UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Trabajo Individual – S.06

Trabajo que como parte del curso de Teoría General de Sistemas

presenta el alumno:

-Mario Ivan Aponte Matos                                u21204390

Lima,08 de mayo de 2022 Docente: Cynthia Castilla Aguilar

 CASO

Un comerciante de telas en esta pandemia, esta preocupado por la falta de rentabilidad y es
ta pensando cambiar de rubro del negocio, constantemente es visitado por proveedores y ag
entes financieros para brindarle apoyo. Antes de la pandemia el comerciante estaba bien po
sicionado y tenia una gran cartera de clientes por su buen trato y servicio. Para tomar la de
cisión, el empresario tiene que analizar variables de costo beneficio.
Aplicar las etapas de metodología de sistemas suaves:

• Situación no estructurada
• Situación Estructurada(Expresada)
• Definiciones básicas o raíces(CATWOE)
SITUACIÓN NO
ESTRUCTURADA

Un comerciante de telas ha sido afectado por la pandemia, se encuentra preocupado por la rentabilidad de su
negocio actual. En varias ocasiones es vistado por proveedores y agentes financieros para brindarle apoyo.
Por ello, está a punto de tomar una decisión muy importante en su vida, elegir un nuevo rubro de negocio
que le genere beneficios. Para lo cual, tendrá que analizar su situación económica, los diferentes estudios de
mercado, la cercanía de locales con la gente, las preferencias de la gente, etc.

¿Cuál es la situación del negocio del comerciante de tela? 

¿Qué rubro de negocio es el adecuado para que le generé mayores

beneficios? 

¿Cuáles son las preferencias de los clientes? 

Fuente de imagen: 
https://es.123rf.com/photo_26277618_trabajador-de-una-f%C3%A1brica-textil-que-
lleva-la-tela-de-materia-prima.html
 SITUACIÓN
ESTRUCTURADA
(EXPRESADA)
DEFINICIONES BÁSICAS O
RAÍCES (CATWOE)

"Un sistema manejado por el comerciante de

telas, para proveerle de información que
facilite elegir el rubro de comercio adecuado,
que escogerá una vez que termine su análisis
de mercado, que cumpla con sus expectativas
personales y económicos, y cuyo costo pueda
ser cubierto por él o por agentes financieros".