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El Papel Estratégico de la administración de personal

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EL PAPEL ESTRATÉGICO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

La administración de personal El entorno cambiante de la administración de personal. Nuevas prácticas de administración Administración de personal estratégica

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

capacitar. La administración busca la aplicación rentable de los recursos necesarios para obtención de objetivos. compensar y evaluar personal. La administración de personal son las políticas y las prácticas que se requieren para la asignación.Las organizaciones sociales son entidades compuestas por personas para alcanzar determinados objetivos comunes. mantenimiento y desarrollo de todos los recursos humanos de la empresa. seleccionar. lo cual incluye reclutar. No existen organizaciones sociales sin personas Los recursos son los medios de que disponen las empresas para poder producir. .

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN Pla ificar Or a izar Pr veer e ers Diri ir C tr lar al .

No basta con tener buenas estrategias.I M P O RTA N C I A D E L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L La administración de personal es importante ya que se pueden evitar algunos errores en la administración. seleccionar y dar capacitaciones al personal. sino también contar con las personas adecuadas trabajando bajo su mando. . para ello es importante que cuente con el personal adecuado que se identifique con los objetivos de la empresa. En ciertos aspectos todos los gerentes son administradores de personal ya que todos se encargan de entrevistar. En esta época de globalización las empresas deben ser competitivas para poder mantenerse a flote.

Los gerentes de línea tienen la autoridad y el deber de controlar y dirigir el trabajo de sus subordinados. para aconsejarlos de cómo alcanzar sus objetivos .L A AU T O R I DA D D E L Í N E A F R E N T E A L A AU T O R I DA D D E P E R S O N A L Autoridad es el derecho de influir en decisiones. Los gerentes de personal cuentan con autoridad para ayudar a los gerentes de línea. controlar el trabajos de los demás y poder dar órdenes. siempre son jefes de alguien.

mejorar el desempeño laboral y desarrollar las capacidades de cada persona. controlar los gastos.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E L O S GERENTES DE LÍNEA Dentro de las obligaciones de un gerente de línea están: colocar a la persona indicada en el puesto correcto. orientar y capacitar a los empleados nuevos. . encargarse de que haya un ambiente de trabajo favorable. proteger la salud de los empleados. interpretar las políticas y procedimientos de la compañía.

3. políticas y procedimientos asignados por la empresa. ascender y despedir a los empleados. premiar. Las funciones de los auxiliares administrativos: Los gerentes de personal se encargan de asesorar a los gerentes de línea. . capacitar. es decir desempeña la autoridad de línea dentro del departamento de personal.R E S P O N S A B I L I DA D E S D E ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL DEL D E PA R T A M E N T O D E P E R S O N A L 1. asesorar. evaluar. Los gerentes de personal son como el brazo derecho del ejecutivo máximo ya que se encargan de que los gerentes de línea están cumpliendo con los objetivos. 2. Función de coordinador: los gerentes de personal también son coordinadores de las actividades de personal. a esto se le llama control funcional. También se encarga de ayudar al gerente de línea para que se cumplan las leyes en la igualdad de trato y en la seguridad en el trabajo. Función de línea: dirige las actividades dentro de su departamento. El gerente de personal ayuda a contratar.

EL ENTORNO CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL .

. porque en el caso de muchas industrias ha desaparecido la cómoda protección que proporcionaban los reglamentos gubernamentales (ya que muchos países no tenían regulación de precios. Avances Tecnológicos: La tecnología ha obligado a las empresas a volverse más competitivas. el sistema de diseño asistido por computadora (CAD. en el extranjero y refiriéndonos a las empresas de todo el mundo.La Globalización: se refiere a la tendencia de las empresas a expandir sus ventas o su producción a mercados nuevos. Pero todo esto afecta directamente a muchos puestos. más rápido y más competitivo. ni pagaban aranceles para entrar). y también les ha permitido hacerlo. La Desregulación: También es muy importante volverse mejor. el ritmo de la globalización en años recientes ha sido en verdad fenomenal. CAM) y la robótica. También cambia el índole del trabajo ya que se puede trabajar desde casa.

capacitación. capacitar y motivar a estos empleados. habilidades y experiencias de los trabajadores de una empresa y que ahora tiene más importancia que nunca antes. no es posible limitarse a girar órdenes y vigilar estrechamente a estos trabajadores. así como para conseguir su compromiso. el capital humano está reemplazando con rapidez a las maquinas como base para el éxito de casi todas las empresas. Se requieren otros sistemas y habilidades de administración de personal para seleccionar. estudios. En pocas palabras. El reto para los gerentes está en que no es posible administrar a estos trabajadores igual que a sus padres. .TENDENCIAS A LA NATURALEZA DEL TRABAJO Podemos ver que el capital humano se refiere a los conocimientos.

La mayor diversidad presentara muchos retos para la administración de personal.LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO La mano de obra se ha diversificando a medida que las mujeres. Conseguir la unanimidad en una mano de obra diversificada también podría convertirse en un reto considerable para el departamento de personal . los miembros de minorías y las personas mayores fluyen a la fuerza de trabajo.

TENDENCIAS LEGALES QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Hay otras tendencias que están dando forma a la administración de personal. y las relaciones entre el sindicato y la administración son algunas de las limitaciones jurídicas que los agentes deben manejar. discapacidad. . normalmente con la ayuda de los gerentes de personal. Un ejemplo de ello son las leyes relativas a la igualdad de oportunidades para el empleo prohíben la discriminación en razón de raza. sexo y nacionalidad de origen Las leyes relativas a las prestaciones obligatorias para los servicios médicos. los requisitos para salubridad y la seguridad en el trabajo. religión.

NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN .

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NUEVAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN Organizaciones planas Organizaciones sin fronteras Los empleados tienen mas poder Trabajo en equipo Las bases del poder están cambiando Fomentar el compromiso y el autocontrol de los empleados .

el departamento de personal está pasando aceleradamente por una cuarta fase y su papel está cambiando de protector y selector a socio estratégico y agente de cambio. en los años treinta. En la actualidad. los encargados de personal vigilaban el cumplimiento de los procedimientos. refleja una realidad de la vida actual de las compañías: en las organizaciones de hoy. La metamorfosis de administración de personal a administración de recursos humanos. . Las leyes contra la discriminación de los años sesenta y setenta activaron la tercera fase. condujo a la segunda fase de la administración de personal con el nuevo inca pie de proteger a la empresa en su interaccion con los sindicatos.E L PA P E L C A M B I A N T E D E L A ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: LAS PERSONAS Y EL DESEMPEÑO A principios de 1900. los empleados muy calificados y comprometidos suelen ser la clave de la competitividad de la empresa. mas planas de menor tamaño y de alto rendimiento. El surgimiento de la legislación sindical.

. y antes los movimientos de los competidores. Es necesario que el empleado se identifique con la compañía. con mayor capacidad de respuesta ante las innovaciones en la tecnología y productos. contratando gente eficaz que al desempeñar sus labores le ahorren a su empresa dinero. La administración de personal hace que la compañías sean mejores. es decir. más competitivas y las hace más veloces. Además puede ayudar a mejorar su desempeño.E L D E PA R TA M E N T O D E P E R S O N A L Y E L C O M P RO M I S O C O N L O S EMPLEADOS El departamento de personal puede afectar el rendimiento de los empleados de muchas maneras. La conducta de los empleados es importante en especial para el desempeño de empresas de servicio.

Hoy. Todo esto dependía en mayor parte de los gerentes. para poder conservar su ventaja competitiva.L A A D M I N I S T R AC I Ó N D E P E R S O N A L Y L A E S T R AT E G I A D E L A C O M PA Ñ Í A . las cosas han cambiado y las estrategias dependen. La estrategia (el plan de la compañía) equilibra sus fuerzas y sus debilidades internas. con oportunidades y amenazas externas. El cambio más llamativo de la función actual de la administración podría ser su mayor participación en desarrollar y poner en práctica la estrategia de la compañía. cada vez más. . de reforzar la competitividad de la organización y de crear equipos de trabajo comprometidos y ellos coloca la administración de personal en el papel central.

.ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL ESTRATÉGICA.

.EL CARÁCTER DE LA P L A N E AC I Ó N E S T R AT É G I C A . El plan estratégico de un administrador es un plano ideal que tendrá que equilibrar dos bloques de fuerzas: las amenazas y oportunidades externas de la empresa y sus fuerzas y debilidades internas.

en razón de sus bajos costos. . Existen varias formas de conseguir ventaja competitiva: Liderazgo en los costos: la empresa pretende convertirse en líder de la industria. iferenciación: Una empresa pretende ser única en su industria en algunas dimensiones que los compradores valoran mucho.LA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva se puede definir como todo factor que permite que la organización diferencie su producto o servicio de los de sus competidores. con objeto de aumentar la participación en el mercado.

productos diferenciados e innovación tecnológica. a efecto de mejorar el desempeño del negocio y de desarrollar una cultura de la organización que propicie la innovación y la flexibilidad. . calidad de los productos y servicios.EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA La ventaja competitiva su puede conseguir con una fuerza de trabajo de gran calidad la cual permite que las organizaciones compitan con base en la capacidad de respuesta ante el mercado. Administración de personal estratégica: es la unión de la administración de personal con las metas y objetivos estratégicos. Es decir es el patrón del plan de las actividades y el despliegue del personal que permitirá que la organización alcance sus metas.

EL PERSONAL COMO UNA VENTAJA COMPETITIVA Existen tres formas en que el departamento de Personal puede apoyar a la gerencia para formular y ejecutar una planeación estratégica: Oportunidades y amenazas externas Fuerzas y debilidades internas Ejecución del plan Una empresa que no conozca a sus empleados. fracasará en cualquier estrategia que desee implantar .

la desregulación.CONCLUSIONES Las tendencias como la globalización. . más rápidas y más competitivas y el desempeño y la conducta de los empleados suele ser clave para conseguir la ventaja competitiva de estas condiciones. El departamento de personal está en una posición única para contribuir a crear organizaciones mejores en razón de su influencia en la conducta de los empleados incluyendo así el rol de la administración de personal la cual deduce una mayor productividad y valor de mercado por medio de recursos humanos. y la innovación tecnológica han provocado que se requieran organizaciones mejores.

ofreciendo una eficiencia administrativa que garantice una reducción de costos conservando la calidad de los productos de la empresa. asegurado que la organización acepte cambios y capitalizar estos cambios es decir que la visión se traduzcan en conductas especificas.CONCLUSIONES A su vez la administración de personal puede contribuir a la excelencia de una organización por medio de: la administración de personal estratégica (su forma de realizar trabajo y organizar). . la importancia creciente de la conducta de los empleados (aumentando el compromiso de los empleados con la empresa y su capacidad de presentar resultados).

Muchas gracias por su atención .

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