PROYECTO INTEGRADOR DE LA ASIGNATURA

“GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO”

INTEGRANTES:

Aguila Mora Luis Fernando

Aguila Mora Daniel Fernado
Merchán Herrera Evelin Lorena
 Montes de Oca Ponce Freddy Mauricio
 Parra Aguirres Luis Andrès
 Salvatierra Sellàn Rutn Noemi

CURSO
ASO 92

FECHA DE ENTREGA
22/07/2022
“ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE
TALENTO HUMANO”
Águila Mora Luis Fernando Águila Mora Daniel Fernando Merchán Herrera Evelin Lorena

Montes de Oca Ponce Freddy Parra Aguirre Luis Andres Salvatierra Sellàn Ruth Noemi
Mauricio
OBJETIVO DE APRENDIZAJE

Aplicar procedimientos para la gestión del talento

humano en relación con la integración,
organización, recompensas, desarrollo, y retención
de personas, para el logro de las metas
organizacionales y personales de los colaboradores.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
1. ORGANIZAR PERSONAS
a. Diseño de puestos
2. INTEGRAR PERSONAS
a. Reclutamiento
b. Selección
c. Inducción
1. ORGANIZAR PERSONAS
b. Evaluación de desempeño
3. RECOMPENSAR
a. Recompensas financieras y no financieras
4. DESARROLLAR PERSONAS
Formación y Desarrollo
5. RETENER A LAS PERSONAS
Técnicas de retención
6. ANEXOS
7. BIBLIOGRAFÍA
8. RÚBRICA DE EVALUACIÓN
INTRODUCCIÓN
La empresa CICA S.A. es una empresa que se dedica a la venta de
electrodomésticos y ha decidido restructurar su empresa y como parte de
ella está realizando despidos y jubilación de una parte de sus empleados,
a quienes han considerado que en este momento no son los elementos más
efectivos precisamente en la organización.

De la misma forma han decidido contratar a personas más jóvenes,

profesionales y con la experiencia necesaria para algunos departamentos.
INTRODUCCIÓN
CICA S.A. requiere un plan específico de acciones que ayuden a cumplir
con todo el proceso de la gestión del talento humano, para cada uno de los
departamentos den mención.

En el presente proyecto se presenta una propuesta de Estrategias de

Gestión de Talento Humano para la empresa “CICA S.A.” en el área de
Talento Humano .
ORGANIZAR
ORGANIZAR
Organizar es el proceso que consiste en diseñar las actividades que las personas
realizarán en la empresa, para orientar y acompañar su desempeño.

Incluyen el diseño organizacional y de puestos, el análisis y la descripción de los

mismos, la colocación de las personas y la evaluación del desempeño.

Diseño de puestos: Organización de las tareas y las actividades repetitivas de un

puesto y las calificaciones que necesita el ocupante, así como su posición en la
organización de trabajo como un todo.
ORGANIGRAMA
Gerente de
talento
humano

Asistente de
talento
humano

Analista de Desarrollador
talento de talento
humano humano
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO ¿QUÉ SE HACE? ¿CUÁNDO SE ¿CÓMO SE ¿DÓND ¿POR QUÉ SE
DE
TRABAJO
HACE? HACE? E SE HACE?
HACE?

Trabajar en conjunto
• Supervisar actividades de • Diariamente Computadora. Sistema, CICA con los empleados para
Gerente de reclutamiento. Capacitación. información ,impresora. la resolución de
Talento conflictos.
Humano
• Lograr un buen desempeño y • Mensualmente Sala de CICA Detectar errores y
satisfacción laboral. reuniones ,proyector,dat fortalezas.
os estadísticos,
computadora.

• Programar entrevistas de trabajo • Mensualmente • Computadora, CICA Clasificar las entrevistas

Asistente de y brindar asistencia en el sistema, teléfono. de trabajo de manera
Talento proceso. ordenada.
Humano
• Realizar el seguimiento de • Mensualmente • Computadora, CICA Verificar los daros
candidatos y verificar la sistema, teléfono aportados como
información. formación académica y
referencia
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO ¿QUÉ SE HACE? ¿CUÁNDO SE ¿CÓMO SE ¿DÓN ¿POR QUÉ SE
DE
TRABAJO
HACE? HACE? DE SE HACE?
HACE
?

• Evaluar el desempeño del • Trimestralmente Retroalimentaciòn, CICA

Desarrollador trabajador. computadora,impresora Promover el crecimiento
de Talento . profesional de los
Humano trabajadores.
• Capacitar a los empleados para • Trimestralemente CICA
asumir sus funciones. Proyector,computadora,
sala de reuniones.

• Coordinar programas de salud y • Semestralmente Computadora, sistema, CICA

Analista de seguridad. información, impresora. Mejorar la productividad y
Talento calidad de vida de los
Humano • Desarrollar procesos de • Trimestralmente Computadora, sistema, trabajadores.
selección, información, impresora. CICA
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO DE ¿REQUISITOS ¿REQUISITOS ¿RESPONSABILIDAD ¿CONDICIONE
TRABAJO
INTELECTUALES? FÍSICOS? POR? S DE
TRABAJO?

Conocimientos
• Conocimientos de Computación e i
nformática
• Dominio técnico de las técnicas
y métodos de administración del
personal.
• Conocimientos en Psicología
• Conocimientos en • Le puede
Gerente de reglamento ,normas laboral . • Evaluación y control del corresponder
Talento • Amplios conocimientos de • Concentración visual personal. trasladarse a
Humano  cultura general. • Destreza Física • Compensación de los diferentes lugares
dentro y fuera del
Formación académica empleados país..
• Magister en Talento • Incorporación de nuevos
humano talentos.
Experiencia
• Experiencia laboral 5 años
demostrable como gerente de
RR. HH. u otro ejecutivo de
RR. HH.
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO DE ¿REQUISITOS INTELECTUALES? ¿REQUISITOS FÍSICOS? ¿RESPONSABILIDAD POR? ¿CONDICIONES DE
TRABAJO TRABAJO?

Conocimientos
• Conocimientos de Office
• Conocimientos en • Le puede
• Asistir en desarrollo de los corresponder
reglamento ,normas laboral . procesos de Selección de
• Manejos de Plataformas del trabajar fin de
Ministerio de trabajo. Personal, Evaluación de semanas por
Asistente de Desempeño, Capacitación, motivos a
Talento Humano Formación académica • Concentración visual Inducción y Desarrollo. planificaciones y
• Recopilar las novedades de reuniones.
• Tecnólogo o Licenciado
Admiración de empresa nómina horas extras, control
Experiencia de asistencia, permisos,
• 1 año contrataciones y
desvinculaciones de personal
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO DE ¿REQUISITOS INTELECTUALES? ¿REQUISITOS FÍSICOS? ¿RESPONSABILIDAD POR? ¿CONDICIONES DE
TRABAJO TRABAJO?

Conocimientos
• Conocimientos en políticas y
procedimientos en la Gestión
del Talento Humano. • Le puede
Desarrollador • Conocimiento en • Concentración visual. • Capacitaciones de desarrollo corresponder
de Talento administración y estrategia de • Destreza Física. profesional. trabajar horas
Humano talento humano. extras o fin de
• Conocimiento en psicología • Capacitaciones motivacionales semanas .
• Manejo de Tecnologías e
informática.
Formación académica
• Licenciado en Gestión del
talento humano

Experiencia
3 años
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO DE ¿REQUISITOS INTELECTUALES? ¿REQUISITOS FÍSICOS? ¿RESPONSABILIDAD POR? ¿CONDICIONES DE
TRABAJO TRABAJO?

Conocimientos

• Habilidad para desarrollar

Analista de procesos de selección,
Talento Humano capacitación del talento humano.
• Manejos de Programas de salud y
seguridad en el trabajo
• Manejo de Tecnologías e • Le puede
• Concentración visual. Recòpilaciòn y análisis de corresponder
informática. trabajar fin de
• Destreza Física. información
semanas por
Formación académica motivos a
planificaciones y
Licenciado en Gestión del talento reuniones.
humano

Experiencia

3años
INTEGRAR
• El proceso de integrar consiste en atraer candidatos calificados y capaces para ocupar puestos.

• El reclutamiento se define como el proceso mediante el cual la organización identifica y atrae a futuros empleados
capacitados e idóneos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.. Es importante en la GTH porque tener un
personal apto para la operación constituye un punto clave debido a la necesidad de contar con un capital humano
idóneo para hacer de la compañía una organización competitiva.

• El proceso de selección se define como un conjunto de pruebas divididas en distintas etapas con el fin de elegir a los
candidatos idóneos para cada puesto de trabajo Es importante en la GTH porque garantiza un proceso de contratación
organizado, transparente y justo que pueda ayudar al personal de recursos humanos a poner a las personas indicadas
en las oficinas de la empresa.

• El proceso de inducción se define como conjunto de procedimientos e iniciativas que una empresa lleva a cabo para que
un nuevo empleado que acaba de llegar se inserte de forma rápida y orgánica en la estructura de la organización, Es
importante en la GTH porque ya que, al implementarla, se reduce el tiempo de familiarización del nuevo miembro del
equipo con la empresa, sus objetivos, el resto del grupo, etc. Conoce más de la importancia de la inducción de personal
en la gestión de talento humano.
RECLUTAMIENTO
PUESTO DE FUENTE DE TÉCNICA DE RECLUTAMIENTO VENTAJAS COSTO
TRABAJO RECLUTAMIENTO

Gerente de Mixto • Pagina Web de la Empresa • Ahorro de tiempo.

Recursos Humano
Sin Costo
• Facebook (Página de la • Difusión de la Oferta
Empresa)

Asistente de Externo Feria de Trabajo en Universidades • Personal Joven

Recursos • Conocer muchos
Humanos candidatos al mismo 1000
tiempo.
• Realizar entrevistas y
lograr identificar talentos.

Analista de Externo Multitrabajo • Ahorro de tiempo. • 3 Primeras

• Disminución de costos
Recursos publicacione
Humanos s gratuitas $
Periódico (El Universo ) 10

• 15--- $ 2
dias
SELECCIÓN – TÉCNICAS DE SELECCIÓN – GERENTE DE TALENTO HUMANO
TÉCNICA DE SELECCIÓN A TIPO ARGUMENTO
UTILIZAR (NOMBRE) (INDICAR LOS DETALLES DE LA TÉCNICA Y LO
SBENEFICIOS DEL USO DE ESTA TÉCNICA PARA LA
SELECCIÓN DE ESTE PUESTO DE TRABAJO)

ENTREVISTA • Libre • El postulante se sentirá cómodo y puedo obtener

información tales como conocimientos ,
 expectativas ,puntos de vista del trabajador experiencias
personales y laborales .

Pruebas psicológicas • Pruebas de aptitudes • Con esta prueba evaluaremos los principales aspectos de la
personalidad relacionados con el nivel de liderazgo que pueda
tener el futuro Gerente de Recursos humanos.

• Nos proporciona una imagen clara de las características de la

persona y de lo óptimo que este puede desempeñar sus
actividades tanto en un ambiente controlado como en
situaciones bajo presión.

Pruebas de conocimiento o • Generales • Con esta prueba de conocimiento es de mucha

capacidad importancia para este puesto debido a que el gerente
debe saber mucho de cultura general debido a que esto
le ayudará a construir su propio criterio, analizar asuntos
diversos .
SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
ENTREVISTA LIBRE - APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO GERENTE
DE TALENTO HUMANO.

Objetivo:

• Comprobar si puede encajar en la

empresa, según su estilo personal,
temperamento y habilidades sociales.
ENTREVISTA LIBRE-GERENTE DE TALENTO HUMANO
Hábleme de usted

¿Qué es lo que más le gusta de su profesión?

¿Qué le gusta hacer cuando no está trabajando?

¿Qué expectativas tienes para este año?

¿Puede hablarnos de una faceta personal interesante no incluida en su

currículum?

¿Cree que será un buen candidato para este puesto? ¿Por qué lo cree?

¿Qué sabe de nuestra empresa?

¿Qué áreas cree que aún necesita desarrollar?

ENTREVISTA LIBRE-GERENTE DE TALENTO HUMANO
¿Cuáles son sus puntos fuertes?

¿Cuáles son sus principales debilidades?

¿Qué expectativas tienes para este año?

¿Dónde se ve en cinco años?

¿Qué hace para mantener la calma cuando un proyecto no va según lo

previsto?

¿Cuál ha sido la tarea más difícil a la que se ha enfrentado hasta ahora

en su carrera y qué ha aprendido de ella?

¿Qué hace para ayudar a un miembro del equipo con bajo

rendimiento a ponerse al nivel del resto del grupo?

¿Hay algo que desee preguntarnos?

¿Cómo afrontas las críticas?

SELECCIÓN – TÉCNICAS DE SELECCIÓN – ASISTENTE DE TALENTO HUMANO
TÉCNICA DE SELECCIÓN A TIPO ARGUMENTO
UTILIZAR (NOMBRE) (INDICAR LOS DETALLES DE LA TÉCNICA Y LO
SBENEFICIOS DEL USO DE ESTA TÉCNICA PARA LA
SELECCIÓN DE ESTE PUESTO DE TRABAJO)

Entrevista • Dirigida La personas son Jóvenes y no tienen mucha información

que brindar la entrevista es dirigida con preguntas
concretas que me permitirá obtener la información
necesaria .

Prueba de Conocimientos Especificas (Conocimiento técnico) Me permitirá evaluar conocimientos esenciales para esta
vacantes como el buen manejo del Paquete Office , leyes
laborales , normas APPA.

Test de simulación • Role Playing La idea es que muestren cómo actuarían en un supuesto  por eso
podemos evaluar en este caso al asistente de recursos humanos
con tareas asignadas como hacer una simulación de
seguimientos de aspirantes donde se identificarán si tiene buen
trato y facilidad de expresarse.
SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
PRUEBA DE CONOCMIENTOS- APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO.

Objetivo:

• Evaluar para reconocer el conocimiento de los y

las postulantes respecto al puesto que aplican y
especialidad en la que se van a desempeñar.
SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
PRUEBA DE CONOCMIENTOS- APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO.
Cómo organizar tablas dinámicas de Excel

¿Qué son las funciones de Excel y para qué sirven?

¿Cuáles son las funciones más importantes de Excel a nivel laboral?

¿Qué son las Tablas dinámicas, y cuándo usarlas?

¿Describa los pasos para registrar a nuevos trabajadores en el ministerio de trabajo?

¿Que son plantillas en Word?

¿Cuáles son las funciones más importantes de Word a nivel laboral?

SELECCIÓN – TÉCNICAS DE SELECCIÓN – ANALISTA DE TALENTO HUMANO
TÉCNICA DE SELECCIÓN A TIPO ARGUMENTO
UTILIZAR (NOMBRE) (INDICAR LOS DETALLES DE LA TÉCNICA Y LO
SBENEFICIOS DEL USO DE ESTA TÉCNICA PARA LA
SELECCIÓN DE ESTE PUESTO DE TRABAJO)

Entrevista • Libre Debido a que es un puesto como analista un cargo donde la

persona que va a postular tiene bastante experiencias ,
consejos ,puntos de vista que se puede desarrollar mejor con
una entrevista libre lo cual me permitirá conocer mejor al
postulante y el postulante puede interactuar y conocer acerca
de la empresa
Prueba de Conocimientos Especificas (Conocimiento técnico) Me permitirá evaluar conocimientos esenciales tales como
técnicas de evaluación para el personal ,seguridad laboral etc
es muy beneficioso por que con esta técnica se puede
encontrar una persona muy técnica y analítica .

Prueba psicológica • Prueba de aptitudes  Nos permitirá conocer las cualidades y aptitudes de los postulantes
Mediante las diversas preguntas del test se intenta extraer de cada
persona los principales rasgos del carácter así como de sus diversas
capacidades.
SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
PRUEBA PSICÒLOGICA APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO ANALISTA DE
TALENTO HUMANO.

Objetivo:

• Examinar las habilidades, competencias y rasgos

psicológicos de los candidatos para un determinado
puesto reduciendo la posibilidad de integrar personal
equivocado en la empresa CICA.
SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
PRUEBA PSICÒLOGICA APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO ANALISTA DE
TALENTO HUMANO.
TOTALMENTE 1 2 3 4 5 TOTALMENTE
DESACUERDO ACUERDO

Soy capaz de expresar mi opinión tranquilamente cuando estoy con un grupo de

gente.

Acepto hacer planes que no me apetecen porque me cuesta decir 'no

En temas de trabajo, prefiero escribir e-mails que las reuniones personales.

Me cuesta pedirle a una persona de confianza que me ayude o me haga un

favor.

Soy capaz de expresar lo que siento a los demás.

SELECCIÓN – FORMATO DE TÉCNICA DE SELECCIÓN:
PRUEBA PSICÒLOGICA APLICAR EN EL PUESTO DE TRABAJO ANALISTA DE
TALENTO HUMANO.
TOTALMENTE TOTALMENTE
1 2 3 4 5
DESACUERDO ACUERDO

Si no estoy contento con un producto o servicio, se lo comunico a la persona

responsable de manera correcta con la intención de llegar a un acuerdo. (Por ejemplo:
He comprado una chaqueta y al llegar a casa veo que está manchada, vuelvo a la
tienda y explico lo sucedido con el fin de encontrar una solución).

No tengo problema en hacer un halago o cumplido de forma sincera y me gusta

hacerlo.
ANEXOS
Hacer test Material de estudio
ANEXOS
EVALCOMPES
YOUTUBE –TÈCNICAS DE SELECCIÒN
ANEXOS
REUNIÒN ZOOM ENTREVISTA 5 B
ANEXOS
CEUPE
REFERENCIAS
• bizneo. (09 de 04 de 2017). bizneo. Obtenido de
https://www.bizneo.com/blog/fuentes-de-reclutamiento/

• CEUPE. (08 de 01 de 2018). CEUPE. Obtenido de

https://www.ceupe.com/blog/tecnicas-de-seleccion-de-p
ersonal.html

• CHIAVETANO, I. (2008). ELECCIÒN DE TÈCNICAS DE

CANDIDATOS. En I. CHIAVETANO, GESTIÒN DEL TALENTO
HUMANO (págs. 145-180). CIUDAD DE MEXICO.

• Hacertest.com. (01 de 10 de 2019). Obtenido de

https://www.hacertest.com/personalidad/
TAREA GRUPAL – PARÁMETROS DE EVALUACIÓN
Pertinencia: 5 puntos
Presentación: 5 puntos
Compromiso: 5 puntos
Dominio de tema: 5 puntos

Pertinencia: Correspondencia de los contenidos con lo solicitado.

Presentación: Redacción, ortografía, tamaño y tipo de fuente, contrastes, diseños (sin ruidos
visuales).

Compromiso: Calidad, puntualidad, iniciativa y creatividad en el contenido aportado a la tarea.

Dominio de tema: Capacidad de explicar de manera clara en sus propias palabras el tema
asignado (no lectura), comprensión del tema, respuesta a preguntas realizadas por el docente.
 RÚBRICA DE EVALUACIÓN
Estudiante PERTINE PRESENT COMPROMI DOMINIO TOTAL OBSERVACIONES
NCIA 5P ACIÓN SO 5P TEMA 5P 20
5P
APELLIDO / NOMBRE (ORDEN
ALFABÉTICO)
AGUILA MORA LUIS
FERNANDO
AGUILA MORA DANIEL
FERNANDO
MERCHÀN HERRERA EVELIN
LORENA
MONTES DE OCA PONE
FREDDY FRANKLIN
PARRA AGUIRRE LUIS
ANDRÈS
SALVATIERRA SELLÀN RUTH
NOEMÌ

Traerla llena con los apellidos y nombres de los integrantes del equipo en orden alfabético, todo lo demás lo llena el docente.
 EVALUACIÓN DEL COMPROMISO CON EL EQUIPO
ESTUDIANTE Calificación Actividad desarrollada
apellido/nombre (en orden
alfabético)
AGUILA MORA LUIS FERNANDO 5 Reclutamiento-Puestos de Trabajo-Fuente de
Reclutamiento-Tècnica de Reclutamiento-
Costos
AGUILA MORA DANIEL 5 Reclutamiento-Puestos de Trabajo-Fuente de
FERNANDO Reclutamiento-Tècnica de Reclutamiento-
Costos

MERCHÀN HERRERA EVELIN 5 Selecciòn-Tècnica de Selecciòn

LORENA
MONTES DE OCA PONE FREDDY 5 Test y modelos de técnicas
FRANKLIN

PARRA AGUIRRE LUIS ANDRÈS 5 Test y modelos de técnicas

SALVATIERRA SELLÀN RUTH 5 Selecciòn-Tècnica de Selecciòn

Esta evaluación debe realizarla el líder o líderes del equipo, en consenso con todos los miembros del equipo, la calificación será
NOEMÌ entre 0 y 5, siendo el cero la calificación menor y 5 la calificación mayor. Debe venir escrita.