EL PAPEL ESTRATÉGICO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

La administración de personal El entorno cambiante de la administración de personal. Nuevas prácticas de administración Administración de personal estratégica

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Las organizaciones sociales son entidades compuestas por personas para alcanzar determinados objetivos comunes. La administración de personal son las políticas y las prácticas que se requieren para la asignación. . seleccionar. No existen organizaciones sociales sin personas Los recursos son los medios de que disponen las empresas para poder producir. lo cual incluye reclutar. La administración busca la aplicación rentable de los recursos necesarios para obtención de objetivos. compensar y evaluar personal. capacitar. mantenimiento y desarrollo de todos los recursos humanos de la empresa.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN Pla ificar Or a izar Pr veer e ers Diri ir C tr lar al .

seleccionar y dar capacitaciones al personal. En esta época de globalización las empresas deben ser competitivas para poder mantenerse a flote. No basta con tener buenas estrategias. para ello es importante que cuente con el personal adecuado que se identifique con los objetivos de la empresa. . En ciertos aspectos todos los gerentes son administradores de personal ya que todos se encargan de entrevistar.I M P O RTA N C I A D E L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L La administración de personal es importante ya que se pueden evitar algunos errores en la administración. sino también contar con las personas adecuadas trabajando bajo su mando.

Los gerentes de personal cuentan con autoridad para ayudar a los gerentes de línea. siempre son jefes de alguien. Los gerentes de línea tienen la autoridad y el deber de controlar y dirigir el trabajo de sus subordinados. controlar el trabajos de los demás y poder dar órdenes.L A AU T O R I DA D D E L Í N E A F R E N T E A L A AU T O R I DA D D E P E R S O N A L Autoridad es el derecho de influir en decisiones. para aconsejarlos de cómo alcanzar sus objetivos .

controlar los gastos. interpretar las políticas y procedimientos de la compañía.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E L O S GERENTES DE LÍNEA Dentro de las obligaciones de un gerente de línea están: colocar a la persona indicada en el puesto correcto. encargarse de que haya un ambiente de trabajo favorable. . proteger la salud de los empleados. orientar y capacitar a los empleados nuevos. mejorar el desempeño laboral y desarrollar las capacidades de cada persona.

premiar. Función de coordinador: los gerentes de personal también son coordinadores de las actividades de personal. es decir desempeña la autoridad de línea dentro del departamento de personal. El gerente de personal ayuda a contratar. Las funciones de los auxiliares administrativos: Los gerentes de personal se encargan de asesorar a los gerentes de línea. 3. Los gerentes de personal son como el brazo derecho del ejecutivo máximo ya que se encargan de que los gerentes de línea están cumpliendo con los objetivos. . 2. También se encarga de ayudar al gerente de línea para que se cumplan las leyes en la igualdad de trato y en la seguridad en el trabajo. capacitar. asesorar.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL DEL D E PA R T A M E N T O D E P E R S O N A L 1. Función de línea: dirige las actividades dentro de su departamento. políticas y procedimientos asignados por la empresa. a esto se le llama control funcional. evaluar. ascender y despedir a los empleados.

EL ENTORNO CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL .

Pero todo esto afecta directamente a muchos puestos. en el extranjero y refiriéndonos a las empresas de todo el mundo. y también les ha permitido hacerlo. el sistema de diseño asistido por computadora (CAD. También cambia el índole del trabajo ya que se puede trabajar desde casa. . Avances Tecnológicos: La tecnología ha obligado a las empresas a volverse más competitivas. porque en el caso de muchas industrias ha desaparecido la cómoda protección que proporcionaban los reglamentos gubernamentales (ya que muchos países no tenían regulación de precios. La Desregulación: También es muy importante volverse mejor. más rápido y más competitivo. el ritmo de la globalización en años recientes ha sido en verdad fenomenal. ni pagaban aranceles para entrar).La Globalización: se refiere a la tendencia de las empresas a expandir sus ventas o su producción a mercados nuevos. CAM) y la robótica.

Se requieren otros sistemas y habilidades de administración de personal para seleccionar. no es posible limitarse a girar órdenes y vigilar estrechamente a estos trabajadores.TENDENCIAS A LA NATURALEZA DEL TRABAJO Podemos ver que el capital humano se refiere a los conocimientos. así como para conseguir su compromiso. . estudios. El reto para los gerentes está en que no es posible administrar a estos trabajadores igual que a sus padres. capacitar y motivar a estos empleados. En pocas palabras. habilidades y experiencias de los trabajadores de una empresa y que ahora tiene más importancia que nunca antes. capacitación. el capital humano está reemplazando con rapidez a las maquinas como base para el éxito de casi todas las empresas.

Conseguir la unanimidad en una mano de obra diversificada también podría convertirse en un reto considerable para el departamento de personal . La mayor diversidad presentara muchos retos para la administración de personal.LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO La mano de obra se ha diversificando a medida que las mujeres. los miembros de minorías y las personas mayores fluyen a la fuerza de trabajo.

Un ejemplo de ello son las leyes relativas a la igualdad de oportunidades para el empleo prohíben la discriminación en razón de raza. discapacidad. los requisitos para salubridad y la seguridad en el trabajo. sexo y nacionalidad de origen Las leyes relativas a las prestaciones obligatorias para los servicios médicos. normalmente con la ayuda de los gerentes de personal. . religión. y las relaciones entre el sindicato y la administración son algunas de las limitaciones jurídicas que los agentes deben manejar.TENDENCIAS LEGALES QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Hay otras tendencias que están dando forma a la administración de personal.

NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN .

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NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN Organizaciones planas Organizaciones sin fronteras Los empleados tienen mas poder Trabajo en equipo Las bases del poder están cambiando Fomentar el compromiso y el autocontrol de los empleados .

los empleados muy calificados y comprometidos suelen ser la clave de la competitividad de la empresa. en los años treinta. mas planas de menor tamaño y de alto rendimiento. La metamorfosis de administración de personal a administración de recursos humanos. condujo a la segunda fase de la administración de personal con el nuevo inca pie de proteger a la empresa en su interaccion con los sindicatos. . El surgimiento de la legislación sindical. Las leyes contra la discriminación de los años sesenta y setenta activaron la tercera fase.E L PA P E L C A M B I A N T E D E L A ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: LAS PERSONAS Y EL DESEMPEÑO A principios de 1900. los encargados de personal vigilaban el cumplimiento de los procedimientos. el departamento de personal está pasando aceleradamente por una cuarta fase y su papel está cambiando de protector y selector a socio estratégico y agente de cambio. refleja una realidad de la vida actual de las compañías: en las organizaciones de hoy. En la actualidad.

La administración de personal hace que la compañías sean mejores. contratando gente eficaz que al desempeñar sus labores le ahorren a su empresa dinero. es decir. Es necesario que el empleado se identifique con la compañía. .E L D E PA R TA M E N T O D E P E R S O N A L Y E L C O M P RO M I S O C O N L O S EMPLEADOS El departamento de personal puede afectar el rendimiento de los empleados de muchas maneras. más competitivas y las hace más veloces. y antes los movimientos de los competidores. Además puede ayudar a mejorar su desempeño. con mayor capacidad de respuesta ante las innovaciones en la tecnología y productos. La conducta de los empleados es importante en especial para el desempeño de empresas de servicio.

. para poder conservar su ventaja competitiva. con oportunidades y amenazas externas.L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L Y L A E S T R AT E G I A D E L A C O M PA Ñ Í A . Todo esto dependía en mayor parte de los gerentes. cada vez más. las cosas han cambiado y las estrategias dependen. Hoy. El cambio más llamativo de la función actual de la administración podría ser su mayor participación en desarrollar y poner en práctica la estrategia de la compañía. de reforzar la competitividad de la organización y de crear equipos de trabajo comprometidos y ellos coloca la administración de personal en el papel central. La estrategia (el plan de la compañía) equilibra sus fuerzas y sus debilidades internas.

.ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL ESTRATÉGICA.

. El plan estratégico de un administrador es un plano ideal que tendrá que equilibrar dos bloques de fuerzas: las amenazas y oportunidades externas de la empresa y sus fuerzas y debilidades internas.EL CARÁCTER DE LA P L A N E AC I Ó N E S T R AT É G I C A .

con objeto de aumentar la participación en el mercado. iferenciación: Una empresa pretende ser única en su industria en algunas dimensiones que los compradores valoran mucho. Existen varias formas de conseguir ventaja competitiva: Liderazgo en los costos: la empresa pretende convertirse en líder de la industria.LA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva se puede definir como todo factor que permite que la organización diferencie su producto o servicio de los de sus competidores. . en razón de sus bajos costos.

EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva su puede conseguir con una fuerza de trabajo de gran calidad la cual permite que las organizaciones compitan con base en la capacidad de respuesta ante el mercado. calidad de los productos y servicios. . productos diferenciados e innovación tecnológica. a efecto de mejorar el desempeño del negocio y de desarrollar una cultura de la organización que propicie la innovación y la flexibilidad. Es decir es el patrón del plan de las actividades y el despliegue del personal que permitirá que la organización alcance sus metas. Administración de personal estratégica: es la unión de la administración de personal con las metas y objetivos estratégicos.

fracasará en cualquier estrategia que desee implantar .EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA Existen tres formas en que el departamento de Personal puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeación estratégica: Oportunidades y amenazas externas Fuerzas y debilidades internas Ejecución del plan Una empresa que no conozca a sus empleados.

El departamento de personal está en una posición única para contribuir a crear organizaciones mejores en razón de su influencia en la conducta de los empleados incluyendo así el rol de la administración de personal la cual deduce una mayor productividad y valor de mercado por medio de recursos humanos. la desregulación.CONCLUSIONES Las tendencias como la globalización. y la innovación tecnológica han provocado que se requieran organizaciones mejores. más rápidas y más competitivas y el desempeño y la conducta de los empleados suele ser clave para conseguir la ventaja competitiva de estas condiciones. .

la importancia creciente de la conducta de los empleados (aumentando el compromiso de los empleados con la empresa y su capacidad de presentar resultados). ofreciendo una eficiencia administrativa que garantice una reducción de costos conservando la calidad de los productos de la empresa. .CONCLUSIONES A su vez la administración de personal puede contribuir a la excelencia de una organización por medio de: la administración de personal estratégica (su forma de realizar trabajo y organizar). asegurado que la organización acepte cambios y capitalizar estos cambios es decir que la visión se traduzcan en conductas especificas.

Muchas gracias por su atención .

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