FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

ARTÍCULO DE OPINIÓN

Marketing Online una técnica de ventas

Autor:
Lucana Galiano, Piero

Asesor

Zarate Rodriguez Raul

Lima – Perú

(2017-II)
 Marketing Online una técnica de ventas
En el mundo actual muchas empresas utilizan el concepto de marketing online puesto que
es, por hoy, de suma utilidad en los negocios y la tecnología. Abarca un sin fin de conceptos, técnicas
y estrategias además, este es un punto clave en los negocios al momento de realizar un una venta y
hacer publicidad del producto.

Toda empresa que entiende el futuro del negocio sabe y comprende que la publicidad de
ayer no tiene las mismas características de tiempos pasados . Ya no se realiza prioritariamente por
medio de periódicos, spots radiales o de comerciales de televisión porque ahora estamos en un
mundo donde se hace el uso de la tecnología. Y es que en un futuro próximo todo el movimiento
comercial se realizará a través de las redes e internet y todos los usuarios y clientes potenciales se
encontrarán conectados . Si se quiere tener éxito una empresa debe tomar en cuenta que no basta
con estar presente en la red global sino cómo convencer al potencial cliente y vender virtualmente
como si fuera físicamente. entonces, ¿cuál será el impacto de los servicios de información en el
marketing online?,

La gran importancia que tiene el marketing online hoy en día en varias empresas y su
relación con los servicios de información. Comprobar los grandes beneficios que puede llegar a
brindar al implementarlo y establecer cómo se utiliza la información obtenida. es de suma
importancia que las empresas tengan una estrategia y toma de decisiones para lograr el éxito en
cuanto mercado digital en este caso.

Desde un punto de vista tecnológico, el Marketing Online es una de las grandes estrategias
en cuanto a ventas en línea, el marketing se alimenta de la información que tiene la empresa o
negocio, además de ello esta estrategia abarcan diferentes tipos de estrategias es como decir una
estrategia dentro de otra, esto con el propósito de que los vendedores sepan lo que realmente les
gusta o no a los clientes o compradores Lombardero nos menciona que.

Desde la aparición de Internet, muchas empresas han encontrado en la Red un aliado

para comercializar sus productos y servicios. Se trata de empresas que utilizan Internet como
una versión digital de su modelo tradicional de ganar dinero. (2015, pag.54)

Ya que el marketing online no solo es para el uso de vender, sino para dar una mayor
credibilidad a la empresa, ver las opiniones de nuestros clientes sobre nuestros productos o sobre
la empresa en particular, aunque el marketing online esta dirigido a las empresas de todo tipo, las
pequeñas empresa no suelen aplicar esta estrategia, debido a que influye en su economía al hacer
el calculo de su presupuesto, entonces ¿Cómo influye el presupuesto a la hora de la
implementación del marketing online en las pequeñas empresas? Desde mi punto de vista influye
de manera negativa, porque al ser una pequeña empresa tiene poco presupuesto para subirlo a la
red, ya que no es una empresa grande que contenga ingresos elevados. Por ello los empresarios
suelen tener esa inseguridad de implementar esta estrategia en su empresa.

Cuando la empresa tiene su sitio web y ya empieza a trabajar con ello, tiene que estar
enterado si el mismo ha progresado, por ello en cada tiempo se tiene que realizar una encuesta
tratado sobre la empresa como que le parece y por cual medio se entero sobre la empresa. ¿Porque
es importante realizar esta encuesta?, por el simple hecho de saber cuanto ha progresado y también
saber el medio publicitario por el cual se enteraron los clientes y así podemos saber si ha funcionado
la estrategia online.

Mantener actualizado un sitio web de una empresa es beneficioso para que tenga una
conexión con el usuario, cambiar de un tiempo la interfaz o el diseño del sitio web y su información
además de darle un buen diseño a las imágenes de los productos y su detalle de forma bien escrita.
¿Por qué actualizar el sitio web? Porque el cliente no perderá el interés en la empresa y siempre
será de su agrado visitar el sitio web de la empresa y compartirlo con otros usuarios, la mayoría de
las empresas no lo hace, pierden el interés ya que les resulta una perdida de tiempo mandar
actualizarlo o también solo cambiarle la interfaz gráfica, les resulta algo simple, quiere decir que no
lo ven importante para la empresa pero no saben que es muy importante para el cliente, esto tiene
como consecuencia que al igual que la empresa, los clientes también pierdan ese interés en el sitio
web de la empresa y puedan centrarse en otro sitio web de otra empresa de la misma categoría que
esta buscando. De Vasquez nos menciona que:

El diseño del sistema Web puede mejorar la imagen y los servicios de la empresa
mediante una aplicación que facilite las operaciones y el control de la información de los
clientes y productos además de mejorar el proceso de atención de venta a los clientes lo cual
ayudaría a captar nuevos clientes, por lo que, el sistema Web vendrá complementado con una
serie de funcionalidades para el manejo y control de información relacionada con la empresa.
(2014) (2).

Nos quiere decir que hay formas de actualizar el contenido mediante aplicaciones sin la
necesidad de llamar a un desarrollador pero siempre y cuando teniendo conocimiento del mismo, y
por ello el sistema o diseño web puede funcionar de forma correcta y mejorada.
 Generar mayor numero de visitantes en la pagina web es una de las cosas importantes
también mencionadas anteriormente, esto no se basa en ser mas popular sino que al generar mayor
visitas nos damos cuenta que la empresa tiene mayor credibilidad y darnos cuenta que se puede
crecer mucho mas a futuro, ahora hay muchas y diferentes métodos de atraer al publico en general
osea a los usuarios online, se puede usar las redes sociales como son twitter, Facebook, Instagram,
etc. De Arias, Durango, Socorro nos menciona que: “

Internet ha sido un gran cambio en el ámbito de comunicación y negocio, y es que son

demasiados los usuarios que están conectados a la red dando la posibilidad de emprender
tecnológicamente ofreciendo lo que la empresa tenga.” (3)(2016, pag 183).

Quiere decir que millones de usuarios están en la red y que es una gran oportunidad para
hacer saber la existencia de la empresa gracias a esos medios y hacerlos llegar a la pagina web, pero
no implica que solo lo visiten sino también tenemos la oportunidad de promocionar adecuadamente
nuestros productos, las ultimas novedades y los mas calificados (los que se venden mas) al hacer el
medio publicitario sobre la empresa, hay que informar a los usuarios a compartir, esto haciendo
referencia a la pagina web de la empresa, indicándoles que hagan saber la existencia del mismo y
que beneficios brinda, pero en el marketing online también esta el hecho de saber comunicar al
cliente porque nuestra empresa es la mejor y brinda mejor servicio.

El marketing online lo puede aplicar cualquier empresa, al saber esto sabemos que entramos
en dura competencia, por que no sabemos el tipo de estrategia que pueda superar a nuestra
empresa, pero no hay de que preocuparse, si la empresa pone de su parte para que se pueda
superar, no habrá temor con la competencia, lo primero es fijarse en lo que ofrece la otra empresa,
lo ideal es saber si venden los mismos productos, entonces podríamos aplicar una mejor estrategia
en este caso en el ámbito de negocio, saber ofrecer productos y brindar las mejores características
del producto diferenciando de otros,

Finalmente deseo aporta que al aplicar el marketing online es orientar al cliente y absolver
cualquier duda que tenga, en una empresa es importante saber manejar sus ventas y su información
que contenga cada producto, como si fuera de manera presencial y atendiendo a un cliente en
persona, hacer que se sienta satisfecho y que tenga todo el conocimiento posible de la empresa y
de los productos. Hacer del sitio web de la empresa lo mas amigable posible para que haya una
conexión con el usuario comprador y asi poder generar ingresos. Además de superar la competencia
ya que hoy en dia muchas empresas aplican esta técnica online y por lo tanto hay que saber
manejarla de la manera mas eficiente. Por ello el marketing online es considerada una técnica para
las ventas de una empresa ya que resulta beneficiosa por el hecho de manejar bien el negocio sobre
sus productos y servicios.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Lombardero, Luis. Trabajar en la era digital: Tecnología y competencias para la

transformación. España: LID Editorial, 2015. 272pp. ISBN: 978-84-8358-12-5

Disponible en:

https://books.google.com.pe/books?id=cZGQCgAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=Trabaja
r+en+la+era+digital:+Tecnolog%C3%ADa+y+competencias+para+la+transformaci%C3%B3n&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwjIxMe469jXAhWOUd8KHaHiBS8Q6AEIJTAA#v=onepage&q=Trabajar%20
en%20la%20era%20digital%3A%20Tecnolog%C3%ADa%20y%20competencias%20para%20la%20tr
ansformaci%C3%B3n&f=false

Arias, Durango, Socorro. Curso de Marketing Online: 2ª Edición. España: Spanish Edition,
2016. 453pp. ISBN-13: 978-1530088140

Disponible en:

https://books.google.com.pe/books?id=1xWYCwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=Curso+
de+Marketing+Online:+2%C2%AA+Edici%C3%B3n&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwix5avY69jXAhVhct8KHdHQB50Q6AEIJTAA#v=onepage&q=Curso%20de%
20Marketing%20Online%3A%202%C2%AA%20Edici%C3%B3n&f=false

Vasquez, Jhubel. Diseño de un sistema basado en tecnología web para el control y gestión
de venta de unidades móviles. (2014). Licenciatura. Universidad Nacional del Centro del Perú

Disponible en:

http://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/handle/UNCP/1436/DISE%C3%91O%20DE%20U
N%20SISTEMA%20BASADO%20EN%20TECNOLOG%C3%8DA%20WEB.pdf?sequence=1&isAllowed=
y