UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE SAN MIGUELITO

MAESTRÍA EN RECURSOS HUMANOS
.

Materia:
HABILIDADES GERENCIALES Y DIRECCIÒN DE
EQUIPOS

INTEGRANTES: ILDA LÓPEZ 8-321-

895
ADRIÁN ESPINOSA 8-850-912
ALICIA VÁSQUEZ 9-747-2030
CRISTOBALINA PINZÓN 8-754-239
MAGDA JAÉN 8-397-906
CUADRO DE MANDO
 Producto de la secuela Post invasión, Panamá continuaba
sumergida en una severa crisis de seguridad. Fue precisa
la ocasión para que un grupo de empresarios unieran
esfuerzos para fundar la empresa Vigilancia Especial S.A.
y con ello garantizar la protección de personas y bienes
muebles e inmuebles, a la vez reforzando las buenas
relaciones de seguridad privada con la Policía.

NUESTRA
HISTORIA
 •PREVENCIÓN DE ILÍCITOS

NUESTROS
• CONTROL DE ALMACÉN
• CONTROLES DE PERSONAL
• CONTROL VEHICULAR

SERVICIOS • RESGUARDO DE VALORES

• ESCOLTA DE VALORES
• CONTROL DE MERCANCÍA
• RELACIONES HUMANAS
• CONTROL DE ACTIVOS
 VISIÒN MISIÒN
• VISION
• “Brindar a nuestros clientes un Servicio Integral de
• “Ser la Organización líder en materia de seguridad, a través del uso de la más alta
Seguridad Integral, brindando servicios y Tecnología y con un Recurso Humano capacitado y
productos de alta calidad a nuestros clientes.” comprometido con nuestros valores, resultando en
• un servicio de calidad insuperable.
 La falta de aplicación de las
normativas y guías
PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL establecidas para el desarrollo
del proceso.
(15%)

Debilidad en el proceso de
análisis de datos.
(15%)
Incumplimiento en los
procedimientos de Reclutamiento
y selección
Ausencia de personal con las
30% competencias necesarias para el
desarrollo del trabajo
INDICADORES (20%)
100%
Falta de coordinacion del equipo de Falta de equipo , insumos y
trabajo que participa en el proceso logística necesaria
de Reclutamiento y Seleccion (20%)
40%

Falencias en el proceso de
Detección y Análisis de
Necesidades
Actualización de las fuentes de (15%)
reclutamiento y selección dentro
de la organización. Establecer métodos
30% actualizados, en pro de la
agilización de los procesos
(Automatización)
(15%)
 INCUMPLIMIENTO
INCUMPLIMIENTO EN
EN LOS
LOS PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTOS DE
DE RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO YY

ESCALA
ESCALA
1
1 2
2 3
3 1
1 2
2 3
3
P
P
A
A La
La falta
falta de
de aplicación
aplicación de
de las
las
R
R
normativas y guías establecidas
normativas y guías establecidas Debilidad
Debilidaden
enel
elproceso
procesode
de análisis
análisisde
de datos.
datos.
para
para el
el desarrollo
desarrollo del
del proceso.
proceso.
A
A
M
M
ESCALA DESDE HASTA ESCALA DESDE HASTA
E
E
ESCALA DESDE HASTA ESCALA DESDE HASTA
11 00 55 11 00 55
T
T 22 66 10
10 22 66 10
10
INTERVALOS
INTERVALOS
R
R 33 11
11 15
15 33 11
11 15
15
O
O
S
S 11 MALO
MALO 11 MALO
MALO
22 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO 22 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO
SIGNIFICADO
SIGNIFICADO 33 BUENO 33 BUENO
BUENO BUENO

PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN

Incorporar
Incorporar al
al personal
personal con
con la
la
Inducción
Inducción yy capacitación
capacitación sobre
sobre mayor experiencia en este
mayor experiencia en este tipo tipo
la
la debida
debida implementación
implementación dede la
la de
de procesos,
procesos, para
para la
la ejecusión
ejecusión
normas y procedimientos
normas y procedimientos de
de este
este proceso.
proceso.
 Falta
Falta de
de coordinación
coordinación del
del equipo
equipo de
de trabajo
trabajo que
que participa
participa en
en el
el proceso
proceso de
de
Reclutamiento
Reclutamiento yy Seleccion
Seleccion

ESCALA
ESCALA 1
1 2
2 3
3 4
4 1
1 2
2 3
3 4
4

Ausencia
Ausencia de
de personal
personal con
con las
las Falta
Falta de
de equipo,
equipo, insumos
insumos y
y lógistica
lógistica
competencias
competencias necesarias para
necesarias para el
el necesaria
necesaria
desarrollo
desarrollo de
de este
este trabajo
trabajo

ESCALA
ESCALA DESDE
DESDE HASTA
HASTA ESCALA
ESCALA DESDE
DESDE HASTA
HASTA
INTERVALOS 1
1 00 55 1
1 00 55
INTERVALOS
2
2 66 10
10 2
2 66 10
10
3
3 11
11 15
15 3
3 11
11 15
15
4
4 16
16 20
20 4
4 16
16 20
20

1
1 MALO
MALO 1
1 MALO
MALO
SIGNIFICADO
SIGNIFICADO 2
2 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO 2
2 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO
3
3 BUENO
BUENO 3
3 BUENO
BUENO
44 MUY
MUY BUENO
BUENO 4
4 MUY
MUY BUENO
BUENO

PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN

Dotar
Dotar al
al personal
personal del
del
La
La alta
alta Dirección
Dirección deberá
deberá conformar
conformar un
un
departamento
departamento Reclutamiento
Reclutamiento y y
equipo
equipo de
de profesionales
profesionales idoneos
idoneos yy con
con la
la
Selección
Selección de
de la
la infraestructura
infraestructura
experiencia
experiencia necesaria, para el desarrollo de
necesaria, para el desarrollo de
necesaria
necesaria y recursos economicos
y recursos economicos
tan
tan importante
importante proceso
proceso
cónsonos
cónsonos
 Actualización
Actualización de
de las
las fuentes
fuentes de
de reclutamiento
reclutamiento y
y selección
selección dentro
dentro
de
de la
la organización
organización..

ESCALA
ESCALA
1
1 2
2 3
3 1
1 2
2 3
3
Establecer
Establecer métodos
métodos actualizados
actualizados en
en
Falencias
Falencias en
en el
el proceso
proceso de
de Analisis
Analisis y
y pro
pro de la agilización de los
de la agilización de los procesos
procesos
Detección
Detección dede Necesidades
Necesidades (Automatización)
(Automatización)

ESCALA
ESCALA DESDE
DESDE HASTA
HASTA DESDE
DESDE HASTA
HASTA
INTERVALOS
INTERVALOS 1 0 5 1 0 5
1 0 5 1 0 5
2
2 66 10
10 2
2 66 10
10
3
3 11
11 15
15 3
3 11
11 15
15

1
1 MALO
MALO 1
1 MALO
MALO
SIGNIFICADO
SIGNIFICADO 2
2 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO 2
2 SATISFACTORIO
SATISFACTORIO
3
3 BUENO
BUENO 3
3 BUENO
BUENO

PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN PLAN
PLAN DE
DE ACCIÓN
ACCIÓN

Establecer
Establecer criterios
criterios Implementar
Implementar tecnologia
tecnologia de
de
fundamentados
fundamentados en el
en el logro
logro de
de vanguardia
vanguardia con el objetivo de
con el objetivo de
objetivos,
objetivos, contando
contando con con el
el simplificar
simplificar procesos
procesos (optimizar
(optimizar
personal
personal calificado
calificado tiempos
tiempos y y ahorrar
ahorrar recursos)
recursos)