El individuo en las organizaciones

Personalidad

 La personalidad representa el perfil general o combinación de características estables que capturan la

naturaleza única de una persona. Por tanto, la personalidad combina un conjunto de características físicas y
mentales que reflejan la forma en que una persona observa, piensa, actúa y siente.
 Discernir tanto lo que esa persona tiene en común con los demás, como lo que hace que sea única.
 Segundo, nuestra definición se refiere a la personalidad como “estable” y con “continuidad en el tiempo”.
 Son demasiadas las variables que intervienen en el desarrollo de la personalidad de cada individuo.
 HERENCIA
 AMBIENTE
 Cultura
 Familia.
 Pertenencia a un grupo.
 Experiencias vitales.
PERSONALIDAD Y CONDUCTA

 Las características de la personalidad se refieren a los componentes básicos de ésta. Los investigadores han
identificado, nombrado y examinado en verdad miles de características a lo largo de los años. Los nombres
de las características sólo representan los términos que las personas usan para describirse entre sí. Sin
embargo, una relación que contenga cientos o miles de términos no es muy útil para comprender la
estructura de la personalidad en un sentido científico, ni para describir las diferencias individuales en un
sentido práctico. Para que estos términos sean útiles, necesitan organizarse en un conjunto pequeño de
conceptos o descripciones.
5 factores de personalidad
Autoestima

 La autoestima es el resultado de la evaluación continua que una persona hace de sí misma.8 En otras
palabras, las personas desarrollan, mantienen y algunas veces modifican opiniones de sus propios
comportamientos, habilidades, apariencia y valor. Estas evaluaciones generales reflejan respuestas a gente y
situaciones, éxitos y fracasos, y las opiniones de los demás
LOCUS DE CONTROL

 El locus de control expresa el grado en que las personas se consideran capaces de controlar los
acontecimientos que les afectan. Por una parte, las personas con un alto locus interno de control (internos)
creen que su comportamiento y sus acciones afectan en gran medida, pero no en forma total, los
acontecimientos de sus vidas. Por lo contrario, las personas con un alto locus externo de control (externos)
creen que la suerte, el destino u otras personas determinan de manera sustancial tales acontecimientos
ORIENTACIÓN A METAS

 Otra diferencia individual de importancia para la conducta en los ambientes de trabajo, es la orientación a
metas. Para ser específicos, dos orientaciones se consideran importantes para entender el desempeño de un
individuo. Una persona con una orientación de meta de aprendizaje se desarrolla adquiriendo
continuamente nuevas competencias y dominar nuevas situaciones. Una persona con una orientación de
metas de desempeño, demuestra y valida sus competencias al buscar la opinión favorable de otros (por
ejemplo, un jefe) y evitar juicios negativos.
Orientación a metas académicas

Instrucciones: Las personas tienen diferentes ideas sobre el propósito de la educación universitaria.
Lea cada afirmación que sigue y elija una respuesta de la siguiente escala, que refleje cuando está
usted de acuerdo o en desacuerdo con la afirmación.
1 = Fuertemente de acuerdo 5 = Un poco en desacuerdo
2 = De acuerdo 6 = En desacuerdo
3 = Un poco de acuerdo 7 = Fuertemente en desacuerdo
4 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Escala de orientación a metas de aprendizaje
______ 1. Prefiero clases difíciles y provocativas para que pueda aprender
mucho.
______ 2. En verdad disfruto aprender por el solo hecho de aprender.
______ 3. Me gustan las clases que en realidad me obligan a esforzarme al
pensar.
______ 4 Estoy dispuesto a inscribirme en un curso difícil si puedo
aprender mucho en él.

_______ Calificación total por la orientación a metas de aprendizaje (sume

la respuesta a las afirmaciones 1-4).
Escala de orientación a metas de desempeño ______ 5. Creo
que es importante conseguir buenas calificaciones para mostrar
que uno es inteligente. ______ 6. Prefiero darme de baja de un
curso difícil a obtener una baja calificación.
______ 7. Para ser honesto, realmente me gusta demostrarle mi
habilidad a otros.
______ 8. Prefiero evitar situaciones en clase donde corra el
riesgo de tener un mal desempeño.

_______ Calificación total por la orientación a metas de

desempeño (sume la respuesta a las afirmaciones 5-8).
INTROVERSIÓN Y EXTRAVERSIÓN

 En el uso cotidiano, las palabras introvertido y extravertido expresan las posibilidades de relacionarse de una
persona. La introversión es la tendencia a orientar hacia el interior y tener una mayor afinidad por las ideas
abstractas y sensibilidad ante los sentimientos personales. Los introvertidos son quietos, tímidos y
reservados. La extraversión es una orientación hacia otras personas, acontecimientos y objetos. El
extravertido es sociable, vivaz, impulsivo y emocionalmente expresivo.
 Aunque es importante conocer las diferencias en
las personalidades, en el comportamiento siempre
existe una interacción de la persona y la situación.

LA PERSONA Y LA
SITUACIÓN
ACTITUDES Y CONDUCTA

Las actitudes son otro tipo de diferencias individuales que afectan el comportamiento. Las
actitudes son tendencias de relativa duración de sentimientos, creencias y comportamientos
dirigidas hacia personas, grupos, ideas, temas u objetos específicos
ACTITUDES EN EL TRABAJO

Tipo de actitudes:
Positivas
Negativas
Ambivalentes
Neutras
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

Las personas en general suelen pensar que las actitudes se engloban en un simple contexto, pero éstas y sus
efectos en el comportamiento llegan a ser muy complejos. Una actitud consta de:
● Un componente afectivo, los sentimientos, sensibilidades, disposición de ánimo y emociones sobre
alguna persona, idea, acontecimiento u objeto;
● Un componente cognitivo, las creencias, opiniones, conocimientos o información de la persona, y
● Un componente de conducta, predisposición a actuar según una evaluación favorable o desfavorable de
algo.
Actitudes y comportamiento
  En mi puesto actual, me siento...
 ______ 1. Capaz de mantenerme ocupado todo el tiempo.
 ______ 2. Con oportunidad de ser alguien en la organización.
Medida de satisfacción en el
trabajo  ______ 3. Sobre la forma en que mi puesto permite un empleo
continuo.
 ______ 4. Respecto de mi sueldo y la cantidad de trabajo que
hago.
Favor de indicar la medida de su satisfacción
en la escala a cada una de las siguientes  ______ 5. Con la libertad de usar mi propio criterio sobre
afirmaciones. cómo trabajar.
A = Muy insatisfecho  ______ 6. Con la oportunidad de trabajar por mí mismo.
B = Insatisfecho
 ______ 7. Con la oportunidad de desarrollar amistades
C = Ni satisfecho ni insatisfecho
cercanas.
D = Satisfecho
 ______ 8. Respecto de la forma en que recibo pleno crédito
E = Muy satisfecho
por el trabajo que realizo.
 ______ 9. Con la oportunidad de ayudar a otros.
 _____ 10. Sobre la seguridad en el trabajo