TEORÍA GENERAL DE

SISTEMAS
STEVEN OBANDO O
JUAN ANGELO CASTAÑO
 PRINCIPIOS TEÓRICOS
• * ENTRADAS INSUMOS O IMPUTS : SON AQUELLOS PROCESOS QUE INCORPORAN
INFORMACIÓN, ENERGÍA O MATERIA AL SISTEMA , PROVINIENDO DEL AFUERA
• *SALIDAS,PRODUCTOS O OUTPUTS : SON LO OBTENIDO MEDIANTE EL
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA Y POR LO GENERAL SALEN DEL SISTEMA AL MEDIO
EXTERNO
• * TRANSFORMADORES, PROCESADORES O THROUGHPUT : MECANISMOS DEL SISTEMA
QUE PRODUCEN CAMBIOS O CONVIERTEN ENTRADAS EN SALIDAS
• * RETROALIMENTACIÓN : AQUELLOS CASOS QUE EL SISTEMA CONVIERTE SU SALIDAS
EN ENTRADAS
• *MEDIO AMBIENTE: TODO LO QUE RODEA EL SISTEMA Y EXISTE FUERA DE ÉL LO CUAL
A SU VEZ CONSTITUYE UN SISTEMA DENTRO DE OTRO Y ASÍ HAS EL INFINITO
• SISTEMAS ABIERTOS : AQUELLOS QUE COMPARTEN INFORMACIÓN LIBREMENTE
CON SU MEDIO AMBIENTE
• SISTEMAS CERRADOS: AQUELLOS QUE NO COMPARTEN INFORMACION DE
NINGÚN TIPO CON SU MEDIO AMBIENTE . SON SIEMPRE SISTEMAS IDEALES
• SISTEMAS SEMIABIERTOS O SEMICERRADOS : AQUELLOS QUE COMPARTEN LA
MENOR INFORMACIÓN POSIBLE CON SU MEDIO AMBIENTE AUN QUE SIN LLEGAR
A SER CERRADOS
ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ,SU
CLASIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS
• LOS ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SON
• HARDWARE SE TRATA DE LA TECNOLOGÍA DE ALMACENAMIENTO,COMUNICACIONES ,
ENTRADAS Y SALIDAS DE DATOS.
• SOFTWARE: SON LOS PROGRAMAS DESTINADOS A RECOGER LOS DATOS ,
ALMACENARLOS,PROCESARLOS Y ANALIZARLOS, GENERANDO CONOCIMIENTO PARA
EL USUARIO FINAL
• DATOS : SON LAS PORCIONES DE INFORMACIÓN DONDE RESIBE TODO EL VALOR .
• PROCEDIMIENTOS : SON LAS POLÍTICAS Y REGLAS DE NEGOCIO APLICABLES A LOS
PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
• USUARIOS: ELLOS SON QUIENES SE INTERACTÚAN CON LA INFORMACION EXTRAÍDA
DE LOS DATOS , CONSTITUYENDO EL COMPONENTE DECISIVO PARA EL ÉXITO O EL
FRACASO DE CUAL QUIER INICIATIVA EMPRESARIAL
• RETROALIMENTACIÓN : ELEMENTO CLAVE DE CUALQUIER SISTEMA DE INFORMACIÓN
AL SER LA BASE PARA LA MEJORA CONTINUA
• CLASIFICACIÓN
• SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES ES UN SISTEMA COMPUTARIZADO QUE REALIZA Y REGISTRA LAS
TRANSACCIONES RUTINARIAS DIARIAS NECESARIAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LA
EMPRESA
• SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIO : MONITORIZAN Y CONTROLAN LOS
PROCESOS INDUSTRIALES O FÍSICOS
• SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL : SON UNO DE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN MÁS ACTUALIZADOS AYUDAN A LOS DIRECTIVOS DE UNA EMPRESA A
CONTROLAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN EN SUS ORGANIZACIONES ES UNO DE LOS TIPOS DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE NO SON ESPECÍFICOS DE UN NIVEL CONCRETO EN LA
ORGANIZACIÓN , SI NO QUE PROPORCIONA UN SOPORTE IMPORTANTE PARA UNA ALTA GAMA
DE USUARIOS
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN : PROPORCIONAN INFORMACIÓN EN FORMA DE
INFORMES Y ESTADÍSTICAS .
• SISTEMAS DE APOYO ALA TOMA DÉ DECISIONES: LOS SISTEMAS DE APOYO ALA TOMA DE
DECISIONES ESTÁN ESPECÍFICAMENTE DISEÑADOS PARA AYUDAR AL EQUIPO DIRECTIVO A
TOMAR DECISIONES EN LAS QUE EXISTE INCERTIDUMBRE SOBRE LOS POSIBLES RESULTADOS
O CONSECUENCIAS
• SISTEMAS DE INFORMARON EJECUTIVA : UN SISTEMA DE INFORCION EJECUTIVA
PROPORCIONA LOS ALTOS EJECUTIVOS UN SISTEMA PARA AYUDAR O TOMAR
DESICIONES ESTRATÉGICAS .ESTÁ DISEÑADO PARA GENERAR INFORMACION
QUE SEA LO SUFICIENTEMENTE ABSTRACTA COMO PARA PRESENTAR TODA LA
OPERACIÓN DE LA EMPRESA EN UNA VERSIÓN SIMPLIFICADA PARA SATISFACER
ALA ALTA DIRECCIÓN
• CARACTERÍSTICAS
• ÉL SISTEMAS DE INFORMACIÓN PUEDE TRABAJAR CON DIVERSOS ELEMENTOS .
ENTRE ELLOS ESTÁN EL SOFTWARE, HARDWARE,BASE DE DATOS , SISTEMAS
ESPECIALISTAS , SISTEMAS DE APOYO ALA GESTIÓN ETC.
• ES DECIR ESTÁN INCLUIDOS TODOS LOS PROCESOS INFORMATÍZADOS QUE
PUEDEN DISPONIBILIZAR LA INFORMACIÓN CORRECTA Y HACER QUE LA
EMPRESA FUNCIONE DE MANERA ADECUADA
• RELEVANCIA :EL SISTEMA DEBE GENERAR INFORMACIÓN DE RELEVANTE Y
NECESARIA PARA LA EMPRESA Y ESTAS DEBEN SER CONFIABLES
• INTEGRACIÓN :DEBE HABER UNA INTEGRACIÓN ENTRE EL SISTEMA DE
INFORMACIÓN Y LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
• FLUJO INDEPENDIENTE : ESTA CARACTERÍSTICA ES BASTANTE DIFERENCIADA
POR QUE AL MISMO TIEMPO EN EL QUÉ HAY UN FLUJO DE PROCESAMIENTO DE
DATOS QUE OCURRE DE MANERA INTERNA Y EXTERNA , ESTÁ INTEGRADO A LOS
SU SISTEMAS EXISTENTES Y POR LO TANTO ACTÚA DE FORMA MÁS RÁPIDA Y
CON MENOS COSTO
• CONTROL: NO ES OBLIGATORIO , PERO LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PUEDEN
CONTENER HERRAMIENTAS DE CONTROL INTERNO , CUYA FINALIDAD ES
ASEGURAR QUE LAS FORMACIONES GENERADAS SEAN CONFIABLES Y ACTUAR
DE MANERA QUE PROTEJAN LOS DATOS CONTROLADOS
• DIRECTRICES : SIRVEN PARA ASEGURAR QUE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA SE
ALCANZARÁN DE MANERA OBJETIVA , EFICIENTE Y DIRECTA