El Papel Estratégico de la administración de personal

EL PAPEL ESTRATÉGICO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

La administración de personal El entorno cambiante de la administración de personal. Nuevas prácticas de administración Administración de personal estratégica

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Las organizaciones sociales son entidades compuestas por personas para alcanzar determinados objetivos comunes. lo cual incluye reclutar. . capacitar. seleccionar. La administración de personal son las políticas y las prácticas que se requieren para la asignación. compensar y evaluar personal. mantenimiento y desarrollo de todos los recursos humanos de la empresa. La administración busca la aplicación rentable de los recursos necesarios para obtención de objetivos. No existen organizaciones sociales sin personas Los recursos son los medios de que disponen las empresas para poder producir.

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN Pla ificar Or a izar Pr veer e ers Diri ir C tr lar al .

seleccionar y dar capacitaciones al personal. En ciertos aspectos todos los gerentes son administradores de personal ya que todos se encargan de entrevistar. En esta época de globalización las empresas deben ser competitivas para poder mantenerse a flote. para ello es importante que cuente con el personal adecuado que se identifique con los objetivos de la empresa.I M P O RTA N C I A D E L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L La administración de personal es importante ya que se pueden evitar algunos errores en la administración. . sino también contar con las personas adecuadas trabajando bajo su mando. No basta con tener buenas estrategias.

Los gerentes de línea tienen la autoridad y el deber de controlar y dirigir el trabajo de sus subordinados. siempre son jefes de alguien. para aconsejarlos de cómo alcanzar sus objetivos . controlar el trabajos de los demás y poder dar órdenes. Los gerentes de personal cuentan con autoridad para ayudar a los gerentes de línea.L A AU T O R I DA D D E L Í N E A F R E N T E A L A AU T O R I DA D D E P E R S O N A L Autoridad es el derecho de influir en decisiones.

encargarse de que haya un ambiente de trabajo favorable. controlar los gastos. mejorar el desempeño laboral y desarrollar las capacidades de cada persona. orientar y capacitar a los empleados nuevos.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E L O S GERENTES DE LÍNEA Dentro de las obligaciones de un gerente de línea están: colocar a la persona indicada en el puesto correcto. proteger la salud de los empleados. . interpretar las políticas y procedimientos de la compañía.

a esto se le llama control funcional. . Los gerentes de personal son como el brazo derecho del ejecutivo máximo ya que se encargan de que los gerentes de línea están cumpliendo con los objetivos. 2. 3. Las funciones de los auxiliares administrativos: Los gerentes de personal se encargan de asesorar a los gerentes de línea. capacitar.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL DEL D E PA R T A M E N T O D E P E R S O N A L 1. asesorar. premiar. políticas y procedimientos asignados por la empresa. El gerente de personal ayuda a contratar. También se encarga de ayudar al gerente de línea para que se cumplan las leyes en la igualdad de trato y en la seguridad en el trabajo. es decir desempeña la autoridad de línea dentro del departamento de personal. ascender y despedir a los empleados. Función de coordinador: los gerentes de personal también son coordinadores de las actividades de personal. Función de línea: dirige las actividades dentro de su departamento. evaluar.

EL ENTORNO CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL .

Pero todo esto afecta directamente a muchos puestos. También cambia el índole del trabajo ya que se puede trabajar desde casa.La Globalización: se refiere a la tendencia de las empresas a expandir sus ventas o su producción a mercados nuevos. y también les ha permitido hacerlo. ni pagaban aranceles para entrar). Avances Tecnológicos: La tecnología ha obligado a las empresas a volverse más competitivas. . el ritmo de la globalización en años recientes ha sido en verdad fenomenal. el sistema de diseño asistido por computadora (CAD. porque en el caso de muchas industrias ha desaparecido la cómoda protección que proporcionaban los reglamentos gubernamentales (ya que muchos países no tenían regulación de precios. en el extranjero y refiriéndonos a las empresas de todo el mundo. más rápido y más competitivo. CAM) y la robótica. La Desregulación: También es muy importante volverse mejor.

el capital humano está reemplazando con rapidez a las maquinas como base para el éxito de casi todas las empresas.TENDENCIAS A LA NATURALEZA DEL TRABAJO Podemos ver que el capital humano se refiere a los conocimientos. capacitar y motivar a estos empleados. El reto para los gerentes está en que no es posible administrar a estos trabajadores igual que a sus padres. capacitación. Se requieren otros sistemas y habilidades de administración de personal para seleccionar. habilidades y experiencias de los trabajadores de una empresa y que ahora tiene más importancia que nunca antes. En pocas palabras. no es posible limitarse a girar órdenes y vigilar estrechamente a estos trabajadores. . estudios. así como para conseguir su compromiso.

Conseguir la unanimidad en una mano de obra diversificada también podría convertirse en un reto considerable para el departamento de personal . los miembros de minorías y las personas mayores fluyen a la fuerza de trabajo. La mayor diversidad presentara muchos retos para la administración de personal.LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO La mano de obra se ha diversificando a medida que las mujeres.

y las relaciones entre el sindicato y la administración son algunas de las limitaciones jurídicas que los agentes deben manejar. normalmente con la ayuda de los gerentes de personal. sexo y nacionalidad de origen Las leyes relativas a las prestaciones obligatorias para los servicios médicos.TENDENCIAS LEGALES QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Hay otras tendencias que están dando forma a la administración de personal. religión. los requisitos para salubridad y la seguridad en el trabajo. Un ejemplo de ello son las leyes relativas a la igualdad de oportunidades para el empleo prohíben la discriminación en razón de raza. . discapacidad.

NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN .

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NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN Organizaciones planas Organizaciones sin fronteras Los empleados tienen mas poder Trabajo en equipo Las bases del poder están cambiando Fomentar el compromiso y el autocontrol de los empleados .

Las leyes contra la discriminación de los años sesenta y setenta activaron la tercera fase. . refleja una realidad de la vida actual de las compañías: en las organizaciones de hoy. El surgimiento de la legislación sindical. condujo a la segunda fase de la administración de personal con el nuevo inca pie de proteger a la empresa en su interaccion con los sindicatos.E L PA P E L C A M B I A N T E D E L A ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: LAS PERSONAS Y EL DESEMPEÑO A principios de 1900. en los años treinta. el departamento de personal está pasando aceleradamente por una cuarta fase y su papel está cambiando de protector y selector a socio estratégico y agente de cambio. mas planas de menor tamaño y de alto rendimiento. los encargados de personal vigilaban el cumplimiento de los procedimientos. los empleados muy calificados y comprometidos suelen ser la clave de la competitividad de la empresa. En la actualidad. La metamorfosis de administración de personal a administración de recursos humanos.

Es necesario que el empleado se identifique con la compañía. . y antes los movimientos de los competidores. La administración de personal hace que la compañías sean mejores. más competitivas y las hace más veloces. La conducta de los empleados es importante en especial para el desempeño de empresas de servicio. es decir. Además puede ayudar a mejorar su desempeño. contratando gente eficaz que al desempeñar sus labores le ahorren a su empresa dinero. con mayor capacidad de respuesta ante las innovaciones en la tecnología y productos.E L D E PA R TA M E N T O D E P E R S O N A L Y E L C O M P RO M I S O C O N L O S EMPLEADOS El departamento de personal puede afectar el rendimiento de los empleados de muchas maneras.

para poder conservar su ventaja competitiva. Todo esto dependía en mayor parte de los gerentes. cada vez más. La estrategia (el plan de la compañía) equilibra sus fuerzas y sus debilidades internas. . de reforzar la competitividad de la organización y de crear equipos de trabajo comprometidos y ellos coloca la administración de personal en el papel central.L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L Y L A E S T R AT E G I A D E L A C O M PA Ñ Í A . Hoy. El cambio más llamativo de la función actual de la administración podría ser su mayor participación en desarrollar y poner en práctica la estrategia de la compañía. con oportunidades y amenazas externas. las cosas han cambiado y las estrategias dependen.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL ESTRATÉGICA. .

. El plan estratégico de un administrador es un plano ideal que tendrá que equilibrar dos bloques de fuerzas: las amenazas y oportunidades externas de la empresa y sus fuerzas y debilidades internas.EL CARÁCTER DE LA P L A N E AC I Ó N E S T R AT É G I C A .

. con objeto de aumentar la participación en el mercado. en razón de sus bajos costos. Existen varias formas de conseguir ventaja competitiva: Liderazgo en los costos: la empresa pretende convertirse en líder de la industria.LA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva se puede definir como todo factor que permite que la organización diferencie su producto o servicio de los de sus competidores. iferenciación: Una empresa pretende ser única en su industria en algunas dimensiones que los compradores valoran mucho.

productos diferenciados e innovación tecnológica. Es decir es el patrón del plan de las actividades y el despliegue del personal que permitirá que la organización alcance sus metas. a efecto de mejorar el desempeño del negocio y de desarrollar una cultura de la organización que propicie la innovación y la flexibilidad. calidad de los productos y servicios. Administración de personal estratégica: es la unión de la administración de personal con las metas y objetivos estratégicos.EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva su puede conseguir con una fuerza de trabajo de gran calidad la cual permite que las organizaciones compitan con base en la capacidad de respuesta ante el mercado. .

EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA Existen tres formas en que el departamento de Personal puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeación estratégica: Oportunidades y amenazas externas Fuerzas y debilidades internas Ejecución del plan Una empresa que no conozca a sus empleados. fracasará en cualquier estrategia que desee implantar .

.CONCLUSIONES Las tendencias como la globalización. y la innovación tecnológica han provocado que se requieran organizaciones mejores. El departamento de personal está en una posición única para contribuir a crear organizaciones mejores en razón de su influencia en la conducta de los empleados incluyendo así el rol de la administración de personal la cual deduce una mayor productividad y valor de mercado por medio de recursos humanos. más rápidas y más competitivas y el desempeño y la conducta de los empleados suele ser clave para conseguir la ventaja competitiva de estas condiciones. la desregulación.

. la importancia creciente de la conducta de los empleados (aumentando el compromiso de los empleados con la empresa y su capacidad de presentar resultados). ofreciendo una eficiencia administrativa que garantice una reducción de costos conservando la calidad de los productos de la empresa. asegurado que la organización acepte cambios y capitalizar estos cambios es decir que la visión se traduzcan en conductas especificas.CONCLUSIONES A su vez la administración de personal puede contribuir a la excelencia de una organización por medio de: la administración de personal estratégica (su forma de realizar trabajo y organizar).

Muchas gracias por su atención .

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