Lic.

Paúl Marchani Salas

GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1. INTRODUCCION

Desde el punto de vista de las gerencias de

recursos humanos, la salud y la seguridad de las
personas representan una de las principales bases
para conservar una fuerza de trabajo laboral
adecuada.
En general la higiene y la salud laboral son dos
actividades muy relacionadas por que garantizan
que en el trabajo haya condiciones personales y
materiales capaces de mantener cierto nivel de
salud de sus colaboradores. Según el concepto de
la organización mundial de la salud(OMS), la salud
es un estado total de bienestar físico mental y
social, y no solo la ausencia de males y
enfermedades
 Lic. Paúl Marchani Salas

2. CONCEPTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRBAJO

Es un conjunto de normas y procedimientos que pretende proteger la

integridad física y mental del colaborador , resguardándolo de todo los
riesgos de salud inherentes a las tareas de el puesto que desarrolla y al
ambiente físico donde las realiza. La higiene laboral gira entorno al
diagnostico y a la prevención de males ocupacionales a partir del estudio y el
control de dos variables: el ser humano y su ambiente laboral.
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3. CONSIDERACIONES DE UN PLAN DE HIGIENE DEL TRABAJO

A. PLAN
ORGANIZADO

 PRESTACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS

 ORGANIZACIÓN DE BOTIQUIN DE EMERGENCIA
 MANEJO DE CONSULTORIO MÉDICO MEDICINAS EQUIPO Y OTROS VENDAS
 RESPONSABILIDAD DE MÉDICO O ENFERMERA OCUPACIONAL ALCOHOL PINZA VENDAS ELASTICAS
B. SERVICIOS ALGODÓN TIJERA PARA USO VENDAS DE GASA
MÉDICOS ADECUADOS EXCLUSIVO
AGUA OXIGENADA JERINGA DESCARTABLE ESPARADRAPOS
 EXAMENES MEDICOS DE ADMISION Y SELECION DE PERSONAL TINTURA DE YODO AGUJAS DESCARTABLES GASA ESTERIL
 ATENCION DE LESIONES PERSONALES JABON DESINFECTANTE MASCARILLAS CURITAS
 APLICACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS DESCARTABLES
 CONTROL Y ELIMINACION DE AREAS INSALUBRES SAL DE ANDREWS GUANTES TOALLITAS HUMEDAS
 REGISTROS MEDICOS ADECUADOS DESCARTABLES
 UTILIZACION DE HOSPITALES Y CLINICAS SAL ORAL TERMOMETRO
 EXAMENES MEDICOS PERIODICOS DE REVISION Y CONTROL
REHIDRATANTE
ANALGESICOS BAJA LENGUAS
 ESTADISTICAS DE ACCIONES PREVENTIVAS DESPISTAJES
ANTISEPTICOS , MANUAL DE PRIMEROS
(BETADINE) AUXULIOS
ANTI INFLAMATORIOS LISTA DE TELEFONOS
ANTIACIDOS AGUJA E HILO
ANTIDIARREICOS
TRANQUILIZANTES
CREMA PARA
QUEMADURAS
CREMA PARA
PICADURAS
CREMA PARA LESIONES
COLIRIO MONODOSIS
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3. CONSIDERACIONES DE UN PLAN DE HIGIENE DEL TRABAJO

C. PREVENCION DE RIESGOS
PARA LA SALUD

 REIESGOS QUIMICOS : INTOXICACIONES, DERMATITIS ETC.

 RIESGOS FISICOS : RUIDOS, TEMPERATURAS EXTREMAS, RADIACIONES IONIZANTES Y LAS NO IONIZANTES , ETC
 RIESGOS BIOLOGICOS : AGENTES BIOLOGICOS, MICRO ORGANISMOS PATOGENOS, ETC

D. SERVICIOS
ADICIONALES

MEJORAR
PROGRAMA
HÁBITOS DE
INFORMATIVO
VIDA

PROGRAMA PRESTACIONES
DE CONVENIOS RECREATIVAS

EVALUACIONES EFECTUAR
PREVENTIVAS DESPISTAJES

PREVISIONES PARA PRESTAMOS BENEFI

AYUDA ECONOMICA CIOS SOCIALES

EXTENSION DE SEGUROS DE VIDA

PRESTACIONES
MEDICAS PROGRAMAS ONCOLÓGICOS
 Lic. Paúl Marchani Salas

4. OBJETIVOS DE LA HIGIENE DEL TRABAJO

 Eliminar las causas de las enfermedades profesionales

Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o con discapacidad
física

 Prevenir y reducir enfermedades comunes y lesiones

 Conservar la salud de los colaboradores y aumentar su productividad.

5. CONDICIONES AMBIENTALES DEL TRABAJO

5.1 ILUMINACIÓN

Se entiende como iluminación la cantidad de luz que incide

en el lugar de trabajo del colaborador, es decir la cantidad de
luz en el punto focal de trabajo. La mala iluminación cansa la
vista altera el sistema nervioso contribuye a la mala calidad
de trabajo y es responsable en parte de los accidentes
 Lic. Paúl Marchani Salas

5.2 RUIDO

Se entiende como un sonido o barullo indeseable al oído y tiene dos características principales la
frecuencia que es el numero de vibraciones por segundo que emite la fuente (cps)y la intensidad que
es el propio sonido (db).
Tipos de ruidos :
 continuos : originados en maquinas motores o ventiladores
 intermitentes : originados en prensas herramientas neumáticas etc.
 variables : manejo de herramientas o de materiales etc.

5.3 TEMPERATURA

Existen puestos de trabajo con temperaturas elevadas como siderúrgicas así como temperaturas bajas
como frigoríficos. La temperatura es el calor o el frio dentro del ambiente de trabajo.

5.4 HUMEDAD

Es la consecuencia del alto contenido higrométrico del aire (rama de la física que se ocupa de
determinar el grado de humedad en la atmosfera). Se presenta en forma solida y en forma liquida
(nubes)
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6. POR QUE SON IMPORTANTES LA SEGURIDAD Y LA SALUD DEL PERSONAL

 Las estadísticas que se levantan a través de los organismos competentes son muy altas en el Perú
 Los empleadores deben ofrecer ambientes de trabajo seguros y libres de accidentes
 Los empleadores no deben subestimar las lesiones , enfermedades y accidentes de trabajo por cuanto constituye costos elevados
a los mismos

 Las incapacidades que se suscitan en los ambientes de trabajo se incrementan por faltas de medidas de seguridad
 Las muertes de los trabajadores producidas por los accidentes de trabajo mantienen índices elevados de siniestralidad
 Lic. Paúl Marchani Salas
7. INFORMACION ESTADISTICA DE LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TRABAJO
Y DEL MINISTERIO DEL TRABAJO DEL PERU

• Nuestro país es uno de los que tiene la mayor siniestralidad en la región.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), indica que en el Perú ocurren 18 muertes en el
trabajo al año por cada 100,000 trabajadores.
• Si tomamos a 10’000,000 trabajadores y aplicamos la estimación de la OIT, se puede decir que un
promedio de 5 personas mueren al día en su trabajo y por cada accidente fatal o grave ocurren 29
accidentes leves.

• El número de accidentes de trabajo verificados desde hace un año a la fecha se han incrementado.
según información del Ministerio de Trabajo (Ver Web)
• Los accidentes de trabajo y las enfermedades de los colaboradores le cuestan al estado peruano 800
millones de soles anuales en subsidios y a los empresarios mas de 600 millones de soles anuales.
 Lic. Paúl Marchani Salas

8. FORMAS DE ACCIDENTES DE
TRABAJO
• Aprisionamiento
• Caídas
• Contacto eléctrico
• Corte
• Explosión
• Derrumbes
• Golpes por objetos
• Quemaduras
• Otros
 Lic. Paúl Marchani Salas

9. NORMAS LEGALES QUE

PROTEGEN AL TRABAJADOR
 Ley No. 26790, ley de la Modernización de la Seguridad Social en Salud
(17.05.97)
 Decreto Supremo No.009-97-SA Reglamento de la ley de la Modernización de
la Seguridad Social en Salud (09.09.97)
 Decreto Supremo No.003-98-SA Aprueban Normas Técnicas de Seguro
Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) (14.04.98)
Decreto supremo No 009-2005-TR, Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo
Ley No. 29783, ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (04.08.11)
Decreto Supremo No. 005-2012-TR, Reglamento de ley 29783 (04.08.12)
Ley No. 27050 y 29973 (Conadis) Ley General de la persona con discapacidad
(31-12-98; 29-12-12)
 Estándar Internacional de OHSAS 18001 Ocupational Health and Safety
Assessment Series.
 Lic. Paúl Marchani Salas

10. “REGLAMENTO DE SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO”
D.S. 009-2005-TR

Es el documento macro para la regulación de la

prevención de riesgos del trabajo en el Perú.

Este reglamento indica que las entidades públicas

competentes vigilarán la accidentalidad en sus
sectores respectivos y establece la obligatoriedad
de que todas las empresas reporten sus accidentes
fatales al ministerio de trabajo y el resto de
accidentes a los centros médicos asistenciales.
 Lic. Paúl Marchani Salas

11. ¿QUÉ ES EL SEGURO COMPLEMENTARIO

DE RIESGO – SCTR?
 El Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo otorga cobertura adicional en
los casos de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a los afiliados
regulares de ESSALUD que desempeñan actividades de riesgo determinadas por
la ley.

12. ¿QUIENES SE ENCUENTRAN OBLIGADOS A

CONTRATAR EL SCTR?
 Es de carácter obligatorio para aquellos empleadores que realizan actividades
económicas de riesgo descritas en la Cuarta Disposición Final del Decreto
supremo No 003-98-SA, y las cooperativas de trabajadores, empresas de
servicios especiales, contratistas y subcontratistas, así como, instituciones de
intermediación o provisión de mano de obra que destaque trabajadores hacia
centros de trabajo que desarrollen actividades de riesgo.
 Lic. Paúl Marchani Salas

13. ¿QUIÉNES SON ASEGURADOS

OBLIGATORIOS DEL SCTR?
 Son la totalidad de colaboradores, empleados u obreros en condición eventual
temporal o permanente que laboral en un centro de trabajo en el cual se
desarrollan actividades de riesgo.

14. ¿QUÉ COBERTURAS OFRECE

EL SCTR?
 Ofrece coberturas en salud por trabajo de riesgo a cargo de ESSALUD y las
Entidades Prestadoras de Salud (EPS) y/o de Invalidez de Sobrevivencia y
Sepelio a cargo de la oficina de Normalización Previsional (ONP) y Compañías de
Seguro.
 Lic. Paúl Marchani Salas

15. ¿QUÉ ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO?

 Es toda lesión orgánica o perturbación funcional causada en el centro de trabajo o con
ocasión del trabajo originada por acción imprevista fortuita u ocasional de una fuerza externa
repentina y violenta que obra súbitamente sobre la persona del trabajador o debido al
esfuerzo del mismo independientemente de su voluntad y que pueda ser determinada por
los médicos de cierta manera. Se considera accidente de trabajo:
 El que sobrevenga al trabajador asegurado durante la ejecución de órdenes de
la entidad empleadora o bajo su autoridad.
El que se produce antes, durante o después de la jornada laboral o en las
interrupciones del trabajo, si el trabajador se hallara por razón de sus obligaciones
laborales en cualquier centro de trabajo de la entidad empleadora.
 El que sobrevenga por acción de la entidad empleadora, sus representantes o
tercera persona durante la ejecución del trabajo.

16. ¿QUÉ ES UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL?

 Todo estado permanente o temporal que sobreviene al trabajador como

consecuencia directa de la clase de trabajo que desempeña o del medio en que se
ha visto obligado a trabajar.
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17. ENTIDADES QUE ADMINISTRAN ACTA DE

LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
OSHA
(Administración de Seguridad & Salud
Ocupacional)

NIOSH
(Instituto Nacional para la Seguridad &
Salud Ocupacional)

OSHRC
(Comisión de Revisión de Seguridad &
Salud Ocupacional)
 Lic. Paúl Marchani Salas

 Ocurren por 3 razones principales:

18.1 Eventualidades.
18 ¿Que ocasionan los
 Situaciones normales que suceden en el centro de trabajo como caminar y caerse

18.2 Condiciones inseguras de trabajo.

 Equipo que se protege en forma incorrecta

accidentes de trabajo?
 Equipo defectuoso
 Almacenamiento inseguro por congestión o sobre carga
 Iluminación inadecuada tanto deslumbrante como deficiente
 Ventilación inapropiada por circulación insuficiente de aire o por aire contaminado

18.3 Acciones riesgosas de los trabajadores.

 Materiales que caen
 Operar o trabajar a velocidad insegura

 Mover equipos ajustarlos o desconectarlos sin autorización

 Levantar carga de manera inadecuada

 Lic. Paúl Marchani Salas

19. OTRAS CAUSAS DE ACCIDENTES

RELACIONADAS CON LAS CONDICIONES DE
TRABAJO

– Estrés laboral
– Presión intensa para culminar un encargo tan rápido
como sea posible.
– Clima desalentador de seguridad
 Lic. Paúl Marchani Salas

20. RASGOS QUE CARACTERIZAN A

LAS PERSONAS PROPENSAS A
SUFRIR ACCIDENTES.
 Estas personas cuentan con un tipo de
comportamiento anormal que se caracteriza
por ser impulsivo.
 Problemas genéticos de nacimiento hace en
algunas personas no poderse desenvolverse
eficazmente en un trabajo.
 Lic. Paúl Marchani Salas

21. COMO PREVENIR LOS

ACCIDENTES

Disminución de condiciones inseguras

 Uso de carteles y anuncios
 Capacitación permanente en seguridad
 Uso de incentivos
 Lic. Paúl Marchani Salas

22. COMPROMISO DE PROGRAMAS DE SEGURIDAD

Compromiso de la alta dirección.

La alta dirección debe participar activamente en la propagación de
programas de seguridad en la empresa, como un compromiso para la
compañía, incluso concediendo a los encargados cierto rango y status
elevado dentro de la organización.

Compromiso de la estructura orgánica de la empresa

No solo la alta gerencia esta comprometida con la implantación de la
seguridad dentro de la organización, sino también los supervisores, jefes,
intendentes y funcionarios

Compromiso de los colaboradores

Como parte de la política de toda empresa, en ella también se debe resaltar
el tema de seguridad dentro de la organización, para que los trabajadores
entiendan que la empresa también se siente comprometida desde el
momento que la seguridad de sus trabajadores cumple una máxima
importancia dentro de la organización.
 Lic. Paúl Marchani Salas

 
23. SALUD DEL PERSONAL:
• El alcoholismo
• El estrés
• Los asbestos
• Las pantallas de monitores
• El sida
• La violencia en el lugar de trabajo
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.1 Alcoholismo y abuso de

sustancias prohibidas
• Se observan en las empresas que
los trabajadores han declarado que
utilizaron drogas ilícitas en alguna
oportunidad
• Se ha observado que algunos
trabajadores ingieren alcohol en
horas de trabajo o vienen a laborar
en estado etílico camuflado.
• Panel de drogas 5: cocaína,
marihuana, anfetamina,
methanfetamina y benzodiasepina.
• Panel de drogas 3: cocaina,
marihuana y extasis.
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.2 Estrés y Agotamiento

El estrés depende de su fuente:
 estrés asociado con los desafíos
 estrés asociado con los obstáculos
 diversidad de factores externos
 factores individuales de cada persona

Consecuencias para el trabajador y para la organización:

 Ansiedad
 Depresión
 Enojo
 Enfermedades cardiovasculares
 Dolores de cabeza
 Accidentes
 Reducciones en la cantidad y calidad del desempeño
 Ausentismo y rotación crecientes
 Aumento en el número de quejas
 Aumento en los costos del cuidado de la salud.
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.3 Estrés y Agotamiento

Lo que la administración de RRHH puede hacer:
 Vigilar el desempeño de cada trabajador para identificar
síntomas de estrés.
 Usar sondeos de actitud para identificar las fuentes
organizacionales del estrés laboral
 Seleccionar y aplicar métodos para asegurar la armonía
entre el individuo y su puesto.
 Disminuir los conflictos personales .
 Reducir el papeleo y trámites excesivos.
 Ofrecer programas de ayuda y asesoría profesional.
 Dar al personal más control sobre sus puestos.
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.4 Asbestos
4 fuentes principales de enfermedades respiratorias:
 Asbestos : es incombustible y tiene una gran aplicación en la
industria siendo una fibra dura y rígida contaminante.
 Sílice: Dióxido de silicio, compuesto químico formado por la
combinación de un átomo de silicio y dos de oxígeno.
 Plomo : Elemento químico metálico, pesado, dúctil, maleable,
blando, fusible, de color gris azulado, que reacciona con el ácido
nítrico formando sales venenosas y se obtiene principalmente de la
galena; se usa para fabricar acumuladores, tuberías,
revestimientos, pinturas y como antidetonante de la gasolina
 Bióxido de carbono: Gas incoloro, inodoro e incombustible que se
encuentra en baja concentración en el aire que respiramos
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.5 Pantallas de Monitores

Instituto Nacional de la
Seguridad y la Salud
Ocupacionales, las quejas
respecto de padecimientos
visuales temporales:

 Agotamiento
 Comezón y lagrimeo Recomendaciones generales:
 Vista cansada •Dar a los empleados periodos de
receso
 Dolor de ojos
•Diseñar el puesto de trabajo con la
 Dolores de cuello y espalda máxima flexibilidad.
 Síndrome del túnel en el •Reducir el reflejo del monitor
carpo. usando el protector adecuado.
•Examen completo de la vista antes
de su colocación.
 Lic. Paúl Marchani Salas

23.6 El Sida
Se enfrentan a responsabilidades legales respecto al
personal que padece de esta enfermedad.
 En primer lugar no se debe someter a un trabajador en
específico para someterlo a una prueba de VIH.
 Negarse a contratar a una persona que resultó positivo
en el examen médico ponen en riesgo la administración
por discriminación contra un discapacitado.
 Tampoco puede obligarse a nadie a abandonar la
empresa por padecer sida.
Al contrario se debe brindar simpatía y apoyo a quienes
lo padecen y educación y asesoría para enfrentar los
temores a los compañeros de trabajo.
Lic. Paúl Marchani Salas

23.7 VIOLENCIA EN EL
TRABAJO
 Lic. Paúl Marchani Salas

24. CAUSAS QUE OCACIONAN ACCIDENTES DE TRABAJO

DESOBEDIENCIA INTENCIONAL
ACTITUD
DESCUIDO Y DISTRACCIÓN
INAPROPIADA
INTENTO A LESIONARSE
INTOXICACIONES

SELECCIÓN INADECUADA
FALTA DE ADIESTRAMIENTO INADECUADO
CONOCIMIENTO
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO NO APLICADOS O MAL APLICADOS

VISIÓN DEFECTUOSA
AUDIENCIA DEFECTUOSA
INCAPACIDAD
FISICA O MENTAL FATIGA
DEBILIDAD E IMPRESIÓN
TEMOR
 Lic. Paúl Marchani Salas

25. FACTORES DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

25.1 HERENCIA Y AMBIENTE

• RESULTADO DE RECIBIR LEGADOS BUENOS O MALOS EN EL DESEMPEÑO DE NUESTRA VIDA

• TENDENCIA NATURAL AL DESCUIDO
• EDUCACIÓN Y PREPARACIÓN QUE NO SE CUMPLE
• AMBIENTE O LUGAR NO CONFORTABLE

25.2 DEFECTOS PERSONALES

NERVIOSIDAD
• FUERZA Y ACTIVIDAD DE LOS NERVIOS ESTADO PASAJERO DE
EXITACION NERVIOSA
CARACTERÍSTICAS TIMIDEZ
DE LA • LIMITACIÓN O DEFECTO DEL CARÁCTER QUE IMPIDE EL DESARROLLO
PERSONALIDAD ARMÓNICO DEL YO, MANIFESTANDOSE INSEGURIDAD
EXCITABILIDAD
• ACALORAR, ESTIMULAR E IRRITAR EL COMPORTAMIENTO.

25.3 ACTOS INSEGUROS Y CONDICIONES INSEGURAS

• PROCEDIMIENTO EQUIVOCADO DE TRABAJO, EN SITUACIÓN DESPROTEGIDA

• TOMAR EQUIPO O HERRAMIENTAS DE MANERA INADECUADA
• FALTA DE PROTECCIÓN EN LA MÁQUINAS SIN EL CORRESPONDIENTE DISPOSITIVO DE SEGURIDAD
 Lic. Paúl Marchani Salas

26. ANÁLISIS DEL ACCIDENTE

26.1 DEFINICIÓN DE AGENTE

Es el objeto o substancia que de manera directa se relaciona con la lesión,

como una prensa, mesa, martillo, herramienta etc.

26.2 CLASIFICACIÓN DE AGENTE

MAQUINARIAS EN GENERAL
MOTORES EN GENERAL
ELEVADORES
TRANSPORTADORES
TANQUES DE PRESION
VEHÍCULOS
APARATOS DE TRANSMISIÓN
APARATOS ELÉCTRICOS
HERRAMIENTAS DE MANO
SUBSTANCIAS QUÍMICAS RADIOACTIVAS
POLVOS EN GENERAL
AGENTES NO CLASIFICADOS
 Lic. Paúl Marchani Salas

26.3 DEFINICIÓN DE CONDICION INSEGURA

Es la condición física o mecánica en el lugar, maquina, equipo o instalación que

se pudo proteger o corregir y pudo generar un accidente, por ejemplo piso
resbaladizo

26.4 CLASIFICACIÓN DE CONDICIONES FÍSICAS O MECÁNICAS

SIN PROTECCIÓN
PROTECCIÓN INADECUADA
CONDICIONES DEFECTUOSAS
DISEÑO INSEGURO
DISTRIBUCIÓN INSEGURA
ILUMINACIÓN INADECUADA
VENTILACIÓN INAPROPIADA
CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
ROPA Y EQUIPO PERSONAL INSEGURO
CONDICIONES NO CLASIFICADAS
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26.5 DEFINICIÓN DE TIPO DE ACCIDENTE

Es la forma o modo de contacto entre el agente del accidente y el accidentado

como golpes caídas resbalones choques .

26.6 CLASIFICACIÓN DE TIPO DE ACCIDENTE

GOLPE DE PERSONA A OBJETO

GOLPE OBJETO PERSONA
ATRAPADO
CAIDA
SOBRE ESFUERZO
CONTACTO CON TEMPERATURAS
INHALACIÓN O ABSORCIÓN
CONTACTO CON CORRIENTE ELECTRICA
TIPOS DE ACCIDENTES NO CLASIFICADOS
 Lic. Paúl Marchani Salas

26.7 DEFINICIÓN ACTO INSEGURO

Es la violación del procedimiento aceptado como seguro como distraerse o

conversar durante el servicio o lubricar una maquina en movimiento.

26.8 CLASIFICACIÓN DE ACTO INSEGURO

OPERAR SIN AUTORIZACIÓN

OPERAR CON VELOCIDAD INSEGURA
OPERAR SIN SEGURIDAD
USAR EQUIPO INSEGURO
CARGA COLOCACIÓN INSEGURA
POSESION INSEGURA
TRABAJO CON EQUIPO EN MOVIMIENTO
DISTRACCIÓN FALTA DE CONCENTRACIÓN
FALTA DE ROPA CON EQUIPO DE PROTECCIÓN
ACTOS INSEGUROS NO CLASIFICADOS
 Lic. Paúl Marchani Salas

26.9 DEFINICIÓN FACTOR DE PERSONAL DE INSEGURIDAD

Es la característica, deficiencia o alteración mental, psíquica o física que permite

el acto inseguro. Este se deriva de vista defectuosa, fatiga, intoxicación o
desconocimiento de normas.
26.10 CLASIFICACIÓN DE FACTOR PERSONAL INSEGURO

ACTITUD INAPROPIADA
FALTA DE CONOCIMIENTOS
CARENCIA DE DESTREZA
DEFECTOS FISICOS
SITUACIÓN PSÍQUICA
FACTORES PERSONALES INSEGUROS NO
CLASIFICADOS
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27. CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

TRABAJADOR SIGUE LABORANDO

ACCIDENTES SIN NO SON GRAVES SE CONSIDERAN

INCAPACIDAD ACCIDENTES MENORES

SE INVESTIGAN E INFORMAN

ACCIDENTES CON
INCAPACIDAD
PÉRDIDA DE APTITUD
INCAPACIDAD
TEMPORAL TRABAJADOR REGRESA
A LABORAR

INCAPACIDAD LESIÓN PARCIAL DE UNO

PARCIAL O MAS MIEMBROS

PERDIDA TOTAL
ANATOMICA FUNCIONAL
DE UNO O MAS MIEMBROS
INCAPACIDAD (EXTREMIDADES)
TOTAL PERMANENTE
LESIÓN ORGANICA O PSIQUICA
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28. ACCIONES CORRECTIVAS PARA PREVENIR ACCIDENTES DE TRABAJO

SELECCIÓN ADECUADA CARACTERÍSTICAS FISICAS

PERSONAL CARACTERÍSTICAS PSIQUICAS

EDUCACIÓN EDUCACIÓN TECNIFICADA

SISTEMATICA PREVENSIÓN

RECOLOCACIÓN CARACTERÍSTICAS SOMATICAS

TRABAJADOR ACCIÓN DE MOVER

REVISIÓN TECNICA REVELA ACCIDENTES

PERIODICA ELIMINA ACCIDENTES

TRATAMIENTO CAUSAS FISIOLOGICAS

MÉDICO TRATAMIENTO

ORIENTACIÓN DESCONTENTO
PSÍQUICA FRUSTACIONES

ORDEN
DISCIPLINA
CONTROL
 Lic. Paúl Marchani Salas

29. ANÁLISIS DE PUESTOS

29.1 DEFINICIÓN

Es el proceso mediante el cual se determinan e identifican las tareas o funciones que componen el
puesto de trabajo, así como los conocimientos y condiciones que deben reunir una persona para que
lo pueda desempeñar adecuadamente.

ANÁLISIS DE PUESTOS

DETERMINAR LA
INFORMACIÓN
RELACIONADA CON LA
NATURALEZA DEL
PUESTO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

DESCRIPCIÓN ESCRITA DESCRIPCIÓN ESCRITA DE

DEL PUESTO Y DE SUS ACTITUDES: EDUCACIÓN
REQUISITOS: CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA, HABILIDAD
SEXO, EDAD, ESTADO ESFUERZO FÍSICO Y
CIVIL MENTAL, SUPERVISION Y
CRITERIO
 Lic. Paúl Marchani Salas

29.2 VENTAJAS DEL ANÁLISIS DE PUESTO

29.2.1 PARA LA EMPRESA U ORGANAIZACION

 Documento que diseña y analiza la estructura organizacional de la

empresa (organigrama)
 Permite establecer los niveles jerárquicos. Con su respectiva
responsabilidad y autoridad.
 Permite establecer líneas de coordinación y comunicación.
Representa una información básica para establecer buenas relaciones
laborales con el sindicato si lo hubiera.

29.2.2 PARA EL COLABORADOR

 Representa un medio ilustrativo de unas tareas o funciones que debe

relacionar, cómo desarrollar y para qué desarrollar.
 Es un instrumento de revisión que permite comprobar el cumplimiento de
las tareas asignadas.
 Lic. Paúl Marchani Salas

29.2.3 PARA LA GERENCIA DE DIRECCIÓN DE PERSONAL

 Es una guía insustituible para reclutar y seleccionar personal.

 Es un documento que permite practicar la investigación para detectar las
necesidades de capacitación del personal.
 Es un medio de información que proporciona datos para la valuación del
puesto.
 Es un medio para implementar políticas y programas de ascensos y
promociones del personal.

29.2.4 PARA JEFES, SUPERVISORES, INTENDENTES Y FUNCIONARIOS

 Es un documento que permite distribuir razonablemente las funciones del

personal.
 Es un documento que permite controlar a subordinados a cargo desde el
punto de vista de la producción, responsabilidad y eficiencia
 Es un documento que facilita la sustitución correcta de un colaborador en
casos eventuales.
 Documento que protege a jefes ante situciones imprevistas o renuncias
inesperadas.
 Lic. Paúl Marchani Salas

29.3 GUÍA PARA ELABORAR CUESTIONARIO REFERENTE A ANÁLISIS DE PUESTOS

29.3.1 ENCABEZADO

NOMBRE DEL PUESTO PUESTO DEL JEFE INMEDIATO

NOMBRE DEL DEPARTAMENTO AREA O SECCIÓN NOMBRE OCUPANTE PUESTO
UBICACIÓN DEL PUESTO FECHA DE ANÁLISIS

29.3.2 DESCRIPCIÓN GENERAL

INDICAR BREVEMENTE EL OBJETIVO BÁSICO DEL PUESTO DECLARANDO

QUE HACE Y PARA QUE LO HACE

29.3.3 DESCRIPCIÓN ANALÍTICA

PROCEDER A LISTAR LAS FUNCIONES RUTINARIAS QUE SE REALIZAN DÍA

A DÍA
PROCEDER A LISTAR LAS FUNCIONES PERIÓDICAS SEMANALES,
QUINCENALES Y MENSUALES
PROCEDER A LISTAR LAS FUNCIONES EVENTUALES, TRIMESTRALES,
SEMESTRALES Y ANUALES
 Lic. Paúl Marchani Salas

29.3.4 ESPECIFIACIÓN DEL PUESTO

CONOCIMIENTO: INDICAR LOS DIFERENTES NIVELES DE CONOCIMIENTO

QUE SE USEN EN EL PUESTO
EXPERIENCIA: ANOTAR LA REQUERIDA PARA EL PUESTO (OPCIONAL)
RESPONSABILIDAD DE RESULTADOS: INDICAR LOS OBJETIVOS
ALCANZADOS Y LOS QUE FALTAN POR ALCANZAR
RESPONSABILIDAD EN DATOS CONFIDENCIALES: INDICAR LOS DATOS
CONFIDENCIALES QUE MANEJE Y QUE TENGA ACCESO
RESPONSABILIDAD DE SUPERVISIÓN: INDICAR LAS PERSONAS Y LOS
PUESTOS QUE SEAN SUBORDINADOS AL PUESTO
AMBIENTE DE TRABAJO: SEÑALAR LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE
TRABAJA LUZ, RUIDO, HUMEDAD Y TIPO DE LOCAL
REQUERIMIENTOS ESPECIALES: INDICAR REQUISITOS COMO DON DE
MANDO CAPACIDAD ANALÍTICA APTITUD PARA COMUNICARSE Y APTITUD
PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN

REVISAR MATERIAL IMPRESO

 Lic. Paúl Marchani Salas

29.3.5 ANÁLISIS DEL PUESTO SUS INFORMACIONES Y EVALUACIÓN

OBJETIVOS DEL CARGO

TAREAS EJECUTADAS
POR QUÉ LO HACE

LO QUÉ HACE - PERSONAS SUPERVISADAS

CONTENIDO - MÁQUINAS O EQUIPO UTILIZADO
- MATERIALES UTILIZADOS
DEL PUESTO COMÓ LO HACE - INFORMACIÓN UTILIZADA

DONDÉ LO HACE

CUANDÓ LO HACE LUGAR DE TRABAJO

Y
POSICIÓN DE TRABAJO.

PERIODICIDAD: DIARIO
SEMANAL, MENSUAL Y ESPORÁDICO
 Lic. Paúl Marchani Salas

30. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

30.1 DEFINICIÓN:
Consiste en evaluar el desempeño y el comportamiento actual o anterior de un colaborador frente a
su puesto de trabajo. Este está enfocado a evaluar los estándares y las competencias establecidas
para ello.

30.2 PORQUE ES NECESARIO EVALUAR EL DESEMPEÑO

Las empresas evalúan el desempeño para mejorar salarios, ascensos y promociones del personal
 Las evaluaciones son fundamentales para el proceso de administración del desempeño que
asegura el rendimiento de los colaboradores respaldadas por las metas estratégicas de la empresa
 Con la evaluación el gerente y el subalterno pueden elaborar un plan para corregir deficiencias.
 Las evaluaciones permiten realizar los planes de carrera del colaborador a la luz de sus fortalezas
y debilidades.
 Las evaluaciones permiten identificar planes de capacitación para el colaborador.

30.3 METODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

30.3.1 ESCALA GRAFICA DE PUNTUACION

Consiste en asignar valores numéricos a competencias establecidas en un cuadro de

doble vía a efecto de permitir un cálculo promedio. Esta asignación deberá ser reforzada
con una frase para dar consistencia a la calificación. Es de manera subjetiva.
 Lic. Paúl Marchani Salas

30.3.2 DISTRIBUCION FORZADA

Consiste en agrupar bloques de enunciados máximo en número de cuatro, donde se

designe una competencia a calificar. El evaluador elige una, la que más interese a la
empresa. Es subjetivo y referencial y sirve fundamentalmente para campañas que hacen
las empresas en periodos establecido. Se utiliza la observación directa, cuya información
es almacenada en datas especiales

30.3.3 INCIDENTES CRÍTICOS

Consiste en registrar de manera inopinada las conductas positivas y las conductas negativas en
el formato correspondiente y de acuerdo al factor a calificar para tomar medidas correctivas
inmediatas o felicitaciones de los colaboradores en el ejercicio de sus funciones.

30.3.4 FRASES DESCRIPTIVAS

Consiste en aplicar un cuestionario de preguntas a cargo de las áreas de bienestar del personal
para conocer los distintos niveles de socialización, recreación, cultura e interacción personal
para mejorar los climas laborales de las empresas
 Lic. Paúl Marchani Salas

30.3.5 360º

Es una evaluación integral que se utiliza para medir las competencias de los colaboradores en una
empresa. Utiliza la comunicación de manera horizontal, vertical, diagonal y cruzada, Se basa en las
relaciones que tiene el colaborador con sus jefes, pares, mandos medios y bajos, utilizando la
retroalimentación en todos los sentidos. Identifica los comportamientos y habilidades que tiene la persona
en su entorno profesional y laboral.

30.3.5.1 QUIENES REALIZAN LA EVALUACION DE

360°
La Jefatura inmediata Superior
 El Jefe Directo
 El mismo colaborador
 El Jefe de Dirección de Personal o Desarrollo Humano
 Los Colaboradores del mismo Nivel (Pares )

30.3.5.2 ADICIONALMENTE QUE SE TOMA EN

CUENTA

 Evaluación de asistencia: tardanzas, faltas y permisos

 Evaluación de File de Personal: Cursos, Diplomados,
Segundas Especialidades, Maestrías, Doctorados, Cartas de
Felicitación y Memorándums.
 Lic. Paúl Marchani Salas

30.3.6 OTROS METODOS DE EVALUACION DEL

DESEMPEÑO°

Clasificación alterna
 Comparación por pares
 Formas narrativas
 Escalas de estimación basadas en conductas (BARS )

30.3.7 OBJETIVOS EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ADECUA AL COLABORADOR AL CARGO

PERMITE PREVEER CAPACITACIÓN
SE OCUPA DE PROMOCIONES Y ASCENSOS
MEJORA LAS RELACIONES HUMANAS EN EL AMBIENTE LABORAL
BUSCA EL PERFECCIONAMIENTO DEL COLABORADOR
MIDE EL POTENCIAL HUMANO
DA OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
ESTIMULA LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
 Lic. Paúl Marchani Salas

30.3.8 BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

30.3.8.1 PARA EL GERENTE, JEFE O INTENDENTE

EVALUA EL COMPORTAMIENTO DE LOS COLABORADORES A CARGO

NEUTRALIZA LA SUBJETIVIDAD DEL JEFE O FUNCIONARIO
PROPONE MEDIDAS ORIENTADAS A MEJORAR
PERMITE MEJOR COMUNICACIÓN CON EL SUBORDINADO

30.3.8.2 PARA EL COLABORADOR

CONOCE LAS REGLAS DEL JUEGO QUE VALORA MAS LA EMPRESA

SOBRE SU DESEMPEÑO
CONOCE LAS EXPECTATIVAS DEL JEFE SOBRE SU DESEMPEÑO,
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
PERMITE LAS MEDIDAS QUE PUEDA TOMAR EL JEFE PARA
ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN

30.3.8.3 PARA LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

EVALUA EL POTENCIAL HUMANO A CORTO MEDIANO Y LARGO

PLAZO
IDENTIFICA A LOS COLABORADORES QUE NECESITAN
ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO
DINAMIZA LA POLITICA RE RECURSOS HUMANOS