SOCIALIZACIÓN

• Proceso a través del cual los seres humanos

aprenden a interiorizar las normas y los valores
de una determinada sociedad y cultura
específica.
• Este aprendizaje permite obtener capacidades
necesarias para desempeñar con éxito la
interacción social.
Cuando se habla de socialización vemos 2
niveles en el proceso de desarrollo

• PRIMARIO: Inicio de las habilidades cognitivas y

sociales (niñez-familia).

• SECUNDARIO: Escuelas, colegios, universidad,

trabajo.
 :
SIGMUND FREUD definió la socialización desde una
perspectiva del conflicto, como el procedimiento que lleva
al sujeto a saber como debe controlar ciertos instintos
naturales (innatos) que resultan antisociales.

JEAN PIAGET: Psicólogo suizo que se basa en el

egocentrismo como uno de los aspectos mas trascendentes de
la condición humana que se controla a través de los
mecanismos de socialización.
COMUNICACIÓN Y EMPATIA
COMUNICACIÓN: proceso de transmisión de
información entre un emisor y un receptor que
decodifica e interpreta un determinado mensaje.

• La comunicación deriva del

latín communicatĭo que significa compartir, o
participar en algo.
TIPOS DE COMUNICACIÓN

• LA COMUNICACIÓN VERBAL: se lleva a cabo por

medio de una lengua hablada o escrita. Es una forma
de comunicación exclusiva de los seres humanos y la
más importante en las sociedades humanas.
• LA COMUNICACIÓN NO VERBAL: se expresa a
través de lenguajes corporales, proximidad, signos no
lingüísticos y sonidos sin palabras.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

• LENGUAJE CORPORAL: analiza las emociones que se

transmiten a través del movimiento.

• LENGUAJE PROXÉMICO: estudia la distancia

• LENGUAJE KÍNESICO: gestos, posturas, expresiones faciales,

miradas y tono de voz.

• LENGUAJE ICÓNICO: imágenes, graficas

ELEMENTOS DE L A COMUNICACIÓN

• EMISOR
• RECEPTOR
• CÓDIGO (combinación de sistemas de signos),
• MENSAJE
• CANAL de comunicación (medio físico como carta, teléfono,
televisión, Internet, etc.​)
• RUIDO (perturbaciones en la recepción del mensaje original)
• RETROALIMENTACIÓN O FEEDBACK (la respuesta hacia
el primer mensaje).
 DANIEL GOLEMAN
Autor de la inteligencia emocional, dice que saber
escuchar activamente es la clave de la empatía.
• Ello no quiere decir que compremos las emociones y
la historia de la persona que se tiene enfrente.

• Se debe desconectar sin perder nuestro control para

ofrecer a nuestro interlocutor compañía , comprensión
y ayuda en el momento apropiado.
EMPATÍA
 EMPATÍA

Esta palabra deriva del término griego empátheia,

recibe también el nombre de inteligencia
interpersonal (término acuñado por Howard Gardner) y
se refiere a la habilidad cognitiva de una persona para
comprender el universo emocional de otra.
 
LA EMPATÍA nos permite percibir los sentimientos de los
otros y hacer que se sientan menos solos. No es un don,
todos podemos desarrollarla si lo deseamos, basta con abrir la
mente e intentar captar la vida del otro desde su perspectiva y
no desde nuestros ojos.

• LA EMPATÍA otorga la habilidad para comprender, actitudes,

sentimientos, reacciones y problemas de los otros.
Enfrentando el problema de un modo más adecuado y
analítico.