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LA HABILIDAD PARA

ESCUCHAR

Uno de los principios más importantes y difíciles de todo


el proceso comunicativo es el saber escuchar. Se está más
tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta
necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la
comunicación, es decir, poner en común,
compartir con los demás.

Para saber a qué nos referimos, podemos decir que “saber


escuchar” es aquella habilidad que nos posibilita
comprender a los demás, no solo en lo relativo a la
información que nos transmiten, sino en saber percibir
sentimientos y perspectivas de las otras personas e
interesarse activamente por sus preocupaciones.
Escuche con mente Concéntrese en el punto fuerte
Haga contacto visual: abierta del otro No se distraiga

Brinde tiempo Conserve la calma

PAUTAS Y TÉCNICAS BÁSICAS PARA Controle sus emociones


Haga un bosquejo
SER UN MEJOR ESCUCHA

Parafrasear Escuche más allá de los hechos

Haga preguntas
Escuche los sentimientos

Trate de no
soñar despierto Escuche lo que el otro no dice

Evite la Haga gestos Controle su postura al


monotonía estimulantes escuchar

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