Código: GPL-GPL-R-05

ACTA DE REUNIÓN
Vigente desde: 10/06/2020
PLANEACIÓN DIRECTIVA Versión: 7

ACTA DE REUNIÓN

2021 - 34

FECHA
DÍA MES AÑO HORA
24 11 2021 10:00 AM

LUGAR DE REUNIÓN
https://meet.google.com/wmw-vmou-kcw?authuser=0

NOMBRE DEL COMITÉ Y/O REUNIÓN

TOMA DE DECISIÓN Documentos. Soportes:
“PROVEEDOR ARRENDAMIENTO DE
IMPRESORAS”

ASISTENTES
NOMBRE: CARGO:
CRISTOBAL DAVID ZURITA BUELVAS GERENTE DATOS E INFRAESTRUCTURA
YUDY NAYIBE RODRIGUEZ MURILLO SUBGERENTE COMPRAS
AURA NATALIA DAZA ROMERO DIRECTOR DE COMPRAS
ANGEE GUIOMAR PALACIOS GUZMAN SUPERVISOR DE COMPRAS
LUIS EDUARDO MARTINEZ MENDOZA SUPERVISOR DE SOPORTE
MANUEL ANTONIO CHAVES CLAVIJO SUPERVISOR DE SOPORTE

ORDEN DEL DÍA

1. Análisis de los Aspectos de cada uno de los proponentes Finales para

Arrendamiento de Equipos de Impresión de las sedes de Montevideo, Fontibón y
Cra 30, Ricoh Colombia SA y Sumimas SAS

EL PRESENTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE INTER RAPIDÍSIMO. SU UTILIZACIÓN ES EXCLUSIVA Y PRIVILEGIADA PARA EL FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA COMPAÑÍA NO
DEBE SER REPRODUCIDO TOTAL NI PARCIALMENTE.
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CONCLUSIONES

RICOH COLOMBIA SAS

*El valor de la Propuesta presentada
*El tiempo que lleva trabajando con Inter Rapidísimo SA
ASPECTOS
*Es una empresa reconocida a Nivel Internacional
POSITIVOS
*El área de Masivos continuaría con el Servicio de Ricoh
Colombia SAS
*Poca atención en el Nivel de respuesta en el Servicio
*La Mesa de Trabajo esta fuera de Colombia y estamos
sujetos a su tiempo de respuesta
*Problemas en la Facturación, como es el caso del cobro de
ASPECTOS A
años anteriores en este año 2021
MEJORAR Y/O
*Aclaración con respecto a el Porcentaje de Cobertura
ATENER EN CUENTA
*En el inicio de la renovación del contrato no se obtuvo
respuesta e interés por parte de Ricoh en solucionar las
inquietudes

SUMIMAS SAS
*Servidor Actualizado
*Máquinas Nuevas
ASPECTOS
*Mesa de Servicios Propia, atendida por ellos
POSITIVOS
*Software de administración de impresiones PaperCut es muy
visual y grafico
*El enfoque de su empresa es más amplio, no es el 100% a
parque de impresión
ASPECTOS A
*Estamos a la espera de las Referencias Comerciales de sus
MEJORAR Y/O
clientes en donde certifiquen la cantidad de máquinas que
TENER EN CUENTA
tienen trabajando

** La votación por el Proveedor para Arrendamiento de Equipos de impresión de Inter

Rapidísimo SA, quedo de la siguiente manera:

✓ Cristóbal David Zurita Buelvas Ricoh

✓ Yudy Nayibe Rodríguez Murillo Ricoh
✓ Aura Natalia Daza Romero Ricoh
✓ Luis Eduardo Martínez Mendoza Sumimas
✓ Manuel Antonio Chaves Clavijo Sumimas
✓ Angee Guiomar Palacios Guzman Ricoh

** Un total de 4 votos por el Proveedor RICOH COLOMBIA SA, 2 votos por el Proveedor
SUMIMAS SAS.

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La mesa de Trabajo con un porcentaje del 66% determina que RICOH COLOMBIA SA es el
proveedor con el que se realizará el arrendamiento de equipos de impresión en Inter
Rapidísimo SA

Compromiso Responsable Fecha cierre

**El Contrato con Ricoh Colombia SA deberá

ser muy específico, en cuanto a servicio y
Mesa de trabajo
tiempos de respuesta fortalecer el tema de
revisara cada uno de
los ANS, fortalecer el tema de los 03/12/2021
los puntos del nuevo
escalamientos , elevar el tema de servicios
contrato
en cuanto a soportes de tiempos de
respuestas por temas de operación
**El Contrato con Ricoh Colombia SA se
negociará para un tiempo de 12 meses en Angee Guiomar
29/11/2021
caso de negativa se tomará por un plazo Palacios Guzman
máximo de 24 meses
**Se realizará Mesa de trabajo con Ricoh Angee Guiomar
29/11/2021
para exponer todas las no conformidades Palacios Guzman

FIRMAS

____________________________ _____________________________
Cristóbal David Zurita B Yudy Nayibe Rodríguez M
Gerente de Datos e Infraestructura Subgerente de Compras

________________________________ _______________________________
Aura Natalia Daza R Luis Eduardo Martínez M
Directora de Compras Supervisor de Soporte

________________________________ ________________________________
Manuel Antonio Chaves C Angee Guiomar Palacios G
Supervisor de Soporte Supervisora Compras

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