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JUNTA NACIONAL DE DEFENSA DEL ARTESANO

CENTRO DE FORMACION ARTESANAL PARTICULAR

SUDAMERICANA DE BELLEZA

PROYECTO DE SERVICIOS PARA LA OBTENCION DEL


TITULO DE MAESTRA DE TALLER

TEMA

CREACION DE UN SALON DE BELLEZA ESPECIALIZADO EN SPA

MANICURA METALIZADO EFECTO ESPEJO

AUTORA

GINA MARIBEL TORRES GARCIA

ASESOR

LIC. RENE CAÑIZARES

QUITO-ECUADOR

2019
AGRADECIMIENTO

A Dios por permitirme alcanzar uno de mis mayores anhelos

A mi amado esposo por su amor y apoyo incondicional

A mi madre por su ayuda cariño y consejos

A las personas que fueron mis modelos a lo largo de mi carrera sin su


colaboración nada de esto hubiera sido posible.
DEDICATORIA

A Dios quien supo guiarme por el buen camino, darme fuerzas para
seguir adelante enseñándome a superar las adversidades y nunca
desfallecer en el intento.

Con todo mi amor y cariño a mi amado esposo por su sacrificio y


esfuerzo, por darme una carrera para nuestro futuro y por creer en mi
capacidad siempre ha estado brindándome su comprensión y Amor.

A mí amado hijo por ser mi fuente de motivación e inspiración para


poder superarme cada día.

INDICE
Logotipo………………………………………………………………………ii
Caratula………………………………………………………………….......iii
Agradecimiento…..……………………………………………...................iv
Dedicatoria…………………………………………………………………...v
Índice………………..………………………………………………………...6
Presentación……………………………………………………………........7
Título del proyecto de servicios………………………………...7
Tipo de servicios .………………………………………………..7
Ejecutora……………………………….....................................7
Área del proyecto…................................................................7
Ubicación geográfica…………………………………………….7
Justificación…........................................................................................8
Antecedentes………………………………………………………………...9
Planificación estratégica………………………………………………......11
Misión………………………………………………………........11
Visión………………………………………………………….....11
F.O.D.A……………………………………………………………………...12
Matriz foda………………………………………………….......12
Objetivos…………………………………………………………………….13
Objetivo general………………………………………………..13
Objetivo específico…………………………………………….13
Mercadotecnia………………………………………………………..........14
Producto……………………………………………………......14
Materia prima…………………………………………………14
Insumos……………………………………………………….15
Herramientas.....................................................................17
Elementos de seguridad…………………………………….20
Ingeniería del proyecto.........................................................................22
Presupuesto …………………………………………………………….....29
Presupuesto por destreza…………………………………….29
Presupuesto mensual del proyecto………………………….30
Promoción y publicidad……………………………………………….......31
Sistema administrativo…………………………………..........................33
Oficio grama……………………………………………………………......34
Organigrama estructural…………………………………………………..35
Cronograma e instalación del proyecto…………………………............36
Conclusiones y recomendaciones………………………………………..37
Net grafía……………………………………………………………………38
Hoja de seguimiento……………………………………………………….39
1. PRESENTACION

1.1 TITULO DEL PROYECTO DE SERVICIO

Creación de un salón de belleza especializado en spa


Manicura Metalizada Efecto Espejo

1.2 TIPO DE SERVICIO


Servicios profesionales de manicura

1.3 EJECUTORA

Gina Maribel Torres García

1.4 AREA DEL PROYECTO


Área Urbana

1.5 UBICACIÓN GEOGRAFICA


Provincia: Pichincha
Cantón: Quito
Parroquia: Chillogallo
Dirección: Clemente Concha OE7-20
Teléfonos: 2696232 – 0998888213
Mail: garciagina @hotmail.com
2. JUSTIFICACION

El plan de negocios en manicura son servicios profesionales


requeridos, especialmente

Por las mujeres del siglo 21 que gusta lucir bien elevando su
autoestima.

El proyecto manejado honestamente con costos q no exploten al


cliente, es una alternativa rentable económicamente, mejorando en
consecuencia el estatus de la familia.

Finalmente en la medida q se incremente la demanda el proyecto


también crecerá abriendo la posibilidad de generar fuentes de trabajo
disminuyendo problemas sociales del país el empleo y subempleo.
3. ANTECEDENTES

La decoración de uñas ha surgido hace mucho tiempo, no todas las


mujeres gozaban por naturaleza de unas uñas largas, fuertes y
bonitas. En todo momento la parte femenina de la humanidad estuvo
decorando sus uñas.

En la antigua china la gente sabia utilizaban pintura de distintos


colores, oro, de plata más tarde el rojo y negro. Se sabe, que para la
coloración de uñas se utilizaban fórmulas muy extravagantes, que
incluían en si materiales como cera, clara de huevo, gelatina y goma
árabe .precisamente en china, surgió la moda de llevar uñas largas.
Solo se lo podía permitir a gente rica que llevaba un tipo de vida más
bien ocioso. Para impedir su rotura, cuya longitud a veces llevaba a
unos 10-13cm...Se utilizaban unos revestimientos especiales hechos
de oro o bambú, decorados con piedras preciosas en Cleopatra se
pintaba sus uñas de color terracota utilizando la simple henna.

El efecto cromático, luminoso y de contraste es tendencias en


uñas. Son las llamadas uñas de espejo, algo que se puede pedir en
los centros de estética si uno quiere ir a la moda y lucir unas uñas no
sólo espectaculares sino de película

Tales uñas ofrecen un estilo sin igual, que hace que uno consiga ver
su propio reflejo al mirarlas. Para su resultado no vale cualquier
esmalte, suelen ser semipermanentes, ya que si no, adhiere a la uña,
las ventajas de esta especialidad es que puede hacerse sobre uñas
naturales, acrílico o seda producen el mismo efecto.

Es el verdadero secreto de las uñas espejo. Y aportan ventajas,


pues no destiñen ni dañan el pH neutro, no son tóxicos, se
adhieren a la uña, dan la firmeza necesaria para conseguir el
efecto futurista. Son duraderos y ofrecen estabilidad.

Actualmente, las uñas postizas revolucionan el mercado al parecer


totalmente naturales. En este caso, son sorprendentes, tanto en
color plateado como dorado o bien en otros colores, para que el
efecto cromático sea más fácil de llevar. Eso sí, las uñas postizas
deben ser aplicadas por profesionales y siempre de calidad.
No solamente podemos tener el efecto de espejo en toda la uña, la
imaginación y los nuevos diseños de los maquilladores hacen que
el diseño cromático esté en una parte o en un dibujo de la uña.
Para ello, se suele hacer una manicura francesa, por ejemplo, con
efecto espejo en la parte de arriba o de abajo, es decir,
reservando el borde de la uña.

Los polvos de colores plateados también están destinados a dejar


que las uñas brillen y ofrezcan este aspecto tan cromático. Se
suele aplicar. 
4. PLANIFICACION ESTRATEGICA

Misión

Brindar servicios profesionales especializados en manicura utilizando


tendencias modernas utilizando productos de calidad en un ambiente
confortable para los clientes donde ellas salgan satisfechas del trabajo
realizado.

Visión

Ser líder en el mercado como un centro de spa de manicura y


embellecimiento, manteniendo un alto prestigio en todos sus servicios
con alta rentabilidad y satisfacción plena de todos sus clientes,
sirviendo a demás como una motivación referencial.
5. FODA

MATRIZ F.O.D.A.

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

-Título profesional -Pertenecer a la Junta Nacional de


Defensa del Artesano
-Local propio
-Marketing innovador
-Utilización de productos profesionales
-Utilización de redes sociales
-Recursos económicos
-Competencia honesta
-Capacidad profesional

-Infraestructura adecuada

DEBILIDADES AMENAZAS

-Dificultad para el trabajo bajo presión -Incrementos de precios

-Poca disponibilidad de tiempo -Falta de parqueo

-Impaciencia -Altos niveles de contaminación

-Falta de conocimiento del idioma -Inseguridad


inglés
-Sector competitivo
-Perfeccionista
6. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Saber analizar las demandas y necesidades de las personas respecto


a su imagen personal, proponiendo soluciones para el cuidado y
transformación de sus manos, aplicando medidas de seguridad e
higiene para proporcionar un servicio de calidad y Prestigio.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Establecer estrategias de mercadeo que permitan el crecimiento


del negocio
2. Analizar las nuevas tendencias en cuanto a gusto, tendencias,
necesidades y preferencias de los clientes q visiten nuestro
salón de belleza.
3. Ofrecer los mejores productos y servicios del cuidado personal
4. Conseguir la lealtad de mis clientes, ofreciendo un buen servicio

.
7. MERCADOTECNIA

7.1 PRODUCTO

SPA MANICURA METALIZADO EFECTO ESPEJO

7.2 MATERIA PRIMA


7.3 INSUMOS

Removedor de cutícula

Primer

Top coat
Quita esmalte

Alcohol

7.4
HERRAMIENTAS
Helicate

Lámpara para uñas

Limas y Pulidor

Polvo efecto espejo


Algodón

7.5 ELEMENTOS DE SEGURIDAD


Mascarilla

Guantes

Esterilizador

Botiquín
Extintor

8. INGENIERIA DEL PROYECTO

1. Estación de trabajo
2.Recibir a la cliente con amabilidad

3. limpieza en seco

4. Pulimos las uñas y limpiamos con un pañito húmedo con alcohol


5. Aplicamos el primer, para evitar infecciones en las uñas

6. Aplicar top coat en las uñas para que se adhiera el polvo efecto
espejo
7. colocar la mano en la lámpara

8. Aplicamos con
una brocha el polvo
efecto espejo

9. Aplicamos una segunda capa de top coat y colocar la mano a la


lámpara esto permite un sellado final.
9. PRESUPUESTO

9.1 Presupuesto por Destreza

N° Insumos Valor Total Valor por


destreza
1 Primer 6,00 0,80
2 Top coat 7,00 1,40
3 Polvo efecto 15,00 12,00
espejo
4 Alcohol 2,00 0,32
5 Acetona 5,00 0,10

Valor total por destreza


14,62

Mano de obra
10,38
-------------------

Valor total
25,00

9.2 PRESUPUESTO MENSUAL DEL PROYECTO

Ingresos

X día 3 x 25= 75

X semana 75 x 5 = 375

X mes 375 x 4 = 1,500

Egresos
Servicios básicos 150,00

Depreciación 30,00

Afiliación 80,00

Publicidad 40,00

---------------

300,00

Total ingresos 1,500

Total egresos 300

-------------

Utilidad 1,200

10- PUBLICIDAD Y PROMOCION

Febrero: San Valentín

Promoción

 Manicura exprés 2x1


 Maquillaje
 Peinado

Publicidad: redes sociales

Marzo: Día de la mujer

Promoción

Usa el hashtag #peluqueriaestilos sube a tu Instagram y tendrás


la oportunidad

De ganar.

 1 cambio de look completo

Publicidad: Volantes

Mayo: Día de la Madre

Promoción

2x1 madre e hija

 Maquillaje + peinado

Publicidad: perifoneo
Agosto: mes de las vacaciones

Promoción

50 % de descuento en color de mechas

Tratamiento de queratina para cabello

Publicidad: Pancartas

Diciembre: Navidad

Promoción

 peinado a cepillo
 maquillaje esmaltado semipermanente

Publicidad: redes sociales


Volantes

11- PLAZA O DISTRIBUCION

Productor –consumidor final

12-SISTEMA ADMINISTRATIVO:

 Ventas: control de ventas/ registro de ventas y productos y


servicios/ registro de caja /emisión de facturas.
 Cobranzas o pagos: registro de pagos por comisión /registro de
pagos por sueldo básico o de acuerdo al contrato.
 Inventarios: entrada y salida de inventarios / control de
inventarios / lista de producto en stock.
 Control de personal: registro de entrada y salida del
personal /control de actividades realizadas en el día.
 Control de agenda: registro de tratamientos realizados y por
realizarse /registro de cada paciente.
 Servicios: registro de lista de precios de tratamientos /
ofertas /productos /control de descuentos, bonificaciones,
promociones.

12.1. RECURSOS TECNOLOGICOS

 Ordenador
 Impresora
 Internet
 Televisión
 Caja registradora
 Teléfono
 Celular

13. OFICIOGRAMA

13.1 IDENTIFICACION DEL PUESTO:

 Denominación : Maestra de taller


 Ubicación : Clemente Concha Oe7-20
 Supervisor del que depende: Ninguno
13.2 CARACTERISTICAS FISICAS Y AMBIENTALES:

 Trabajo: Interior
 Ruido : Si existe
 Iluminación : Adecuada
 Posición habitual: De pie
 Riesgo de accidente: Dolores musculares

13.3 DESCRIPCION:

 Tipo de función : Supervisión y coordinación de las técnicas a


realizar
 Actividades a realizar: Planificar y coordinar las actividades

13.4 MEDIOS A USAR:

 Ordenador
 Impresora
 Internet
 Televisión
 Caja registradora
 Teléfono
 celular

14. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL


MINISTERIO DE TRABAJO

JUNTA NACIONAL DE DEFENSA DEL ARTESANO

MAESTRA DE

TALLER

16. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. Tener en cuenta que la preparación es un aprendizaje de todas


las técnicas para un buen manejo de un negocio.
2. Mi aprendizaje en este proyecto manifestará como debo realizar
la manicura con efecto espejo.

3. Aprendí que para establecer un centro de spa en manicura


tengo que indagar en el mercado las tendencias que están de
moda.

16.2 RECOMENDACIONES

1. Tener más cuidado con el uso de los equipos a la hora de


usarlos con los clientes.

2. La prefecta higiene y desinfección empieza por la limpieza


profunda de las manos

3. No compartir las herramientas de manicura ya que el motivo


puede ser un vínculo para numerosos gérmenes.

NETGRAFIA
https://essie.es/moda/historia-de-la-manicura-parte-i/

https://nailsyurbims.wordpress.com/historia-de-las-unas/

http://www.trabajo.com.mx/ant

beautymarket.es