AREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA Integrantes: Slendy Katerine Rojas García Eliana Montero Morales Maria Alejandra Ramirez Palacio Joan Alexis Solano Rueda TRANSEJES (SISTEMA DE SUGERENCIAS)
Transejes es una empresa colombiana, con sede en
Bucaramanga, filial de Dana Corporation. Se dedica principalmente a la producción de ejes diferenciales, cardanes y sistemas modulares. Su mejora en productividad, calidad y servicio al cliente están soportadas por un esquema estructurado que permite seguir la filosofía de mejora continua en toda la organización. Al iniciar el proceso Kaizen, los elementos básicos identificados por parte de la gerencia comprendían: ◦ Entender el desperdicio, lograr 100% de participación del elemento humano y el esquema de mejoramiento continuo. ◦ Conscientes de los objetivos establecidos han logrado incrementar el valor de la compañía para los accionistas ◦ Garantizar satisfacción total de los clientes ◦ Otorgar bienestar integral a todos los trabajadores ◦ Mantener un compromiso social, con miras a convertirse en una Organización de Clase Mundial ¿CÓMO ESTÁ CONFORMADA? Transejes es una organización con una estructura extremadamente plana, conformada por el presidente a la cabeza, 16 personas reportándole directamente (dentro de los cuales se encuentra un Gerente de mejoramiento continuo que soporta el proceso y cuenta con responsabilidades como la capacitación y la motivación de los trabajadores) y, de ahí en adelante, los niveles se eliminan para dar a cada persona el respaldo que necesita para aportar dentro del proceso. Han desarrollado un sistema de sugerencias en el cual han logrado el involucramiento de los trabajadores y una alta participación. Con apoyo del gerente general y del gerente de mejoramiento continuo, se ha hecho realidad la política de la compañía de motivar a los trabajadores a aportar con su creatividad, participando activamente y seguros de que sus sugerencias están siendo escuchadas. Se designó un facilitador, el cual se encarga de soportar la implementación de cada sugerencia. A su vez, se crearon comités de mejoras según las áreas de la compañía. De acuerdo con el costo de la sugerencia, se estableció una metodología y unos responsables de implementación (ver Tabla ).
Para el año 1.995, la compañía contaba con 25 comités
de mejoras, conformados por 125 personas enfocadas en identificarlas e implementarlas.