Estrategia del Proceso

MGR. YENNY MARILÚ PINTO VILLAR.

Estrategia de Proceso
Es un enfoque de organización para
transformar recursos en bienes y servicios. El
objetivo de una estrategia de proceso es
encontrar una forma de producir bienes y
servicios que satisfagan los requisitos del
cliente y las especificaciones del producto
dentro de las restricciones de coste y de
gestión existentes.
CUATRO ESTRATEGIAS DE
PROCESO
1.- Enfoque a proceso:
Instalación de producción organizada
en torno a los procesos, para facilitar
la producción de cantidades pequeñas
con mucha variedad.
2.- Enfoque repetitivo
Un claro ejemplo de proceso repetitivo es la clásica línea de montaje. Ampliamente
utilizada en el montaje de prácticamente todos los automóviles y electrodomésticos, su
estructura es más grande y, por tanto, tiene menos flexibilidad que una instalación enfocada
a proceso.

https://www.youtube.com/watch?v=OmgX3Qe5nho
3.- Enfoque a producto
Una instalación enfocada a producto produce alto volumen y poca variedad.
Las instalaciones se organizan en torno al producto. Se
llaman también procesos continuos, ya que tienen series de producción ininterrumpidas y
muy largas. Ejemplo: Producción de cervezas
4.- Enfoque de personalización en masa
Producción rápida y de bajo coste, que satisface los cambios constantes en los deseos de
clientes específicos.
Gráficos de proceso
Proceso de una rutina de compra y recibo
de material

ETAPAS

Recibe el pedido
Verifica el inventario
Realiza la toma de precios
Actualiza la compra
Elabora el pedido
Recibe la mercancía
Reviza la mercancia
Remite y distribuye
Recibe y distribuye
Apila la mercancia
Orienta a los solicitantes
Revisa
Actividad
¿Qué tipo de proceso se utiliza para fabricar cada uno
de estos productos?
a) cerveza
b) invitaciones de boda
c) automóviles
d) papel
Del cuadro anterior realice
un gráfico de proceso
TÉCNICAS PARA MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD DE SERVICIOS