Faculta: Ciencias jurídicas y políticas

Carrera: Derecho

Materia: Método del trabajo académico

Trabajo: Unidad 2, Actividad 2

Sustentado por: Lenny diana J. Ortega

Facilitador: Obispo Heredia Carmona M. A.

Santo Domingo D. N. República Dominicana

Junio 2022

LENNY DIANA JIMENEZ ORTEGA. A00145402

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 Introducción

El presente documento denominado Guía práctica normas (APA), busca facilitar con una
serie de ejemplos la aplicación de dicha normatividad en la presentación de trabajos es-
critos. Así mismo, se diseñó con el fin de brindar una herramienta que permita un acer-
camiento a la forma de citar y referenciar todas las fuentes existentes de información que
son usadas en la elaboración de contenidos académicos e investigativos.
En este documento trabajaremos 3 textos diferentes utilizando el método (APA), en este
trabajo estarán: la metodología para el desarrollo de estudio de caso, la mitología efectiva
para la investigación empresarial y como se realiza un estudio de caso.

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La metodología para el desarrollo de estudio de caso

❖ Iniciación del trabajo:

1.1 Entender los objetivos

Al inicio del proceso de investigación es esencial que haya una absoluta claridad acerca
de cuáles son las razones para llevar a cabo el estudio de caso. Para ello es fundamental
conocer a quién va destinado y cómo va a ser empleado. Si se comienza teniendo su fina-
lidad en mente, se garantizará que el estudio esté bien enfocado y aborde por completo
todos los requerimientos de su destinatario final.

1.2 Selección de los casos

Los casos a examinar deben ser seleccionados una vez que se hayan identificado las ra-
zones y sus destinatarios. A veces, los casos ya habrán sido identificados antes de comen-
zar el trabajo de investigación, pero, cuando no es así, la elección debe girar en torno a
qué estudios serán óptimos para el proceso de investigación. El criterio para realizar tal
selección deberá negociarse cuidadosamente con quien esté encargando el trabajo y según
los parámetros establecidos para los objetivos del estudio. Se podrá presentar una selec-
ción de los posibles casos, los cuales serán después juzgados según el criterio general y
particular del estudio. Los indicadores generales pueden incluir los siguientes aspectos:

Zona geográfica
Área temática
Tamaño
Cobertura y alcance
Modo de intervenir
Resultados e impacto

Si se eligen varios estudios, deberá determinarse si éstos deben tener características simi-
lares o diferentes. El acceso a la información es también algo importante a tener en cuenta
durante la selección, y que podrá considerarse en términos de disponibilidad de datos, de
información, de contactos y de facilidad de acceso geográfico.
1.3 Selección de los investigadores
El papel del investigador es fundamental para el proceso del estudio de caso. Entre las
consideraciones importantes a tener en cuenta se incluyen: determinar si los investigado-
res son internos o externos con respecto al estudio de caso; hasta qué punto van a ser
“objetivos” y “neutrales”; y si se debería emplear a una persona o a un equipo de investi-
gación. La elección del investigador va a depender de varios criterios, incluyendo su fa-
miliaridad con el proyecto seleccionado, tema o área, conocimiento del idioma y expe-
riencia. Cualquiera que sea la selección, el principio fundamental para todos los investi-
gadores del estudio de caso es que sean receptivos para poder aprender de aquellos con
los que estén trabajando. Esta actitud favorece el desarrollo de un proceso recíproco de
aprendizaje entre “el investigador” y “el investigado”. El trabajo de investigación requiere
asimismo de una serie de conocimientos fundamentales, como son:
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 Redactar
Escuchar
Recopilar información
Capacidad de análisis
Capacidad de reflexión

1.4 Preparación de un marco general

Es importante que entre el investigador/es y las partes interesadas exista un
entendimiento común sobre qué va a cubrir el estudio de caso y qué metodologías de
recopilación y revisión de datos se ajustan mejor a cada persona o grupo. Por este motivo,
es necesario el desarrollo de una plantilla para el estudio de caso que actúe a modo de
guía, durante todo el proceso de redacción del mismo, y que asegure la coherencia en
cobertura y estilo, especialmente si se trata de un grupo de investigadores.

Se pueden ir haciendo distintos borradores de la plantilla para asegurarse así de que se

tienen en cuenta todos los requisitos del estudio, así como para garantizar la claridad y su
aceptación.

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La metologia efectiva para la investigación empresarial

❖ Categorizaciones y finalidad del estudio de casos:

Los estudios de caso tienen diversas categorizaciones (Yin, 2009), destacan dos
tipos de clasificaciones:

(1) Atendiendo al objetivo de la estrategia de investigación, pueden ser:

a) Descriptivos
b) Exploratorios
c) Ilustrativos
d) Explicativos
(2) Atendiendo al número de casos objeto de análisis, pueden ser
a) un único caso
b) múltiples o comparativos casos.
Lo indicado por Yin (2009) es muy relevante en esta revisión de literatura, pues
los estudios de casos podrán elegirse dependiendo de la finalidad del estudio,
desde la perspectiva de diseño que busque la investigación, y el investigador será
el que decida, dependiendo del contexto, la utilización del número de casos que
crea pertinente en función a su conveniencia, acceso o utilidad. Sobre el número
de casos a utilizar con la metodología del estudio de casos, existe controversia en
la literatura, pues algunos artículos afirman que depende de la saturación que el
investigador pueda discernir, o también hay autores que especifican números mí-
nimos para que tengan validez, por ejemplo Chiva (2001), indica que deberían ser
mínimo cuatro casos para que sea considerado un estudio de casos múltiples, por
otro lado Eisenhardt (1989) sugiere entre 4 y 10 casos, Dyer y Wilkins (1991)
afirman que dos casos pueden ser suficientes, finalmente Boss, Tsikriktsis y Froh-
lich (2002) indican que no hay un número preciso, que depende de la selección
adecuada del investigador.
Es importante de acuerdo con mariotto, pinto y de moraes (2014), presentar argu-
mentos a través de artículos académicos que defienda el uso del estudio de caso
en las investigaciones de empresa (gestión), pues ha sido regaladas a un papel
secundario o incluso rechazadas pues aun los detractores y editoriales consideran
que dichas investigaciones son poco científicas. Diferentes autores han propuesto
estrategias de investigación que incrementen la precisión de los estudios de casos
en relación a la validez interna, validez externa y su fiabilidad (Gibbert, Ruigrok
& wicki, 2008). En un estudio de gibbert y ruigrok (2010) sobre el rigo en el uso
del estudio de caso de investigación para publicar en revistas de gran impacto,
examinaron las publicaciones desde 1995 a 2000 en 10 revistas de gestión admi-
nistrativa y las características que usaron los autores de los artículos selecciona-
dos, determinando que hay publicaciones que muestran en mayor medida su deta-
lle y orden explicar el rigor y otros en cambio que no lo hacen así, concluyendo

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que hay 3 estrategias para que los investigadores que usen el estudios de casos
puedan asegurar el rigor:
(a) Aplicar el rigor metodológico con los conceptos que utilizan comúnmente los
estudios positivistas (validez, constructos y fiabilidad)
(b) Detallar estrategia que aseguren la validez interna y externa del estudio
(c) Listar los cambios y estrategias que se dieron durante la investigación y alte-
raron el planteamiento inicial.

prosito,objetivos y
pregunta de
investigacion

seleccion e identidad de
contexto conceptual, la unidad de analisis
perspetivas y modelos
teoricos nivel de analisis y
seleccion de casos

metodos y recursos de
investigacion deseño
evidencia documental entrevistas
de instrumentos y
protocolos

proceso de recogida de rigor y calidad del estudio,

datos, uso de multiple conclusiones generales e
fase de campo:
fuentes de evidencia implicaciones de la
(triangular) investigacion

artefactos fisicos,
observacion directiva
tecnologicos y culturales

registro y clasificaciones de
analisis global: estrategia
los datos: examinar,
analiticas,apoyo en las
categorizar, tabular y
proporciones teoricas, etc.
combinar la evidencia.

analisis individual de cada

caso: operativo del analisis

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¿Cómo se realiza un estudio de caso?

El estudio de caso llamado monografía, estudia un acontecimiento, persona,

unidad de la organización u objeto. Esta clasificación como una investigación
social que aplica el método cualitativo y minuciosamente diversas fuentes aná-
lisis.

Se considera como una estrategia de investigación que comprende todo con la

lógica de diseño de aproximaciones específicas para la recolección de datos y
el análisis de estos. (Yin, 1994:13)

➢ Como se realiza un estudio de caso:

▪ Definir el objetivo del estudio de caso.

▪ Identificar los actores importantes dentro de la organización,
las “partes interesadas”.
▪ Identificar otros grupos de la organización, ya sean clientes o
proveedores.
▪ Establecer la misión oficial de la organización estudiada.
▪ Establecer la misión histórica de la organización.
▪ Establecer la misión de los interesados en la organización.
▪ Escalar la importancia de los interesados, ya sea en la toma de
decisiones o en los efectos de las consecuencias.
▪ Diagramar el proceso formal de la toma de decisiones: progra-
mar, calendarizar.
▪ Notar el proceso informal de la toma de daciones.
▪ Identificar el proceso de producción o servicios de entrega.
▪ Identificar los mecanismos de soporte, ayuda, recursos con de
apoyo.
▪ Identificar competidores. Otros estudios, investigaciones en
proceso o ya realizadas referente al tema de estudios.
▪ Identificar el contexto organizacional de la profesión o de los
competidores.
▪ Delimitar el mayor problema.
▪ Problemas subsecuentes e implicaciones.
▪ Rol de administración.
▪ Rol de los proveedores de producción/ servicios.
▪ Identificar temas estratégicos puntuales a tomar en cuenta.

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Conclusión

Como en toda ciencia y metodología de investigación, existen detractores y adeptos a un

camino y forma de investigación, por ello se puede notar en la revisión de la literatura
una división entre los positivistas y los interpretativos, entre los que siguen al enfoque
cuantitativo como único valedero para mostrar resultados y los que, por el contrario, ven
en el enfoque cualitativo metodologías idóneas para entender la realidad particular de
diferentes ciencias. En el estudio de la gestión administrativa de las empresas, es indis-
pensable comprender los contextos particulares de los casos a estudiar, pues no es lo
mismo, por ejemplo, la forma de negociación en Latinoamérica que en Asia; asimismo
las “organizaciones se han convertido con el transcurso de los años en fenómenos real-
mente complejos que requieren de investigaciones que exploren y generen teoría para las
empresas y la sociedad” (Castro, 2010, p. 51). La metodología del estudio de caso es una
estrategia de investigación científica que posibilita la generación de resultados (Martínez,
2006), el fortalecimiento y desarrollo de las teorías existentes o el surgimiento de nuevos
hallazgos en la ciencia del área empresarial; finalmente se puede concluir que el estudio
de caso sí es una herramienta metodológica importante para el desarrollo de la investiga-
ción en empresas.

También está la importancia del investigar y sus partes interesadas, la cual dice que existe
diversos entendimientos comunes sobre el estudio de casos. Al igual que para hacer una
investigación podemos hacer un borrador para cuando necesites realizar algún cambio,
también tomar en cuenta la escritura, letra, tamaño, etc.

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