OBSERVAR ES MAS QUE MIRAR

LA OBSERVACION COMO UN METODO DE

IDENTIFICACION DEL PELIGRO Y GESTION DEL
RIESGO
 Saber observar es más que ver.
Observar es el paso inicial de cualquier
proceso mental, es  la puerta de
entrada del mundo externo hacia
nosotros mismos.

 Dr Horacio Krell. Director de Ilvem

DEFINICION DE TERMINOS

ES LO MISMO VER , MIRAR Y OBSERVAR

 Ver: 

Implica percibir o conocer mediante el uso de la vista (sin: avistar, presenciar,

testimoniar, reparar en, notar).
La percepción es un proceso que nos permite -gracias al modo en que la luz se
refleja en los objetos y dependiendo de las condiciones físicas del ojo- darnos
cuenta de aquello que nos rodea
Mire la imagen por 6 seg. Y conteste que ve?
Mirar:

“Dirigir la vista hacia un objeto”, es decir,

enfocar algo en particular (sin.: apuntar, dirigir
la vista hacia, contemplar, fijar la vista).
Que tipo de vegetación ve?
Observar:

 Examinar atentamente algo o alguien. Esto significa que para observar

tenemos que ver y mirar al mismo tiempo. Observar transmite la idea de
prestar atención cuidadosa sobre algo o sobre alguien, como mencionado
antes.
 Está relacionado con las asociaciones que podemos hacer sobre aquello a
donde dirigimos la vista y sobre lo que nos formamos un juicio. Este
fenómeno está sustentado en buena parte en lo que miramos y en buena
medida en nuestra experiencia previa.
Donde esta el loro?
QUE OBSERVA ?
QUE OBSERVA ?
QUE OBSERVA ?
QUE OBSERVA ?
 Observar es el
resultado de una
necesidad, ya que sin
motivación dejaríamos
pasar el estímulo sin
registrarlo
Se puede regular
la atención para
observar de un
modo consciente.
 Aprender a observar es la
base de una memoria
sistémica no sujeta al
capricho de los estímulos.
 Cuanto mayor sea el
conocimiento, mejor será
el resultado.
 La persona que sabe,
puede observar lo que
nadie ve.
Aprendamos a observar
 Para que la percepción perdure, hay que observar con los dos
hemisferios cerebrales: las emociones a través del hemisferio derecho
y los conceptos abstractos con el izquierdo.
 Si al observar ingresamos sólo los datos emocionales o, sólo
abstracciones, disminuirá la calidad de la recepción y quedará mal
registrada en la memoria.
El estado “receptivo” combina la atención flotante (estar preparados para sacar
provecho del azar) y una acción específica (tener la intención de observar). 
Si bien la observación es un acto único presenta dos tipos:
 Observación reproductiva
 Observación creativa
OBSERVACION REPRODUCTIVA

 Es  representar el objeto, a la persona o

el hecho tal como es y no como una
abstracción conceptual.
 Para lograrlo debemos dejar de actuar
“en automático”. Muchas veces, cuando
aprendemos a realizar una tarea,
tendemos a repetir la rutina sin
considerar otra forma de llevarla a
cabo.
OBSERVACION CREATIVA

Es generar una diferencia con respecto al enfoque

habitual. La realidad es la misma, lo que cambia es
la visión.
La mirada creativa captura algo más, lo que el
común de la gente no puede ver.
Toma como base la observación reproductiva pues
ésta le provee de la materia prima que hace
factible la creación
 Pasemos nuestra mente
de “automático” a
“manual” y comencemos
a experimentar una
nueva manera de ver la
realidad. Penetremos en
ella con espíritu de
curiosidad, generando
así  una cuota mínima de
observaciones diarias
significativas.
Cual es la imagen oculta?
PISTA: LA PALABRA ESTA EN EL MISMO TEXTO
 OBSERVE LA IMAGEN POR UN MINUTO …………
EN SU PLANTILLA REGISTRE LO RECORDADO EN EL ORDEN EN QUE SE PRESENTO
Lee el siguiente texto:

FINISHED FILES ARE THE RESULT OF

YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED
WITH THE EXPERIENCE OF YEARS.

Ahora cuenta - EN VOZ ALTA - cuántas F hay en el párrafo

anterior, sin releer varias veces.
 SOLUCIÓN
 
En la frase hay seis (6) "F".
 
 
•Una persona con una capacidad de observación normal habrá
encontrado sólo tres.
 
•Si encuentras cuatro, estás por encima de la media. 
 
•Si has encontrado cinco o seis, eres realmente muy bueno. 
 
 
En general, las personas pasan por alto la F de la palabra -OF-. La mente
tiende a procesarlas como V's en lugar de F's.
 
El valor de la observación en la gestión del riesgo

La Observación del trabajo es una técnica, a aplicar especialmente por

el personal con mando, que pretende favorecer comportamientos seguros
con el soporte imprescindible de una formación continuada y de unos
procedimientos escritos de trabajo cuando sea necesario.
Como aplicamos estos conceptos en la identificación de peligros para la selección de
controles adecuadas

VS

Inspecciones Observaciones
de seguridad de seguridad
INSPECCIONES DE SEGURIDAD

Constituye una técnica básica para la prevención

de riesgos de accidente, permitiendo la
identificación de deficiencias, así como el
control de las medidas existentes para evitarlas. Inspecciones
Aunque esta técnica considera los cometidos de
los trabajadores y su exposición a los peligros de de seguridad
accidente, suele estar más orientada a evitar y
controlar las deficiencias de las instalaciones,
las máquinas y los equipos y en general las
condiciones y materiales de trabajo
 La observación del trabajo se orienta
mas a controlar las actuaciones de los
trabajadores en el desempeño de sus
Observaciones funciones para asegurar que el trabajo
de seguridad se realice de forma segura y de acuerdo
a lo establecido en procedimientos de
trabajo seguro
Objetivos de la observaciones de seguridad

Identificar actos inseguros o deficientes y situaciones peligrosas

derivadas fundamentalmente del comportamiento humano.
Determinar necesidades específicas y efectividad de la formación y
adiestramiento de los trabajadores.
Verificar la necesidad, la idoneidad o las carencias de los
procedimientos de trabajo.
Corregir "in situ" de forma inmediata y por convencimiento
situaciones y actos inseguros.
Reconocer y "reforzar" hábitos y comportamientos eficaces y seguros,
estén contemplados o no en los procedimientos de trabajo.
En general, mejorar la calidad del trabajo, implicando directamente
a los mandos.
IDENTIFIQUE TRES PELIGROS
ADICIONALES AL PELIGRO DE
CAIDA DE ALTURA
GESTION DE LAOBSERVACION

Diseño del programa ,

elaboración de instructivos,
Diseño procedimientos y listas de
chequeo

Decisión sobre las tareas y las

personas a observar

Preparación Asignación de responsabilidades

Programación de las observaciones
Calibración de los observadores

Practica
Realización Registro
Discusión de resultados

Seguimiento
Evaluación Control
Evaluación
Ejemplos de tareas críticas que requieren observación

• Operaciones normales con riesgo de graves consecuencias (empleo de sustancias o

procesos químicos peligrosos, máquinas, instalaciones energéticas -calor, electricidad,
trabajo en altura- , etc.).
• Trabajos en condiciones térmicas extremas (calor o frío).
• Operaciones en espacios confinados.
• Operaciones con aporte de calor en lugares o instalaciones con peligro de incendio o
explosión.
• Situaciones con potencial de generar emergencias.
•Control de las actividades de subcontratas consideradas como criticas.
• Intervenciones de personal foráneo en instalaciones.
• Carga/descarga y movimiento de vehículos.
• Paradas y puestas en marcha de instalaciones.
• Operaciones de mantenimiento y limpieza.
• Situaciones de alteración de los procedimientos normales de operación.
• Empleo ocasional de equipos con funciones clave.
• Trabajar solo o alejado de su lugar habitual de trabajo.
Aspectos a tener en cuenta en el
momento de realizar una observación
 1. Procedimiento de trabajo: procedimientos escritos que deben existir en las
operaciones.
 2. Adiestramiento en la tarea: Formación y destreza de necesaria adquisición para la
realización del trabajo.
 3. Equipos y herramientas: Se refiere al empleo de útiles generalmente portátiles,
sean mecánicos o manuales, para la correcta ejecución de la tarea.
 4. Equipos de protección personal: aquellos que sean necesarios para la realización
de la tarea, uso adecuado.
 5. Instalaciones fijas asociada a la tarea: Se refiere a aquellas instalaciones o parte de
las mismas que puedan entrar en contacto con el personal y generar peligro.
 6. Entorno, orden y limpieza: Es importante que el entorno en el que se realice la
tarea esté ordenado y limpio, por su contribución a la calidad y seguridad de la tarea.
 LISTA DE PELIGROS

SEGURIDAD

1. Caída de personas a distinto nivel.

2. Caída de personas al mismo nivel.
3. Caída de objetos por desplome o derrumbamiento.
4. Caída de objetos en manipulación.
5. Caída de objetos desprendidos.
6. Pisadas sobre objetos.
7. Golpes contra objetos inmóviles.
8. Golpes y choques contra objetos móviles.
9. Golpes y cortes por objetos y herramientas.
10. Proyección de fragmentos o partículas.
11. Atropello o golpes con vehículos.
12. Atrapamiento por o entre objetos.
13. Atrapamiento por vuelco de máquinas o vehículos.
1. Sobreesfuerzos.
2. Exposición a condiciones ambientales extremas.
3. Contactos térmicos.
4. Exposición a contactos eléctricos.
5. Exposición a sustancias nocivas o tóxicas.
6. Contactos con sustancias cáusticas y/o corrosivas
7. Exposición a radiaciones.
8. Accidentes causados por seres vivos.
9. Explosiones.
10. Incendios.
11. Amenazas antisociales.

HIGIENE

1. Exposición a Agentes Químicos.

1. Exposición a Radiaciones no Ionizantes.
2. Exposición a Ruido.
2. Iluminación.
3. Exposición a Vibraciones.
3. Exposición a Agentes Biológicos.
4. Exposición a Radiaciones Ionizantes.

ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA

1. Carga Física.
1. Turnicidad.
2. Carga Mental.
2. Riesgos Diversos (otros).
3. Fatiga/carga visual.
Que trabajadores se deben observar?
 Los trabajadores nuevos
 Trabajadores que hayan estado sujetos a un cambio de
puesto de trabajo.
 Trabajadores que han tenido actuaciones deficientes o
arriesgadas o han sufrido accidentes de trabajo.
 Por otra parte, aquellos trabajadores que por su
profesionalidad gozan de prestigio por la calidad de su
trabajo merecen ser también considerados a la hora de
priorizar la observación, ya que posiblemente de ellos se
obtendrán interesantes aportaciones para mejorar los
métodos de trabajo
Niveles de deficiencia resultado de las
observaciones
 Se entiende por nivel ACEPTABLE, cuando los posibles daños esperados sean de
escasa importancia o la posibilidad de daño sea muy baja debido a que los controles
observados y el comportamiento de los trabajadores se ajustan a los
procedimientos y son suficientes para prevenir el riesgo.
 Se entiende por nivel MEJORABLE, cuando la situación no es tolerable, aunque las
anomalías o conductas a corregir no requieren una intervención inmediata, ya que
no son determinantes de los daños esperados, aunque éstos puedan ser de cierta
importancia, requiere un plan de mejoramiento y seguimiento de la
implementación de los controles.
 Se entiende por nivel DEFICIENTE cuando las anomalías o conductas son
determinantes de los posibles daños esperados, requiriéndose una corrección
inmediata deteniendo el trabajo hasta que no se establezcan los controles
necesarios.
Como califican este nivel de deficiencia
Como califican este nivel de deficiencia
Como califican este nivel de deficiencia
Taller final
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN