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  • Diagrama de Ishikawa

    Cargado por

    Pedro Adonay Cruz Arcos
    7 vistas5 páginas
    El diagrama de Ishikawa es una representación gráfica de las posibles causas que contribuyen a un problema o efecto central. Consta de cinco pasos: 1) identificar el problema, 2) registrar una frase clave, 3) marcar las espinas principales, 4) lluvia de ideas sobre las causas y 5) identificar las causas más probables. Se debe utilizar para identificar las causas principales de un problema cuando se pueda contestar sí a si es necesario identificar las causas o si existen ideas sobre las posibles causas.

    Descripción original:

    Título original

    DIAGRAMA DE ISHIKAWA

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    © © All Rights Reserved

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    Diagrama de Ishikawa

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    Pedro Adonay Cruz Arcos
    El diagrama de Ishikawa es una representación gráfica de las posibles causas que contribuyen a un problema o efecto central. Consta de cinco pasos: 1) identificar el problema, 2) registrar una frase clave, 3) marcar las espinas principales, 4) lluvia de ideas sobre las causas y 5) identificar las causas más probables. Se debe utilizar para identificar las causas principales de un problema cuando se pueda contestar sí a si es necesario identificar las causas o si existen ideas sobre las posibles causas.

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    DIAGRAMA DE

    ISHIKAWA
    ¿QUÉ ES EL DIAGRAMA
    SE ISHIKAWA?

    UN DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ES LA


    REPRESENTACIÓN DE VARIOS ELEMENTOS
    (CAUSAS) DE UN SISTEMA QUE PUEDEN
    CONTRIBUIR A UN PROBLEMA (EFECTO)
    ¿CÓMO SE UTILIZA?

    CONSTA DE 5 PASOS
    1. Identificar el problema
    2. Registro de frase
    3. Marcar espinas principales
    4. Lluvia de ideas
    5. Identificar candidatos para causa mas probable
    ¿CUÁNDO SE UTILIZA?

    • EL DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO SE DEBE UTILIZAR


    CUANDO SE PUEDA CONTESTAR “SÍ” A UNA O A LAS DOS
    PREGUNTAS SIGUIENTES:
    • 1. ¿ES NECESARIO IDENTIFICAR LAS CAUSAS
    PRINCIPALES DE UN PROBLEMA?
    • 2. ¿EXISTEN IDEAS Y/U OPINIONES SOBRE LAS CAUSAS
    DE UN PROBLEMA?

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