COCA COLA EN LA MIRA:

El agua, India y la
Universidad de Michigan
• Granados Ataucuri Roly 10120146
• Maxi Solorzano, Carlos 17120174
• Quispe Huisara Lucero 16120221
• Ticona Canaza Belen 16120178
 INTRODUCCIÓN

Contexto:
En el año 2005 Organizaciones gremiales de Colombia y Estados Unidos
acusan a Coca-Cola y a la empresa mexicana Femsa, dueña de
embotelladoras de esa marca de refrescos en el país sudamericano, de
contratar a paramilitares para asesinar a sindicalistas. Las agrupaciones
denunciantes promovieron una campaña internacional en favor de la
protección de los trabajadores y la compensación a las familias de los
sindicalistas asesinados.
Tanto sindicalistas y estudiantes en Estados Unidos y otros países
promovieron una campaña con el lema’’killer coke" (coca asesina) para
informar sobre las prácticas laborales, de derechos humanos y
ambientales de la refresquera, y ya lograron que varias universidades
cancelen contratos de venta en sus instalaciones académicas.
 Coca Cola

 La Coca-Cola, el refresco más reconocido del mundo, fue creado en la

farmacia Jacob’s de Atlanta (Georgia) un 8 de mayo de 1886. El dueño de
la farmacia, John Pemberton, quería fabricar un jarabe que aliviase la
digestión y que aportase energía, y creó una fórmula inicial del jarabe
mezclada con agua carbonatada y nuez de cola, lo que resultó ser todo un
éxito.

 Luego, su contable Frank Mason Robinson introdujo la marca e ideó el

logotipo. Siete años más adelante fue patentada y empezó a ser
comercializada y expandida a nivel mundial. A lo largo del tiempo, sus
propios directores han reconocido que no es su composición, sino sus
distintas estrategias de marketing lo que la han convertido en una marca
planetaria.
 Coca Cola y el agua

 En la gestión del agua, Coca-Cola no era propietaria ni gestionaba la mayoría de sus embotelladoras.
 En 2003, Coca-Cola abrio un Departamento de Medio Ambiente y Recursos Hídricos y nombró a Seabright como
vicepresidente para dirigir el departamento.
 Coca-Cola en India

 Desde su entrada en el mercado indio a

principios de la década de 1970, había
sido el refresco líder en la India.
 Gozaba de elevadas ventas.
 Desafíos de Coca-Cola en la India

 Cuando el gobierno indio experimentó un cambio de

régimen, los nuevos líderes presionaron a Coca-Cola
para que le diera al gobierno participación en sus
operaciones.
 En 1977, Coca-Cola abandonó la India debido
principalmente a estas presiones. No regresó hasta
1993, donde se incentivaba las inversiones
extranjeras.
 Era el mercado de rápido crecimiento, con una
expansión del 23% anual.
 La Universidad de Michigan y Coca-Cola

 Los productos de la marca Coca Cola en el año 2004 era

fácilmente localizables en distintos lugares tales como las
máquinas expendedoras, residencias, campus, lugares
deportivos, entre otros.
 Sus contratos valorizados en 1.4 millones de dólares lograron
convertirlo en uno de los principales proveedores de dicha
universidad.
 En la década anterior la universidad trataba de alinear a los
proveedores con los códigos de conducta universitarios.
 Estudiantes organizados por la igualdad laboral
y económica (SOLE)

 En el 2004, SOLE presentó sus denuncias contra Coca-Cola y

solicitando que se deje de negociar con la empresa,
sosteniendo los siguientes argumentos:
1. Uso de aguas subterráneas en la India
2. Eliminación de desechos biológicos sólidos en la India
3. Plaguicidas en el producto en la India
4. Prácticas laborales en Colombia
Agotamiento de las aguas subterráneas

 Conflicto entre Coca-Cola y a los activistas y

agricultores locales de la india del estado de
Kerala
 Problemas de escasez de agua eran debido a la
falta de lluvias en a la zona
 Desequilibrio en el ecosistema de la región
como resultado de sus actividades
 Descubrimiento de que el fertilizante que la
coca cola repartía los locales contenía altos
niveles de cadmio y plomo
 Coca-Cola No Cumple La Fecha Límite

En septiembre de 2005 El 29 de diciembre de 206 El 11 de abril de 2006

investigaciones tanto la universidad envió una carta a Coca-Cola que se le
en Colombia como en Coca-Cola, informándole que sus permitiría reanudar las
la India. contratos serían suspendidos ventas en el campus,
indefinidamente

 Timothy Slottow, director financiero de la Universidad de Michigan

 Junta de Revisión de Disputas del Código de Conducta de Vendedores (DRB)
 Landau, líder de la Organización de Estudiantes para la Igualdad Laboral y Económica (SOLE)
 Amit Srivastava, creador el Centro de Recursos de India para "apoyar los movimientos contra la globalización empresarial en India

El 10 de abril de 2006
El 16 de diciembre de
2005 Coca-Cola regresó a la
universidad de
Coca-Cola informar que Michigan mediante un
no podrían cumplir con el acuerdo.
plazo del 31 de diciembre
La audiencia pública

 los miembros de SOLE(Students Organizing

for Labor and Economic Equality) criticaron
a la Coca-Cola
 En esa misma audiencia se presentó Amit
Srivastava un activista veterano, el
menciono que estaba trabajando con sus
contactos en Kerala y la Autoridad de Aguas
Subterráneas de la India para que se
garantizara que la planta de Coca-Cola en
Kerala permaneciera cerrada
 Coca-Cola se defiende
Informe de la Junta de Revisión de Disputas
 La DRB deliberó que durante el mes de abril y mayo se llegaría a una
conclusión en el “Espíritu del Código de Conducta de Proveedores” para
cambiar las decisiones que se tomaron y no llegara a su fin las relaciones
que se tenían.
 Los reclamos que se hacía en India eran de tipo mixtas. La primera era
respecto al lodo, La segunda es el tema de la eliminación del agua
subterránea, El tercer problema que se presento es el de las pesticidas
en los productos de la compañía.
 la DRB recomendó se realice una acción universitaria en el cual se
estipulaba que el contrato de la compañía con el país indio se aplace
hasta el 30 de septiembre de 2005, en ese tiempo la empresa debía
contratar a dos audites para evaluar sus operaciones en Colombia y la
India. Si no son elegidos para esa fecha, la universidad rompería sus lazos
con la empresa. La Junta pidió que se finalizara la auditoria el 31 de
marzo de 2006 y se obtuvieran los resultados antes del 30 de abril de
2006.
 Después que aceptara la universidad estas recomendaciones, pronto
llegaron las publicaciones de los medios de comunicación.
La respuesta de Coca-Cola y el cuerpo a cuerpo
de los medios
 La compañía tuvo conocimiento de la decisión de la universidad
que tomo el 24 de junio de 2005.
 Una de las medidas que tomo fue realizar una evaluación de los
riesgos del agua, en donde quería demostrar que existía una
escasez de agua en el lugar desde antes que se implementara en
el lugar.
 La empresa hizo uso de su página web para hacer frente a las
criticas que se le atribuían.
 Después que aceptara la universidad estas recomendaciones,
pronto llegaron las publicaciones de los medios de
comunicación. A pesar de sus publicaciones, los medios de
comunicación siguieron atacando a la compañía y culmino en el
2005 cuando se publico un articulo en la portada de The Wall
Street Journal, donde se mencionaba que no se habia realizado
protocolos de prueba en el estado de Kerala.
 La compañía trato de llegar a un acuerdo con Srivastava y el
centro de Recursos de India, pero el activista se mostró
indiferente a su solicitud y el Centro de Recursos de India seguía
defendiendo su postura.