UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA E INFORMATICA

ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

UNIDAD I

M.Sc. Libia A. Ventura Apaza

INTRODUCCIÓN
Desde un punto
de vista filosófico
se manifiesta
cuando el
hombre empieza
a crear y
construir
representaciones
de la realidad
mediante la
comunicación.
Desde un punto de vista
empresarial el origen de
los sistemas de
información está
íntimamente relacionado
con el origen de las
organizaciones a tal
punto que un Sistema de
Información no puede
existir sino existe una
organización, los
sistemas de información
han evolucionado
conforme lo han hecho
las empresas.
Organizaciones de Ayer
• Escenario economía cerrada

• Compañías orientadas a producir un producto o servicio.

• Mercado con capacidad de absorber toda producción.

• Comercialización y venta fácil.

Organizaciones de Hoy
• Escenario de una economía
abierta

• Compañías orientadas a servir al

cliente

• Entorno altamente competido.

• Comercialización y venta claves

para la supervivencia.
Organizaciones Tradicionales
• Múltiples Niveles
Administrativos
• Toma decisiones lenta,
centralizada en la empresa y no
en la opinión del cliente.
• Respuesta al cliente tardía
• Miembros especialistas
• Tamaño grande, inflexibilidad
• Medio comunicación: Papel
Organizaciones Modernas
• Dinámicas
• Plana, esfera de
comunicaciones
• Explota nuevas oportunidades
• Información disponible para
todos.
• Miembros con
conocimiento/autodirección.
• Autoridad y mando circular.
(Trabajo en equipo)
• Medio de comunicación:
Electrónicos.
 Conceptos Básicos de Sistemas
• Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí para
lograr un fin común.

• Los Sistemas de Información incluyen todas aquellas tecnologías y

herramientas que nos permiten gestionar datos para obtener
información.
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Un sistema de información es un conjunto de elementos organizados
para llevar a cabo algún método, procedimiento o control mediante el
proceso de información.
HARDWARE

DATOS PERSONAS

SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

PROCEDIMIEN
SOFTWARE TOS
Definición de Sistema de Información

“Un sistema de
información definido
técnicamente es un
conjunto de
componentes
interrelacionados que
recopilan, procesan,
almacena y distribuye
información para
soportar la toma de
decisiones y el control
en la organización”
 Sistemas de Información

Capturan
Almacenan Procesan Distribuyen INFORMACIÓN
para apoyar

Toma de decisiones Control Análisis Visión

de una institución.

SIBC (Sistemas de Información Basados en Computadora)

Conceptos Básicos
• Los SI ayudan a ver, entender, comunicar, analizar y controlar la
información de las organizaciones.
• Los SI utilizan diferentes tecnologías.
• Ejemplos de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TIC)
son: lápices, papel, libros, periódico, cámaras, computadoras, datos,
símbolos matemáticos, fórmulas, modelos.
Sistemas de Información
Los sistemas de información buscan cumplir tres
objetivos básicos dentro de las organizaciones:

Automatización de procesos operativos.

Proporcionar información que sirva de

apoyo en la toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a través de
su implementación y uso.
 ALCANCE DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS
El alcance del Análisis de Sistemas nos define ciertos rasgos del contenido del mismo. El
Análisis de Sistemas nos debe informar respecto a su alcance lo siguiente:

• ¿Qué va a incluir el Sistema?

• ¿Qué información se necesita?

• ¿Quién la necesita, cuándo, dónde,

cómo o en qué forma?

• ¿En dónde se origina, cómo puede

obtenerse?
Preparación para efectuar el análisis de un Sistema
Para cumplir con los puntos que determinan el alcance de un análisis de sistemas, es necesario llevar a
cabo la preparación para la elaboración del mismo, la cual implica la agrupación de toda la información
relevante acerca de la organización y sus objetivos, esto servirá para que el analista se forme una imagen
de la organización e identifique la cultura organizacional bajo la cual se labora, con el fin de que conozca las
normas laborales de la organización. La información esencial al respecto es la siguiente:

 La actividad de la organización (Qué).

 Las personas involucradas (Quien).

 De que manera se desarrollan los procedimientos actuales (Cómo).

 En que momento (Cuando).

 Los gastos que involucra (Cuanto).

 El ambiente donde se lleva a cabo el trabajo (Donde).

 ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el
propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados.
Tiene dos componentes:
 Análisis.- Proceso de clasificación e interpretación de
hechos, diagnosticando problemas y empleando la
información que se tiene para recomendar mejoras,
especificando lo que el sistema debe hacer.

 Diseño.- Se especifican las características del producto

terminado y se establece como alcanzar el objetivo.

Análisis: Especifica que es lo que el sistema debe hacer.

Diseño: Establece como alcanzar el objetivo

ANALISTA Y DISEÑADOR DE SISTEMAS
Estudia la situación de una empresa u organización con el fin de observar
cómo trabaja y decir si es deseable o factible una mejora el utilizar o no una
computadora es un aspecto secundario.

Las actividades principales del analista de sistemas son tres:

Análisis de sistemas. Se reúne información y se determinan los

requisitos.

Análisis y diseño del sistema. El analista diseña el nuevo sistema o

aplicación que deberá implementarse.

Análisis, diseño y programación del sistema. Desarrollo de las

especificaciones y escribir el software necesario para implementar el
diseño.
 Elementos De Un Sistema De Información

PROCEDIMIENTOS

DOCUMENTOS HARDWARE

ENTRADA SISTEMA SALIDA

BASE DE DATOS SOFTWARE

PERSONAS
ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Software.- Programas de computadoras, estructuras de datos y
documentación asociada que sirve para realizar el método lógico.

Hardware.- Dispositivos electrónicos que proporcionan la capacidad

de computación y las funciones del mundo exterior.

Gente.- individuos, usuarios u operadores del software y el hardware.

Bases de datos.- Colección grande y organizada de información a la

que se accede mediante el software siendo parte integral del
funcionamiento del sistema.
Documentación.- Manuales impresos y demás información
descriptiva que explique el funcionamiento del sistema.
Procesamientos.- Pasos que define el uso específico de cada
elemento del sistema o el contexto procedimental en que reside el
sistema.
Control.- Los niveles de control tolerable de rendimiento que permite
un mejor trabajo del sistema
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Abiertos.- Intercambian información,

materiales y energía con su ambiente.

Cerrados.- Son auto contenidos y no

interactúan con el medio ambiente.

Probabilístico.- No conoce con certeza su

comportamiento.

Determinístico.- Cualquier estado futuro que

adopten puede determinarse con anticipación.
Ambiente: Es el
Factores
medio que envuelve Económicos
externamente el sistema.

Está en constante
interacción con el
sistema, ya que éste
recibe entradas, las
procesa y efectúa
salidas. Factores Factores
Sociales EMPRESA Políticos
La supervivencia de un
sistema depende de su
capacidad de adaptarse,
cambiar y responder a
las exigencias y
demandas del ambiente
externo, también puede Factores
ser una amenaza. Culturales
 CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información cuentan con muchas y muy variables
características algunas de las más sobresalientes son:

Ahorro significativo de mano de obra.

Intensivos en entradas y salidas de información.

Cálculos de procesos simples y poco sofisticados.

Gran manejo de datos para realizar operaciones.

Generan grandes volúmenes de información.

Son recolectores de información.

Funciones De Un Sistema De Información
Algunos ejemplos:

 Reservaciones aéreas.
 Departamento de registro hospitalario.
 Control escolar.
 Preparación de nóminas en operaciones bancarias.
 Sistema de intercomunicación electrónica.
 Entre otras.

Para cumplir sus propósitos los sistemas interactúan con su medio ambiente es decir
cualquier entidad que se sitúa fuera de los límites del sistema (sistemas abiertos).

Los niveles de rendimiento se miden con estándares. Los rendimientos reales se comparan
contra los estándares que vienen de la experiencia.

Las actividades que están por encima o debajo de los estándares deben anotarse, estudiarse
y ajustar.
Una de sus principales funciones es:

Retroalimentación.

La información suministrada a través de la comparación de los resultados con

los estándares y el informe de los elementos de control sobre las diferencias.

Ejemplo: Una empresa que produce pasteles caros y de baja calidad, las
ventas bajas serían la retroalimentación.

Entrada Proceso Salida

Retroalimentación
 EJEMPLOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Científicas: control de vuelos espaciales, Militares: control y operación de
estudios sobre energía nuclear, etc. armas, sistemas de defensa, etc.
De Ingeniería: diseño industrial de autos y Comunicaciones y Transportes: diseño de
maquinaria; control de procesos de carreteras, control de tráfico aéreo y terrestre,
producción y siderúrgicos, etc. transmisión remota de datos, etc.
Administrativas: nómina, En la educación. Apoyo en la enseñanza, referencias
inventarios, almacenes, contabilidad, bibliográficas, etc.
presupuesto, ventas, etc.
 Médicas: diagnóstico, terapéuticas,
aparatos biónicos, etc.

Una de los puntos más altos en la obra de Masaoka es la composición

interactiva Thinking Sounds. Se elige entre el público a una persona, su
actividad cerebral se registra a través de un casco de electroencefalograma. El
voltaje del cerebro se escucha amplificado y procesado por una computadora
portátil. La representación gráfica de las ondas se superpone a un pentagrama,
el sonido se filtra en midi y se envía a sintetizador para presentarlo en sus
variables de tono, tiempo y timbre. Con el sonido final, un grupo de músicos
improvisan en vivo. Sobre el final de la acción, interpretan orquestalmente los
datos beta, theta, alpha, delta y el movimiento ocular diferenciado.

Artísticas:
música,
poesía,
pintura, etc.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
“Dicha visión de los sistemas de información propone diversos componentes
que deben interactuar entre ellos para un correcto desarrollo del sistema de
información” (Alarcón 2006).
Los componentes que forman parte de un sistema de información, así como de
sus relaciones son:

Individuos Participantes:

Datos e Información:

Procesos de Negocio:

Tecnologías de la Información:
Individuos Participantes:

Son todas aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la
creación, la recolección, la distribución y el uso de la información.

En este caso, la clasificación está formada por cinco grandes

grupos:
• Propietarios de Sistemas
• Usuarios de Sistemas
• Diseñadores de Sistemas
• Constructores de Sistemas
• Analistas de Sistemas
• Project Manager
Los trabajadores de la información son los involucrados en los
sistemas de información.
Incluyen a esas personas cuyos puestos abarcan la creación, el acopio, el proceso, la distribución y el uso
de la información. Éstos son:

a) Propietarios del sistema, patrocinadores y principales defensores de los sistemas de información.

b) Usuarios del sistema, la gente que utiliza o que es impactada por el sistema de información en una base regular.
Geográficamente, los usuarios del sistema pueden ser internos o externos.

c) Constructores del sistema, especialistas de tecnología que construyen el sistema de información basado en las
especificaciones de diseño.

d) Analistas de sistemas, que facilitan el desarrollo de los sistemas de información y las aplicaciones de cómputo.
Ellos coordinan los esfuerzos de los propietarios, usuarios, diseñadores y constructores. Con frecuencia, pueden
jugar uno de esos papeles también. Los analistas de sistemas realizan el análisis y diseño de sistemas
Supongamos que usted está en una posición para ayudar a construir un sistema de información.

¿Quiénes son los involucrados en este sistema? Los involucrados en los sistemas de información pueden ser
clasificados ampliamente en los cinco grupos:
• propietarios del sistema,
• usuarios del sistema,
• diseñadores del sistema y
• constructores del sistema.

Nótese que cada grupo de involucrados tiene una perspectiva diferente del mismo sistema de información.

• El analista de sistemas es un involucrado único. El analista de sistemas sirve como un facilitador o instructor, que construye
puentes entre las brechas de comunicación que pueden desarrollarse en forma natural entre los propietarios del sistema no técnico
y los usuarios así como los diseñadores y constructores del sistema técnico.
 Datos e Información:
• Son utilizados como diversos métodos para comprimir la información a fin de permitir una transmisión o almacenamiento más
eficaces.
• Diferencia:

DATOS INFORMACION
Hechos y cifras con Conjunto de datos
existencia propia e procesados con
independiente con significado, y dotados
poco significado para de relevancia y
el usuario. propósito.
Ejemplo:
Horas que produce un Ejemplo: Precio hora
trabajador, tiempo que tarda. por horas trabajadas
Se necesita saber en que nos dan información
contexto se utilizan.
de lo que ganará un
Gracias a las tecnologías de la
información, se almacenan y se empleado.
transforman en información.
Procesos de Negocio:
Los sistemas de información tienen que alcanzar el objetivo de
mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.

Deben implicarse los propietarios y los usuarios del sistema:

• Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio (grupo de procesos que
interactúan entre ellos: Ventas, producción, logística, contabilidad, etc.).
• Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de tareas que responden a
acontecimientos de negocio: Pedido, factura, alta cliente, albarán, etc.).

Automatizar estos procesos.

Tecnologías de la Información:

Combina la tecnología
informática (hardware y Permiten la
software) con la automatización
tecnología de las de los sistemas
telecomunicaciones
(redes de datos, de información.
imágenes y voz).