Stock de Equipos en Producción

Servicio MDA
ALICORP INTRADEVCO * Fuente de información ServiceNow.

Detalle:
Mostramos la
información
dividida entre los
activos de ALICORP
e INTRADEVCO

1
 Stock de Equipos en Almacén
Servicio MDA
STOCK DE EQUIPOS NUEVOS

- Total de activos en almacén para ser

utilizados: 362 Activos.

- Total de activos nuevos:

190 Activos.

STOCK DE EQUIPOS RECUPERADOS

- Total de activos recuperados:

172 Activos.

2
 Demanda de Atenciones
Servicio MDA

PROMEDIO MENSUAL DE ATENCIONES:

35
INCORPORACIONES
67
ASIGNACIONES
74
DEVOLUCIONES

Demanda de
Atenciones
según Sede:

3
Demanda de Atenciones
Servicio MDA

Corte 22/06/22 Se tiene 44 tickets Pendientes Solo el 18% de los tickets se encuentra bajo la responsabilidad de MDA
Inventario y el 61% depende del equipo de Soporte.

Etiquetas de fila Cuenta de Principal

Lima 11
Pendiente por Soporte 7
Pendiente por Usuario 2
Pendiente por Proveedor Xerox 2
Total general 11

4
Renovacion de Equipos Lima/Provincia
Servicio MDA

DETALLE DE USUARIOS

71
ATENDIDOS
16
PROGRAMADOS
7
PROVINCIA
9
PENDIENTES

El proyecto de Renovacion acaba el Martes 28/06.

Programados:
- 5 usuarios para el jueves 23/06.
- 6 usuarios para el viernes 24/06.
- 5 usuarios para el sábado 25/06.

Provincia:
- 4 usuarios para el viernes 24/06.
- 3 usuarios para e lunes 27/06.

5
 Equipos por Vencer Contratos
Servicio MDA
CONTRATOS POR PROVEEDORES:
DETALLE DE CONTRATOS IBM - Se armo una matriz para visualizar los contratos y las cantidad de activos
por devolver.
CONTRATOS IBM - Esta distribución se muestra tanto por tipo de activo como numero de
Etiquetas de fila AIO Laptop Monitor Tablet Total general Fecha de Incio de contrato Fecha de fin de contrato contrato.
Q32956 7 74     81 3/28/2018 3/28/2021
Q32055 158 174     332 12/7/2017 3/31/2021
Q32350 124 257     381 12/29/2017 3/31/2021 DETALLE DE CONTRATOS CSI
Q32364 78 137 1   216 12/29/2017 3/31/2021
Q33309   20     20 7/11/2018 10/31/2021
Q026584 230 90     320 7/1/2017 12/31/2021 CONTRATOS CSI
Q026756   100     100 8/1/2017 12/31/2021
Etiquetas de fila AIO Laptop Monitor Desktop Total general Fecha de Incio de contrato Fecha de fin de contrato
Q026952   175     175 11/1/2017 12/31/2021
Q027174   3     3 1/1/2018 12/31/2021 Anexo 23B 30 347 2 3 382 6/1/2019 5/31/2022
Q027248   40     40 2/1/2018 12/31/2021 Anexo 24B 40 101     141 8/1/2019 7/31/2022
Q027377   24     24 3/1/2018 12/31/2021 Anexo 25B 7 1     8 9/1/2019 8/31/2022
Q027798   40     40 6/1/2018 12/31/2021 Anexo 26B 114 420     534 1/1/2020 12/31/2022
Q31715   32     32 6/27/2017 12/31/2021
Anexo 27B 2 30     32 7/1/2020 6/30/2023
Q32045   25     25 9/18/2017 12/31/2021
Q32358 14 78     92 12/28/2017 12/31/2021 Anexo 28B 1 12   1 14 7/1/2020 6/30/2023
Q33889   13   5 18 12/17/2018 12/31/2021 Anexo 29B 30 340     370 6/1/2020 5/31/2023
Q33938   25     25 11/12/2018 3/31/2022 Anexo 30B   20     20 9/1/2020 8/31/2023
Q34149   33     33 3/22/2019 3/31/2022 Anexo 32B 200 310 6 6 522 10/1/2020 9/30/2023
Q33992   60     60 12/17/2018 4/30/2022
Anexo 33B 100 80     180 1/1/2021 12/31/2023
Q34040 36 265     301 1/22/2019 4/30/2022
Anexo 34B 150 300     450 6/1/2021 5/31/2024
Q34178 12 148     160 3/26/2019 6/30/2022
Q34148   25     25 5/16/2019 8/31/2022 Anexo 35B   301 100 100 501 10/1/2021 9/30/2024
Totales 659 1838 1 5 2503   Totales 674 2262 8 10 3154  

6
Equipos Devueltos al proveedor
Servicio MDA EQUIPOS DEVUELTOS AL PROVEEDOR CSI
Proveedor N° de Proceso de Devolucion Laptop AIO Desktop Switch Tablet Cantidad Fechas
CSI 1era Devolución 137 75     212 06/07/2020
CSI 2da Devolución 36 29     65 23/10/2020
CSI 3ra Devolución 53 47   7 107 27/11/2020
CSI 4ta Devolución 21 142     163 21/01/2021
CSI 5ta Devolución 28 11     39 23/03/2021
CSI 6ta Devolución 28 11     39 27/04/2021
CSI 7ma Devolución 2 6     8 20/05/2021
Devoluciones CSI
CSI
8va Devolución
9na Devolución
9
4
11
19
 
2
7
 
27
25
25/06/2021
24/09/2021
A la fecha se han devuelto un total de CSI 10ma Devolución 1 13     14 29/10/2021
1,477 activos. CSI 11va Devolución 7 29 36 17/12/2021
CSI 12va Devolución 1 5 1 7 20/02/2022
- 862 activos al proveedor CSI.
CSI 13va Devolución 113 6 1 120 18/05/2022
- 855 activos al proveedor IBM. Totales 440 404 2 15 1 862

Para este mes de Julio 2022, se están EQUIPOS DEVUELTOS AL PROVEEDOR IBM
gestionando la 14va Devolución a CSI de Proveedor N° de Proceso de Devolucion Laptop AIO Cantidad Fechas
40 activos. IBM 1era Devolución 26 4 30 24/04/2021
IBM 2da Devolución 120 28 148 19/05/2021
IBM 3ra Devolución 13 5 18 22/07/2021
IBM 4ta Devolución 57 23 80 24/09/2021
IBM 5ta Devolución 18 4 22 24/11/2021
IBM 6ta Devolución 80 15 95 22/12/2021
IBM 7ma Devolución 113 25 138 25/02/2022
IBM 8ava Devolución 49 35 84 18/04/2022
IBM 9na Devolución 217 23 240 08/06/2022
Totales 693 162 855
7