KAORU

ISHIKAWA
¿Quién fue éste señor?

Carlos Patiño.
Santos Corral.
KAORU ISHIKAWA.
Educado en una familia con extensa tradición industrial,
Ishikawa se licenció en química en la Universidad de
Kumpao en 1939.

De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército.

Obtuvo su doctorado en ingeniería en la Universidad de

Tokio y fue promovido a profesor en 1960, ejerciendo la
docencia en el área de ingeniería de la misma universidad.

En 1952 Japón entró en la ISO (International Organization

for Standardization), asociación internacional creada con el
fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y - Químico.
productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y desde - Administrador de empresa.
1977 fue el presidente de la delegación del Japón. Fue - Experto en control de calidad.
además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de
Japón.2​
 A partir de 1949, participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó
como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de
desarrollo del Japón de la posguerra.

¡¡¡En 1943 ya había creado su

famoso diagrama de Ishikawa
originalmente llamado cola de
pescado!!!
 La cola de pescado
Seria utilizada alrededor del mundo como referente de
modelo para el control de calidad en no solo empresas;
sino, en instituciones educativas.

Idea autóctonamente Japonesa que diferencia los

sistema de calidad occidentales de los orientales
(especialmente el japonés)

Se refiere a la solución de problemas desde su raíz y no solo de los síntomas.

Funcionamiento del diagrama de Ishikawa
Filosofía de aplicación para el diagrama de
Ishikawa
• La calidad empieza con la educación y termina con la educación.
• El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
• El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
• Eliminar la causa de raíz y no los síntomas.
• El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.
• No confundir los medios con los objetivos.
• Poner la calidad en primer término y poner las ganancias a largo plazo.
• El comercio es la entrada y salida de la calidad.
• La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten hechos.
• 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas de análisis y de
solución de problemas.
• Aquellos datos que no tengan información dispersa (es decir, variabilidad) son falsos acontecimientos.
 Muerte
• Muere en 1989 a causa de una hemorr.agia cerebral en Japon.
Su aportación mas grande al mundo de la excelencia a nivel globlal
fueron sus renombradas:

7 herramientas básicas para la administración de la

calidad.
Gracias por su atención.