“INCA KOLA

400ML VIDRIO
RETORNABLE”
PROCESOS PARA LA INGENIERÍA
INTEGRANTES:
• CÁRDENAS CHOQUE, MARCOS RUZBEL U18101588
• HANCO QUISPE, DIANA STEFHANY U19221625
• MIRANDA TICONA, ALEX WILLIAMS U18204366
• VILCA TITO LUZ MILAGROS U21220323
• SULCA ROJAS BEATRIZ U18201339
DOCENTE:
 ING. DAVID GÁLVEZ GÁLVEZ
MARCA CONTINENTAL LINDLEY: 
Como embotelladora y distribuidora exclusiva de las marcas de The Coca-Cola Company en Perú, es una
empresa símbolo de la industria de bebidas no alcohólicas por ser la creadora de la marca inca-kola y por
una exitosa trayectoria de más de 108 años de inversión y compromiso con el Perú. Desde el año 2015,
integró sus operaciones con arca continental, una de las embotelladoras de Coca-Cola más importantes a
nivel mundial. Hoy, arca continental Lindley cuenta con 7 plantas de bebidas gaseosas, aguas, jugos,
isotónicas y energizantes. Sus más de 4600 colaboradores atienden a más de 340,000 clientes a nivel
nacional, consolidando la red comercial y de distribución más grande del país.
• MISIÓN:
Operar con excelencia para ser la opción preferida de clientes y consumidores, logrando un crecimiento rentable y sostenible, y
generando valor a nuestro público de interés.
• VISIÓN:
Ser la empresa peruana de clase mundial líder en bebidas no alcohólicas.
• VALORES DE LA EMPRESA
Resultados: Nos orientamos al cumplimiento de nuestros objetivos, de la manera más eficaz y eficiente.
Calidad: Logramos la excelencia en toda la cadena de valor, promoviendo el mejoramiento continuo.
Orientación al servicio: Atendemos a nuestros clientes internos y externos, anticipándonos a sus necesidades y
superando sus expectativas.
Trabajo en equipo: Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente constructivo y de comunicación abierta.
 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
 
Inca-kola es una gaseosa peruana con un color y un sabor único. esta refrescante bebida es consumida principalmente
en el Perú, pero también es comercializada en los estados unidos, argentina, ecuador, chile y otras partes del mundo.
Tiene un sabor dulce y un color amarillo-dorado que todos nos encanta.
• EMPAQUE: Inca-kola como un producto peruano resalta en su empaque símbolos de diversas culturas peruanas.
Tiene diversidad de tamaños y en distintos materiales (plástico, vidrio y aluminio).
• MARCA: Inca-kola es una bebida gaseosa originaria del Perú que se vendió por primera vez el 28 de julio de 1935.
Fue inventada por Joseph Robinson Lindley. Su consumo se da principalmente en el Perú, aunque también es
consumida en muchas otras partes del mundo.
MAPA DE PROCESOS:
ELEMENTOS DE UN PROCESO MODELO
PEPSC:
• PROVEEDORES:
Entidades que proveen entradas al proceso tales como materiales, información, y recursos. use las entradas del proceso para
identificar los proveedores.
• ENTRADAS:
Todos los materiales, información y soporte (tangible o intangible) que se necesitan para apoyar el proceso.
• PROCESO:
Estas son las actividades o acciones necesarias para convertir las entradas en salidas. una manera de revisar si algo es un proceso
es ver si puede ser descrito como una acción. algunos ejemplos son: medir, fluir, mezclar, cortar y probar, etc.
• SALIDAS:
Los resultados tangibles de un proceso. cada salida del proceso debe tener medida o ser medible.
• CLIENTES:
Las personas o entidades para quien la salida es creada.