Introducción a la

Investigación II
Unidad 3
II-2020

PSIC. MARÍA TERESA BRAVO P.

MAGÍSTER PSICOLOGÍA DE LA SALUD_PUC
MARIATERESABRAVO@GMAIL.COM
 Fechas importantes:
Propuesta
15 octubre Entrega avance trabajo de investigación
22 octubre Control 2 (Salgado, A. 2007)
29 octubre Semana AA
05 noviembre Control 3 (estaba programado para 29-10)
*Eliminar
12 noviembre Prueba 2
19 noviembre Entrega final del trabajo
26 noviembre Prueba recuperativa / Notas
 a) Conceptos básicos asociados a la investigación
cualitativa: objetos, sujetos, fenómenos,
escenarios, métodos, técnicas de producción de
Unidad 2: información y técnicas de análisis de información.

Característica b) Fases de la investigación cualitativa: preparatoria,

trabajo de campo, analítica e informativa.
s y Fases de la
Investigación c) Diseño de investigación: problematización, marco
Cualitativa teórico y marco metodológico.

Cierre Unidad 2 d) Informantes e información: atributos, número,

selección, tipos de información, relación con el
investigador, saturación, triangulación y otras
formas de chequeo de información.

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 Criterios Para Establecer la
Calidad de los Datos
Existen diversas perspectivas sobre este punto. Fundamentalmente
podemos resumirlas en tres orientaciones principales:
1.Quienes consideran que deben aplicarse los mismos criterios
cuantitativos relativos a la validez interna y externa de Campbell y
colaboradores.

2.Quienes consideran que no es necesario aplicar consideraciones al

respecto dada la orientación subjetivista de la inv. cualitativa.

3.Quienes estiman que deben aplicarse criterios propios de la

investigación cualitativa. Esta perspectiva parece ser la más razonable y
la que posee mayor consenso entre los especialistas.

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 Criterios Para Establecer la Calidad de
los Datos
CRITERIO
CUANTITATIVO DEREFERENCIA CUALITATIVO

VALIDEZ INTERNA VERACIDAD CREDIBILIDAD

VALIDEZ EXTERNA GENERALIZACIÓN TRANSFERIBILIDAD

FIABILIDAD CONSISTENCIA DEPENDIBILIDAD

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 CRITERIO EXIGENCIAS
CUALITATIVO
Implica un conjunto de recursos técnicos para establecer la
CREDIBILIDAD veracidad de la información:
-Duración de la Observación
-Triangulación de datos, métodos e investigadores
-Acopio de documentación (escrita, visual, etc)
-Discusión con colegas
-Negociación
-Revisión de notas de campo
Alude a la posibilidad de generalización de los datos a otros
TRANSFERIBILIDAD contextos mediante:
-Selección cualitativa
-Descripción densa y aplicación de criterios de
semejanza/diferencia
La estabilidad de la información se enfrenta mediante
DEPENDIBILIDAD -Auditoría externa de los registros por parte de expertos para
determinar si los procedimientos utilizados son aceptables y
técnicamente correctos
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 CRITERIO EXIGENCIAS
CUALITATIVO

Autenticidad o Se relaciona con la “objetividad” y no tiene que ver tanto

Confirmabilidad con la calidad técnica sino más bien con la capacidad del
investigador para establecer relaciones sociales que
permitan negociar y renegociar la información incorporando
diversas perspectivas
Aspectos Eticos Se relacionan más con las personas que con los criterios
metodológicos:
-Privacidad, confidencialidad, consentimiento informado
-Respeto
-No manipulación del sistema estudiado

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Triangulación
La triangulación se refiere al uso de varios métodos (tanto cuantitativos
como cualitativos), de fuentes de datos, de teorías, de investigadores o
de ambientes en el estudio de un fenómeno.
El término triangulación implica conocer distintos puntos de referencia,
donde se buscan patrones de convergencia para poder desarrollar o
corroborar una interpretación global del fenómeno estudiado.

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Triangulación
La utilización de varios métodos nos permite la triangulación
metodológica. Hay 4 tipos de triangulación:

1.Triangulación de datos: utilizando gran variedad de fuentes de datos

en un estudio
2.Triangulación del investigador: utilizando diferentes investigadores o
evaluadores.
3.Triangulación teórica; utilizando diferentes perspectivas para
interpretar un simple conjunto de datos
4.Triangulación metodológica: utilizando múltiples métodos para
estudiar un problema simple.

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 a) Teoría fundamentada (Grounded Theory).
Unidad 3:
b) Etnografía descriptiva e interpretativa.
Principales
enfoques y c) Enfoques biográfico y narrativo.
métodos de
investigación d) Etnometodología.

cualitativa
e) Estudio de caso.
Sesión 7: 01-10-20

Sesión 8: 08-10-20

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Métodos en Investigación
Cualitativa
El Diseño de la investigación alude al abordaje general del proceso de investigación,
el cual se caracteriza por ser flexible y abierto, y además se va estableciendo a
medida que se va desarrollando la investigación.

Es necesario conocer los distintos tipos de diseños cualitativos, ya que orientarán

las etapas de recogida de datos y del análisis de la información.

Los métodos cualitativos son la forma característica de investigar, la cual está

determinada por la intención del investigador y el enfoque que la orienta.
Los Métodos Cualitativos (Nivel Metodológico) se refiere entonces a las
distintas vías o formas de investigación en torno a la realidad.

El método cualitativo entrega un marco de referencia, dentro del cual

los sujetos respondan de forma que se representen fielmente sus
puntos de vista respecto al mundo y su experiencia (Anguera, 1995, pp.
514).

No existe «una» investigación cualitativa, sino que múltiples enfoques

que determinaran el tipo de estudio cualitativo que se realice.
Los principales métodos cualitativos son:
A.Teoría Fundamentada
B.Diseños Etnográficos
C.Diseños Narrativos
D.Etnometodología
E.Estudio de casos
F.Diseños Fenomenológicos

Hernández, Fernández y Baptista (2010)

A. Teoría Fundamentada
(Grounded Theory):
Glaser y Strauss en su libro The Discovery of Grounded Theory ( 1967)
Tiene sus raíces en el interaccionismo simbólico (Blumer. 1969; Mead.
1964):
 el investigador intenta determinar qué significado simbólico tienen
los artefactos, gestos y palabras para los grupos sociales y cómo
interactúan unos con otros.
 el investigador espera construir «lo que los participantes perciben
como su realidad social».
La T° Fundamentaba busca descubrir teorías, conceptos, hipótesis y
proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos
a priori, de otras investigaciones o de marcos teóricos existentes.
La «teoría fundamentada» es una metodología general:
 pretende desarrollar teoría que está fundamentada en una recogida y
análisis sistemáticos de datos.
La teoría se desarrolla durante la investigación, en una continua
contrastación entre el análisis y la recogida de datos

Las fuentes de datos:

1.Entrevistas
2.Observaciones de campo
3.Documentos de todo tipo (diarios, cartas, autobiografías, biografías,
periódicos, otros)
4.Grabaciones audiovisuales.
 Se pueden utilizar datos cualitativos, cuantitativos o ambos.
El investigador asume la responsabilidad de interpretar lo que
observa, escucha o lee.
La principal diferencia con otros métodos cualitativos: énfasis en la
generación de teoría.
idea de tabula rasa a la base: obliga al investigador a desaprender todo
lo aprendido y a centrarse exclusivamente en los datos.
La investigación basada en la Teoría Fundamentada es más
interpretativa que descriptiva.
Etapas a desarrollar:
1. La descripción
Incluye el ordenamiento conceptual
2. La codificación
Codificación abierta: Ps. analítico donde se identifican los conceptos y se descubre en
los datos sus propiedades y dimensiones.
Codificación selectiva: es un proceso de integración y refinamiento teórico.
Codificación axial: permite relacionar categorías y subcategorías (se llama axial
porque de una categoría se desprenden subcategorías de manera jerárquica)

3. La comparación constante.
El proceso de análisis es dinámico y creativo y se basa en dos estrategias
fundamentales: el método comparativo constante (la recolección de la
información, la codificación y el análisis se realizan simultáneamente), y el
muestreo teórico (se seleccionan nuevos casos en función de su potencial para
ayudar a refinar o expandir los conceptos y teorías ya desarrollados).
 Estrategias fundamentales para
desarrollar teoría fundamentada:
1. Método de la comparación constante:
 El investigador codifica y analiza los datos de forma simultánea para desarrollar conceptos.

 Se contrastan categorías, propiedades e hipótesis que surgen a lo largo de un estudio

Este procedimiento se desarrolla en cuatro etapas:

En cada etapa se
a) Comparación de los datos realizan diferentes
b) Integración en cada categoría con sus propiedades tipos de
comparaciones
c) Delimitar la teoría que comienza a desarrollarse
d) Proceso de saturación de los incidentes pertenecientes a cada categoría (recoge la
redacción de la teoría.)
 Método de comparación constante

Etapas Tipos de comparaciones

1. Comparar incidentes aplicables a Incidentes – Incidentes
cada categoría /categoría/
2. Integrar categorías y sus Incidentes – Propiedades
propiedades. /categoría/
3. Delimitar la teoría. Categorías – Teoría
/saturación/
4. Redactar la teoría. Temas – Teoría
2. Muestreo teórico
El investigador selecciona nuevos casos a estudiar, para ayudar a refinar
o expandir los conceptos y teorías ya desarrollados.
Lo importante no es el número de casos, sino el potencial de los casos
para aumentar la comprensión teórica sobre el tema de estudio.
B. Diseños Etnográficos
Etnografía: «Ciencia que estudia y describe los pueblos y sus culturas».
Lo fundamental es el registro del conocimiento cultural… la
investigación detallada de patrones de interacción social…el análisis
holístico de las sociedades‖ (Pag, 44)

La preocupación fundamental del etnógrafo es el estudio de la cultura

en sí misma, es decir, delimitar en una unidad social particular cuáles
son los componentes culturales y sus interrelaciones de modo que sea
posible hacer afirmaciones explícitas a cerca de ellos (García Jiménez,
1994)‖. (Pag, 45).
A través de la etnografía se busca:
• Describir Cultura
• Reconstruir analíticamente (carácter interpretativo, Formas de vida
Estructura social,
donde se le atribuye significado a los hechos) Etc.

Por lo tanto, la Etnografía es descriptiva y/o

interpretativa
• Por esencia, es descriptiva
• Es interpretativa cuando busca describir el significado de los
hechos, se realiza un proceso reflexivo de análisis de las
descripciones realizadas.
La etnografía se entiende como el método de investigación por el que
se aprende el modo de vida de la unidad social.
• Una familia, una escuela, una clase, un claustro de profesores, por
ejemplo.

Cuando hacemos la etnografía de una determinada unidad social,

estamos intentando construir un esquema teórico que recoja y
responda lo más fielmente posible a las percepciones, acciones y
normas de juicio de esa unidad social.
 Características de la
Etnografía
Atkinson y Hammersley (1994)
1. Fuerte énfasis en la exploración de la naturaleza de un fenómeno
social concreto, partiendo de una hipótesis sobre el mismo.
2. Tendencia a trabajar con datos estructurados y no estructurados.
3. Se investiga en un pequeño número de casos.
4. El análisis de datos que implica la interpretación de los significados y
funciones de las actuaciones humanas, expresándolo a través de
descripciones y explicaciones verbales, adquiriendo el análisis
estadístico un plano secundario.
Objeto de estudio:
«Descubrir el conocimiento cultural que la gente guarda en sus mentes,
cómo es empleado en la interacción social y las consecuencias de su
empleo»
«Conocimiento cultural» = la conducta y comunicación social
apreciables.
Se debe explicitar ese «conocimiento» de los informantes
participantes
Los informantes poseen conocimiento cultural nativo, por lo que el
entrevistador etnográfico NO debe predeterminar las respuestas al
realizar las preguntas.
 Requisitos para una buena
Etnografía:
(1992: 63- 72)
Spindler y Spindler

1. Requiere que se realice observación directa

2. Pasar el tiempo suficiente el escenario (no existe una norma rígida. Criterio:
saturación de los datos. 1 año para realidades complejas; 3 meses para
realidades acotadas (un aula)). Se aconsejan observaciones prolongadas y
reiteradas durante varios años sucesivos.
3. Contar con un gran volumen de datos registrados (a través de notas de
campos, grabaciones en audio y video, películas, fotografías)
4. Considerar el carácter evolutivo del estudio etnográfico: al principio, hay que
tener una mente abierta que permita abarcar con gran amplitud el fenómeno
objeto de estudio)
5. Utilización de intrumentos en el proceso de realizar una etnografía.
Observaciones, Entrevistas, Cuestionarios.
6. La utilización de la cuantificación cuando sea necesaria. Es para reforzar
ciertos tipos de datos, interpretaciones, etc.
7. Objeto de estudio: es descubrir el conocimiento cultural que la gente
guarda en sus mentes, cómo es empleado en la interacción social y las
consecuencias de su empleo.
8. Considerar un holismo selectivo y una contextualización determinada en la
realización de la etnografía. El holismo es un ideal deseable, siempre y
cuando lo reduzcamos operativamente al entorno inmediato donde se
centra nuestra investigación.
Rasgos distintivos de la
etnografía:
A. El problema objeto de investigación nace del contexto educativo, en
el que tiempo; lugar y participantes desempeñan un papel
fundamental;
B. La observación directa es el medio imprescindible para recoger
informaci6n, realizada desde un punto de vista holístico
C. La triangulación constituye el proceso básico para la validación de
los datos.
 C. Diseños Narrativos y
Biográficos
Métodos Narrativos

El investigador recolecta datos sobre la historias de vida y las experiencias de

determinadas personas para describirlas y analizarlas.
Interesa la persona en si misma y su entorno.

En este proceso:
a)Se recontruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (cronológicamente)
b)El investigador los narra bajo su óptica y los describe, considerando la evidencia
disponible
c)Identifica categorías y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de
las historias contadas por los participantes, los documentos, materiales y la propia
narración del investigador)
El Método Biográfico

Testimonio subjetivo de una persona, que recoge los acontecimientos y

valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia.
Esto se materializa en una «historia de vida»  un relato autobiográfico,
obtenido mediante entrevistas sucesivas (Pujadas, 1992).
Explora la dinámica de situaciones concretas a través de la percepción y
relato que hacen sus protagonistas, también considera cualquier otro
tipo de información o documentación adicional que permita la
reconstrucción de la forma más exhaustiva y objetiva posible.

Relato de vida. Historia de vida.

Historia tal y como el sujeto la ha Reconstrucción de una historia vivencial a
vivido. partir de un relato de vida e información
adicional, exhaustiva y objetiva.
 Clasificación de los materiales
utilizados (Pujadas, 1992)
DOCUMENTOS PERSONALES REGISTROS BIOGRÁFICOS
Cualquier tipo de registro no motivado Registros obtenidos por el investigador
o incentivado por el investigador a través de la encuesta.
durante la recogida de datos, que
posea un valor afectivo y/o simbólico
para el sujeto analizado.

- Autobiografías. - Historias de vida: De relato único,

- Diarios personales. De relatos cruzados, De relatos
- Correspondencia. paralelos.
- Fotografías. películas, videos o - Relatos de vida.
cualquier otro registro iconográfico. - Biogramas.
- Objetos personales.
Etapas en el desarrollo del método
biográfico:
D. Etnometodología
Surge en los años 60 y 70, con Garfinkel en EEUU, buscando explicar las
formas en que las personas interactuaban unas con otras en situaciones
cotidianas.

La metodología tradicional estudia los fenómenos sociales incorporados a

nuestros discursos a través del análisis de las actividades humanas. La
Etnometodologia centra su estudio en los métodos o estrategias empleadas
por las personas para construir, dar sentido y significado a sus prácticas
sociales cotidianas.
Estudio de “lo que se da por cierto”, las prácticas del sentido común por
medio de la cual la sociedad coordina, estructura y entiende su rutina.

No solo busca describir «regularidades», sino que busca explicarlas.

Supuestos de la Etnometodología

a) Los hechos sociales no determinan desde fuera la conducta

humana, sino que ellos mismos son el resultado de la interacción
social que se produce continuamente a través de su actividad
práctica cotidiana.
b) Los seres humanos no son "ineptos culturalizados", sino agentes
activos capaces de articular procedimientos que les son propios
para definir, según las circunstancias y los significados, las
situaciones sociales en las que están implicados.
c) A través de ellos se explican las creencias, teorías, modelos,
metáforas y métodos que emplean las personas para construir su
mundo social buscando la explicación en los mismos actores que lo
producen y en el curso de la propia acción.
Los métodos usados por las personas, crean y dan sustento al Orden
social, a través del uso del Lenguaje (Discurso) como descubrimiento y
explicación de las practicas sociales.
 E. Estudio de Casos
Abordan de forma intensiva una unidad (una persona, una familia, un grupo, una
organización o una institución) (Stake, 1994).
Puede ser algo simple o complejo, pero siempre una unidad; y si se incluyen varias
unidades, cada una de ellas se aborda de forma individual.
Características:
1.Idiográfica: implica la descripción amplia y profunda del caso en sí mismo, sin
necesidad de partir de una hipótesis o teoría, ni de generalizar las observaciones
(particularista)
2.Descriptivo: busca diferenciar las partes de un todo
3.Heurístico: crea nuevos significados ampliando experiencias (permite aumentar
el conocimiento)
4.Inductivo: genera hipótesis a partir del caso
 F. Fenomenología
Husserl, primeros años del siglo XX desde la Filosofía
“La fenomenología es la investigación sistemática de la subjetividad"

Es el estudio filosófico del mundo, en tanto se manifiesta directamente en la

consciencia. Es el estudio de las estructuras de la experiencia
Se diferencia de otras corrientes por su énfasis sobre lo individual y sobre la
experiencia subjetiva.

Temas de investigación:
• Significados.
• Esencia de las experiencias de actores.

Las cosas no deben ser explicadas, sino solo imparcialmente descritas