METODOLOGÍA

PARA ANÁLISIS DE
CAUSA
 Definición análisis de causa

El análisis de causa y efecto es una valiosa herramienta para

un profesional de los negocios que amplía su capacidad para
analizar y solucionar problemas dentro de su vida
profesional

Este método puede ayudarle a abordar problemas complejos

dividiéndolos en componentes más pequeños.

Utilizar este tipo de análisis es beneficioso para resolver

problemas en el trabajo.
 Análisis de Árbol de Fallos

El análisis de árbol de fallos o un FTA (del inglés “fault-tree

analysis”)

Un árbol de fallos permite el es un análisis sistemático que

análisis de una sola ocurrencia permite identificar la causa raíz
indeseada, pero también puede de un fallo a través de un
utilizarse sistemáticamente para diagrama. 
evaluar el funcionamiento de un
conjunto de componentes, lo que
hace que esta herramienta sea muy
versátil.
 
 EJEMPLO DE ÁRBOL DE FALLOS

https://www.youtube.com/watch?v=eO7sNmZ9Ut8
 ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ (ACR)

¿Qué es el Análisis de Causa Raíz?

El Análisis de Causa Raíz (ACR, o RCA - por sus siglas en inglés) es un enfoque
sistemático y científico para determinar la causa principal de un problema. Una vez que
se conoce la causa, es posible encontrar una solución verdaderamente eficaz, una que
impida que el problema vuelva a ocurrir, en lugar de limitarse a tratar sus efectos
actuales.

El objetivo primario del ACR es identificar los factores que resultaron en la naturaleza,
la magnitud, la ubicación, el momento (las consecuencias) de un evento o más para
poder identificar comportamientos, acciones, inacciones o condiciones necesarias que
cambien. De esa manera prevenir la reiteración de eventos dañinos similares y poder
identificar las lecciones a aprender para promover el logro de mejores consecuencias.
(Se define el "éxito" como la certeza casi absoluta de la prevención de la reiteración de
un evento.)
 EJEMPLO ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ (ACR)

Herramienta de calidad Ishikawa/  espina de

pez
 Los 5 Por Qué.

Una de las formas más simples de hacer un RCA es con los 5

Por Qué. El método pide a un equipo que exponga el
problema y luego pregunte “¿por qué?” hasta llegar a la
causa principal.

El método de los 5 Porqués es parte del Sistema de

Producción de Toyota. La técnica, desarrollada por Sakichi
Toyoda, un inventor e industrial japonés, se convirtió en una
parte integral de la filosofía
 EJEMPLOLOS 5 POR QUÉ.

Metodología de los 5 ¿Por qué? - ¿Qué es? + Ejemplo - YouTube