formatos que definen el intercambio de paquetes de
información para lograr la comunicación entre dos servidores o más dispositivos a
través de una red.

DESARROLLO
EL CORREO ELECTRÓNICO:
• Con el desarrollo de las nuevas tecnologías y las
comunicaciones digitales, la noción de carta se
amplió para incluir a los correos electrónicos y
a otros tipos de comunicaciones.
• La esencia, de todas formas, es la misma: enviar un
mensaje a otro destinatario.

DESARROLLO
CORREO ELECTRÓNICO
Mediante mensajes de correo electrónico
podemos enviar, no solo texto, también
podemos enviar todo tipo de documentos. Los
mensajes pueden contener texto, archivos,
fotos, música, documentos, etc.

DESARROLLO
CORREO ELECTRÓNICO
Al igual que en la carta, una vez que hayas
terminado de redactar, agradece al lector por la
información que estará a punto de facilitarte y por
su ayuda, y concluye con una despedida cordial,
como, por ejemplo, “Le agradezco de antemano su
respuesta”, “Saludos cordiales”, “Atentamente”,
“Cordialmente”, etc. Finaliza escribiendo tus
nombres, apellidos, cargo y como una firma.
 , COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

DESARROLLO
Tipos de correo electrónico
De acuerdo al uso que se le dé, podemos hablar de:
 Correo electrónico personal. Aquellos detentados por individuos, y que obedecen a
sus intereses particulares, es decir, de uso privado y personal. Una misma persona
puede tener numerosas direcciones de correo electrónico personal y emplearlas
como mejor le parezca.
 Correo electrónico corporativo. Aquellos que sirven como nexo escrito entre los
distintos departamentos o segmentos de una empresa, corporación u organización, y
a los que generalmente se puede tener acceso sólo desde estaciones de trabajo,
teléfonos celulares corporativos o mediante el empleo de una clave que garantice la
secrecía de la información manejada.
 Correo electrónico institucional. Aquellos que representan a la totalidad de una
empresa, organización o institución de cualquier índole, sirviendo como puente
comunicativo entre la organización y su clientela, es decir, entre el adentro y el
afuera de la misma.
Fuente: https://concepto.de/correo-electronico/#ixzz6gXlF2xGl
DESARROLLO
¿ CÓMO SE REDACTA UN CORREO

ELECTRÓNICO FORMAL?

DESARROLLO
1. Destinatario. La dirección de correo electrónico de la persona a la que se
enviará el email. piovet@gmail.com
2. Asunto. Espacio para una breve descripción del contenido del mensaje, a
modo de abreboca, que el receptor podrá leer sin tener que abrir el correo
del todo.
3. Nombre y apellidos, lugar y fecha --- de quien escribe para dar ubicación
4. Saludo formal
5. Cuerpo del mensaje. La información escrita que se desea transmitir. (breve)
6. Despedida formal
7. Nombres, apellidos, cargo y firma.
Archivos adjuntos. Los datos adicionales que se desean transmitir junto con el mensaje, a modo de
anexos.
CC/CCO. Siglas de Copia de carbón y Copia de carbón oculta, permiten a quien envía el correo la
posibilidad de enviar también una copia idéntica a un tercer usuario, ya sea de modo visible para todos
(cc), o de modo invisible (cco).

DESARROLLO
piovet63@gmail.com --------- Dirección del destinatario:
Asunto. Solicitud de empleo.
Lugar y fecha ---- Quito, 09 de noviembre de 2021
Estimado Sr. Vidal Esteban Piovet Montano.------------------Saludo formal
Espero que todo esté bien. Mi nombre es Luis Prado Alvarado, quien solicitó la plaza
de contador auxiliar de su empresa. Introducción
Nos conocimos en el evento celebrado la semana parada en Quito y quedamos en
que le contactaría vía telefónica. Esta mañana le he llamado a su oficina, pero no se
encontraba en ella. El motivo de este correo es para poder concertar una entrevista
de trabajo en el horario que le sea más conveniente. ------- Cuerpo del mensaje
En espera de su respuesta.
Atentamente,------------- Despedida formal
Luis Prado Alvarado----------------------------- Nombres, apellidos, cargo y firma
Aspirante
DESARROLLO
Las ventajas del correo electrónico

1. Velocidad.
2. Seguridad.
3. Datos adjuntos.
4. Su versatilidad. (fácil de elaborar)
5. Bajo costo.
6. Ecológico.
7. Global.
DESARROLLO
Desventajas del correo electrónico
1. Falta de interactividad.
2. Es relativamente vulnerable.
3. Necesita de Internet.
4. Necesita algún dispositivo electrónico.

Práctica de redacción
Redacte el correo electrónico formal cumpliendo con sus
elementos estructurales
Destinatario ------- piovet63@gmail.com
Asunto. Importancia de la asignatura Comunicación Oral y escrita.
Imagine que usted debe escribirle un correo electrónico a su
profesor donde comentes sobre la importancia que ha tenido
para usted la asignatura “Comunicación Oral y escrita”.
Despedida formal
Nombres y apellidos
Cargo
DESARROLLO
HOJA DE VIDA
O
CURRÍCULUM
VITAE
DESARROLLO
El CV (que en latín significa “currículum vítae” - “carrera
de vida”) es una presentación escrita de las principales
experiencias y logros tanto académicos como de trabajo.
En otras palabras, es un resumen de lo que se sabe y
está en condiciones de hacer en el ámbito del trabajo.
Habitualmente es un escrito breve, encabezado con los
datos personales y una foto-carné que identifica al
aspirante.

DESARROLLO

DESARROLLO
Es una recopilación de todos

los datos académicos y
experiencia de una persona a
lo largo de
su vida independientemente
del puesto de trabajo al cual se
opta en el proceso de
selección.
DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO

DESARROLLO
MEMORÁNDU
M
DESARROLLO
MEMORÁNDU
En el mundo Mdiplomático, un
memorándum es una comunicación donde
se recapitulan hechos y razones que
deben ser tenidas en cuenta en los
asuntos más importantes. Generalmente,
los memorándum diplomáticos no se
encuentran firmados.
DESARROLLO
En el campo de la comunicación
organizacional, se entiende por
memorándum aquel texto o comunicado
escrito, que está destinado a un grupo de
personas en particular y, en el cual se puede
hacer solicitud de un informe de trabajo o
se expones información de interés sobre
uno o varios temas de acción.
DESARROLLO
QUÉ ES UN
MEMORÁNDUM
Comunicado diplomático que no requiere
de ser firmado por la persona que lo
emite y, que es empleado a modo de
recordatorio acerca de un hecho o razón
de importancia por su dificultad o
gravedad. El mensaje es corto, claro y
contundente.
MEMORÁNDUM
A : Personal docente carrera Administración
De : Licenciada Dania Valdés Diaz.
Coordinadora de la Facultad de Educación a Distancia y en
Línea. ITB.
Asunto : acto de graduación
Fecha : 25 de diciembre del 2021
La coordinadora de la Facultad de Educación a Distancia y
en Línea del Instituto Universitario Bolivariano, tiene el
agrado de invitarles al acto de graduación del primer grupo
de Tecnólogos Superior en Administración que se llevara a
cabo en la Sede de Atarrazana.
Día : 28 de diciembre del 2021
Hora: 7:00 p.m.
DESARROLLO
EL INFORME

DESARROLLO
¿Qué es un informe?
Es un texto que se puede
escribir con fines científicos,
técnicos o laborales, con el
objetivo de comunicar
informaciones relevantes para el
cuerpo o personas encargadas
de dirigir y tomar decisiones.
DESARROLLO
EL informe
El informe dará cuenta de los
resultados de una investigación o
estudio sobre algún tema en
particular, pudiendo contener datos
comprobados de experiencias del
pasado, del presente o proyecciones
futuras.
EL
INFORME
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL informe

1. Título
2. Portada
3. Índice
4. Introducción
5. Cuerpo
6. Conclusiones
7. Bibliografía

DESARROLLO
1.Título
El título no debe ser muy largo, pero sí
lo suficientemente atractivo y
apropiado para informar sobre el
contenido del informe. Es la parte
primera que el lector observa, y
probablemente la que más llama su
atención.
DESARROLLO

2. Portada
La parte inicial del informe es la portada, que ocupa la primer hoja,
a la que no debe asignarse número de página, encabezado ni pie de
página. Debe estar escrita en el centro de la página y constar de los
siguientes elementos:
1. Título del informe.
2. Logo de la institución si fuere realizado por parte de una
organización.
3. Nombre del autor o del departamento correspondiente. (Si los
autores fueren varios deben enumerarse en forma alfabetizada
colocando primero el apellido y luego los nombres).
4. Lugar y fecha en que se presenta el informe.

DESARROLLO
3. Índice
El índice estará colocado detrás de la portada. Deberá
consignar la enumeración correlativa de los capítulos (si los
hubiera) y las secciones en que estará dividido el informe.
El índice muestra la estructura del informe con el total de
páginas que contiene, y da una idea panorámica al lector de
la naturaleza y contenido del texto. Tiene que indicar las
páginas donde puede encontrarse cada tema para facilitar la
localización rápida y permitir la puesta en contacto con el
contenido global del informe.
DESARROLLO

4. Introducción
La introducción es una especie de guía facilitadora y
motivadora de la lectura del informe. Si bien debe
escribirse en forma concisa, tiene que ser lo
suficientemente atractiva para generar la
curiosidad del lector. Su fin es establecer un
contacto inicial con el contenido del texto, y ofrecer
una orientación a quien lo lee.

DESARROLLO

5. Cuerpo
El cuerpo es la parte principal y más extensa del
informe, la cual no puede faltar nunca. Es el desarrollo
y fundamentación lógica de la idea principal cuya
hipótesis da vida al informe. Su finalidad es la
exposición minuciosa y paulatina de la investigación,
detallando los aspectos estudiados, analizados e
interpretados en forma valorativa de modo de cumplir
el propósito o finalidad del informe.
DESARROLLO

6. Conclusiones
En la etapa final de toda investigación deben señalarse las
conclusiones. El autor describirá brevemente las principales
ideas que desarrolló en el cuerpo del texto y los resultados
concretos a los que arribó a lo largo de la investigación. Las
conclusiones resumen sintéticamente los puntos más
significativos para el autor, fundamentando
recomendaciones, sugiriendo estrategias, planteando
políticas a seguir y medidas de acción a tomar para encontrar
las soluciones a los problemas que originaron la
investigación.
DESARROLLO

7. Bibliografía
La bibliografía es la parte final del informe,
que agrupa las fuentes consultadas para
llevar adelante la investigación y la
redacción del informe.
Por ejemplo:
Goleman, Daniel. La inteligencia emocional
en la empresa, Segunda Edición, Barcelona,
Javier Vergara Editor, 1998.
DESARROLLO
INFORME
Características de un informe
1. Claro. Se usa un lenguaje simple y directo para que sea
comprendido por toda la audiencia a la que se dirige.
2. Objetivo. Se basa en hechos e información
comprobable y no incluye las opiniones o punto de
vista del redactor.
3. Estructurado. Responde a ciertos criterios y se expone
siguiendo una estructura narrativa de: introducción,
desarrollo y conclusión.
DESARROLLO
Tipos de informes
Según el contenido:
1. Informes técnicos. Son investigaciones sobre fenómenos sociales,
psicológicos o económicos adaptados para las organizaciones que se
nutren de esos datos. Por ejemplo: cuando ocurre un accidente de
tránsito se procede a una investigación , que luego de un tiempo de
recopilación produce informes con datos.
2. Informes científicos. Surgen de las investigaciones que se realizan dentro
de las ciencias más duras, permiten analizar resultados y repensar el
camino en el que se desenvuelve la ciencia.
3. Informes de divulgación. Adaptan los resultados de investigaciones hechas
con procesos técnicos a las competencias de cualquier ciudadano de modo
que estos puedan acceder a la información y a las conclusiones sin la
necesidad de tener conocimientos técnicos.

DESARROLLO
Según la estructura:
1. Informes persuasivos. Intentan convencer a
la audiencia sobre los resultados o
conclusiones expuestos.
2. Informes expositivos. Exponen de manera
narrativa hechos comprobables utilizando la
estructura de: introducción, desarrollo y
conclusiones.
3. Informes analíticos. Determinan y
desarrollan las causas de un hecho o
fenómeno.
DESARROLLO
OFICIO
DESARROLLO
oficio
Es un documento que se usa cuando
un mismo tema o texto va dirigido a
más de un destinatario, y por esta
razón las instituciones o
dependencias incluyen el número
de oficio, dejando puntos
suspensivos para escribir el nombre y
el cargo , para especificarlo cuando
el caso lo requiera.
DESARROLLO
Estructura de un oficio
Si bien un oficio no tiene un formato
estrictamente rígido, sin embargo, suele constar
de los siguientes elementos:
1. Lugar y fecha
2. Numeración.
3. Destinatario
4. Asunto
5. Cuerpo
6. Despedida
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL
OFICIO
1. Lugar y fecha
Inicia incluyendo esta información para que quede claro el lugar de
expedición y la fecha (mes, día y año). En ocasiones se suele ubicar
este encabezado alineado a la derecha, no obstante, si lo ubicas a la
izquierda también es válido.
2. Numeración.
Este punto puede variar de acuerdo con la institución. De todos
modos consiste en indicar cuáles son los datos que permiten
identificar ese documento por medio de: número de expedición,
siglas de la oficina que lo elabora y el año en curso.
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL
3. Destinatario OFICIO
Lo ideal es que no ocupe más de cuatro líneas en
el documento. Se sugiere incluir: nombre
completo, cargo y lugar.
4. Asunto Se especifica el asunto que trata el
documento y seguido por dos puntos un resumen
con el que se explica el contenido del oficio o una
frase clave para entender en primera instancia la
petición.
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL
5. Cuerpo
OFICIO
Si se habla de cómo redactar un oficio, está claro que
este es el punto clave y hay muchas formas de hacerlos,
así que da a conocer tu mensaje, lo que te podemos
sugerir es que escribas tu nombre y DNI de ser
necesario, luego de manera precisa escribe lo que
solicitas.
Es recomendable resaltar con negrita los puntos claves
de tu solicitud, pero tampoco hay que exagerar, trata de
que las palabras en negrita no sobrepasen el 15% del
párrafo.
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL
6. Despedida OFICIO
Recuerda hacerlo de manera cortés para
que la relación se mantenga en buenos
términos. No olvide escribir al final un
Atentamente con la firma y el nombre del
emisor. Si es posible usar un sello con el
logotipo de la institución, será mucho
mejor por la validez que le da al
documento.
DESARROLLO
ESTRUCTURA DEL
OFICIO
Cada institución puede estructurar el formato de sus
oficios, pero siempre deben llevar información que los
identifiquen.
1. Membrete, aquí se refiere al nombre del organismo remitente,
puede ser el logotipo que lo identifica.
2. Nombre del Año, como se le denomina al año en que se realiza
el oficio, es opcional.
3. Lugar y fecha, regularmente se coloca en la parte superior
derecha del documento
4. Asunto, mención del tema a tratar
5. Numero de oficio o clave (número del oficio seguido del año y
las siglas de la institución que lo emite)
6. Oficina (que lo emite)
DESARROLLO
Convocatoria
Se denomina convocatoria a
un documento que se envía a
ciertas personas o que se
publica en medios impresos y
actualmente en medios
electrónicos o en redes
sociales.
Convocatoria
Es el documento por el que se

cita de forma oficial a
determinadas personas para
que asistan a una reunión o
asamblea.
Convocatoria
 Así de manera escrita la convocatoria
se utiliza por instituciones públicas o
privadas para que cierta población
realice trámites o asista a eventos.
 Las convocatorias pueden enviarse en

lo particular o aplicarse para su
consulta general para el público.
Convocatoria
CONVOCATORIA A
REUNION DEL ÁREA____________DE LA EMPRESA_________________.
Quito, 23 de agosto de 2021.

Ingeniero: _____________________
Jefe del Área ____________ de la empresa ______________-
De mi consideración:
Reciba un cordial saludo y deseos de parabienes en sus delicadas funciones como __________,
a su vez, le convoco a la reunión del Área de la cual usted forma parte, este ___________ del
año en curso a las ______ en el laboratorio de informática de la empresa, la misma que tiene
carácter obligatorio para tratar asuntos referentes al desempeño y cumplimiento de las
planificaciones de las materias que conforman esta área , con la finalidad de obtener
resultados favorables.
Por la atención a la presente anticipo mis agradecimientos.
Atentamente,
Para tener constancia de que fueron debidamente citados, firman el recibido de la

convocatoria los trabajadores invitados:
DESARROLLO
Práctica de ejercicio
El Gerente de CNEL EP ubicado en el sector norte de
la ciudad de Guayaquil debe presentar un
documento que muestre las principales incidencias
que han afectado el servicio eléctrico durante una
semana de trabajo. Para ello debe redactar:
1. Una carta comercial

2. Un correo electrónico
3. Un informe de trabajo
4. Un anuncio
DESARROLLO
Práctica de ejercicio
El Gerente de CNEL EP ubicado en el sector norte de
la ciudad de Guayaquil debe presentar un
documento que muestre las principales incidencias
que han afectado el servicio eléctrico durante una
semana de trabajo. Para ello debe redactar:
1. Una carta comercial

2. Un correo electrónico
3. Un informe de trabajo
4. Un oficio

Ejercicio práctico
Identifique qué tipo forma de comunicación escrita con fines
empresariales se presenta en esta situación:
1. Carta comercial
2. Informe
3. Correo electrónico
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es un documento cuyo contenido hace referencia a un tema
institucional, empresarial, laboral, político, financiero,
académico, entre otros, en el cual se hace uso del lenguaje
formal y cordial. ________________________
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es un documento cuyo contenido hace referencia a un tema
institucional, empresarial, laboral, político, financiero,
académico, entre otros, en el cual se hace uso del lenguaje
formal y cordial. CARTA COMERCIAL
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Comunicado diplomático que no requiere de ser firmado por la
persona que lo emite y, que es empleado a modo de recordatorio
acerca de un hecho o razón de importancia por su dificultad o
gravedad. El mensaje es corto, claro y contundente.
__________________________
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Comunicado diplomático que no requiere de ser firmado por la
persona que lo emite y, que es empleado a modo de recordatorio
acerca de un hecho o razón de importancia por su dificultad o
gravedad. El mensaje es corto, claro y contundente.
MEMORÁNDUM
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Al igual que en la carta, una vez que hayas terminado de redactar,
agradece al lector por la información que estará a punto de
facilitarte y por su ayuda, y concluye con una despedida cordial,
como, por ejemplo, “Le agradezco de antemano su respuesta”,
“Saludos cordiales”, “Atentamente”, “Cordialmente”, etc. Finaliza
escribiendo tu nombre como una firma. ___________________
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Al igual que en la carta, una vez que hayas terminado de redactar,
agradece al lector por la información que estará a punto de
facilitarte y por su ayuda, y concluye con una despedida cordial,
como, por ejemplo, “Le agradezco de antemano su respuesta”,
“Saludos cordiales”, “Atentamente”, “Cordialmente”, etc. Finaliza
escribiendo tu nombre como una firma. CORREO ELECTRÓNICO
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es una recopilación de todos los datos académicos y
experiencia de una persona a lo largo de
su vida independientemente del puesto de trabajo al cual se
opta en el proceso de selección.
___________________________
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es una recopilación de todos los datos académicos y
experiencia de una persona a lo largo de
su vida independientemente del puesto de trabajo al cual se
opta en el proceso de selección. HOJA DE VIDA
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es un texto que se puede escribir con fines científicos, técnicos
o laborales etc., con el objetivo de comunicar informaciones
relevantes para el cuerpo o personas encargadas de dirigir
y tomar decisiones. ________________
Ejercicio práctico
1. Carta comercial
2. Informe
4. Hoja de vida
5. Memorándum
Es un texto que se puede escribir con fines científicos, técnicos
o laborales etc., con el objetivo de comunicar informaciones
relevantes para el cuerpo o personas encargadas de dirigir
y tomar decisiones. INFORME

CONCLUSIONES
“No esperes a que te

toque el turno de hablar
: escucha de veras y
serás diferente.”
Sir Charles Chaplin
CONCLUSIONES
“La
comunicación es
una ventana de
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
 Cuestionario # 2
 Tarea virtual No-6

Tarea virtual No-6
Actividad
• Elabore una carta comercial cuyo contenido del texto,

responda o esté vinculado con algún tema o problemática de
interés profesional.
• Elabore un correo electrónico cuyo contenido del texto, responda o

esté vinculado con algún tema o problemática de interés profesional.
• Elabore su hoja de vida, tomando en consideración el formato

compartido en clases. (puede ser en cualquier formato)
Ejercicios prácticos
Cuestionarios para prácticas en Comunicación Oral y Escrita.
Ejercicios para prácticas unidad 1

https://forms.gle/3pGPBQ3DZtsHQxe37
https://forms.gle/MezsgnXTfipBTHXD7
https://forms.gle/JRUTrxz4MTqXkNxP8
https://forms.gle/1PmiFKoZo4c8b62Z7

Conferencia # 6 Unidad # 4 COE Abril 2022

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ASIGNATURA

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

 Tarea virtual No-6

UNIDAD 4: COMUNICACIÓN ESCRITA

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

¿ Qué se entiende por comunicación escrita?

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

LA COMUNICACIÓN ESCRITA. (características)

1. Codifica con precisión el lenguaje hablado.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

 Cartas comerciales  Oficios  Volantes

FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

Puede ser presentada en un formato impreso o digital

ESTRUCTURA DE UNA CARTA COMERCIAL

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

CORREO ELECTRÓNICO FORMAL

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

¿ QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?

“El correo electrónico es un servicio de red que

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

 , COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

¿ CÓMO SE REDACTA UN CORREO

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

Las ventajas del correo electrónico

Desventajas del correo electrónico

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

Es una recopilación de todos

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA MSc. Vidal Esteban Piovet Montano.

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ESTRUCTURA DEL informe

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Es el documento por el que se

 Las convocatorias pueden enviarse en

Quito, 23 de agosto de 2021.

Para tener constancia de que fueron debidamente citados, firman el recibido de la

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