RESUMEN

RESUMEN

La compañía “Derivados Industriales Alimenticios S.A” fue fundada en el año 1920 por
Guillermo Ferreiro. Es una empresa industrial que se encuentra localizada en La Victoria.
Se dedica a la compra, envasado y distribución de productos agrícolas diversos, donde una de
sus líneas es la distribución de frutas, los clientes mayoristas solicitan la fruta y la división se
encarga de contratar al transporte y entregar a los respectivos clientes. El segmento objetivo
de la empresa está conformado por empresas que requieren de sus servicios. A Derivados
Industriales Alimenticios S.A le dará una ventaja competitiva sobre el resto de contar con
frutas de primera calidad, y tener un sistema de control. La empresa ha tenido buen
posicionamiento a lo largo de su existencia y espera seguirlo teniendo.

LUIS
CAPRISTÁN
 IDENTIFICACIÓN
DEL PROBLEMA

PROBLEMA PRINCIPAL
La compañía “Derivados Industriales Alimenticios S.A” cuenta con 4 plantas de envasado y de
distribución pero no tenían implementado un sistema de información donde le permitiera
verificar entre otra información los niveles de venta de los productos, el costo de los fletes de
los transportistas y los niveles de devolución por mala calidad del producto por parte de los
clientes, ya que para la compañía sus productos son de alta calidad pero en el periodo anterior
los clientes comenzaron a devolver las frutas ya que estaban malogradas, tampoco sabían bien
cuántos productos estaban vendiendo y cuáles era los más rentables.

PROBLEMA SECUNDARIO
 
La compañía al tener desconocimiento de estas variables, podrían perder a clientes potenciales
ya que algunos clientes solo quieren comprar algunas frutas, entonces es importante saber a
que frutas se inclinan más, quiénes son los clientes que compran más también para
proyectarnos y ofrecer mayor cantidad o un mejor servicio a aquellos. También la empresa al
tener productos malogrados puede generar costos anti técnicos.
LUIS
CAPRISTÁN
¿CÓMO SOLUCIONARLO?
Usar las bases de datos de los productos, plantas, clientes, transportistas y de las transacciones
diarias. con esas bases de datos buscar construir reportes gerenciales que les permita
identificar la situación actual de la división de ventas de la línea de frutas de la compañía.