N O M B R E : Y E N K A A L E J A N D R A D O R E L LY

REVILLA FIÑO

UNIDAD DIDÁCTICA: GESTIÓN DE

MANTENIMIENTO

PROFESOR: RUSBEL YURI MAMANI

L A Q U I TA

CARRERA: MECÁNICA DE PRODUCCIÓN

SEMESTRE: VI

ILO- PERÚ

2021
LAS 5W – HERRAMIENTA DE MÉTODOS
DE MANTENIMIENTO
Las 5W es un método para cuestionar un problema específico,
que tiene la ventaja de ser simple y rápido de usar. El objetivo es
tomar una cuestión industrial y contestar a todas las siguientes
preguntas:
 WHO? – ¿QUIÉN?
El elemento (persona, entidad, grupo, etc) que se va a encargar de
realizarlo. Es el responsable de la ejecución. Todo plan de acción
sin un doliente, está destinado a fracasar. Cuando la responsabilidad
de una actividad cae sobre una sola persona y no sobre un grupo,
existen más posibilidades de que esa actividad se logre, a fin de
cuentas, ante un mal resultado la responsabilidad compartida duele
menos que la individual.

 ¿Quién tiene conocimiento de la situación?

 ¿Quién es el cliente de este producto?
 ¿Quién lo utilizará? ¿De quién se trata ?
 ¿Quién se hará cargo del proyecto?
 WHAT? – ¿QUÉ?

¿Qué mensaje queremos lanzar y en qué formato? Un contenido

interesante para el usuario, que le sea de utilidad y que puede
aplicar en su día a día nos hará ganar relevancia dentro de nuestro
sector.

 ¿Cuál es el problema ?
 ¿Qué producto o servicio?
 ¿Para qué se usa el método escogido?
 ¿Cuál es la relación con la persona en cuestión?
 WHERE? – ¿DÓNDE?

Es necesario tener claro qué tipo de contenido vamos a distribuir

para elegir el canal apropiado.

 ¿Dónde está el cliente cuando usa el producto?

 ¿A dónde se dirige?
 ¿Dónde surge el problema?
 ¿Dónde se encuentra la información?
 WHEN? – ¿CUÁNDO?

En qué momento se va hacer lo enunciado. No basta con tener el

punto de partida, también es necesario cuándo estimamos se verá
culminado el plan de acción, esto, teniendo en cuenta los riesgos
que se afrontan.

 ¿Cuándo utiliza el cliente el producto?

 ¿Cuándo se conecta la audiencia a mi sitio?
 ¿En cuánto tiempo esperamos vender este producto?
 WHY? – ¿POR QUÉ?

La razón por la cual se quiere hacer lo enunciado. ¿Qué

justificación o motivo nos hace definir este plan de acción?
Tenemos que asegurarnos que ese contenido esté dentro de tu
marca.

 ¿Qué causó la disminución en la rotación?

 ¿Cuál es el desencadenante de la compra?
 ¿Por qué los lectores visitan nuestro sitio con menos
frecuencia?
 EL KAIZEN – HERRAMIENTA DE
MÉTODOS DE MANTENIMIENTO
Kaizen es un método japonés que consiste en mejorar la
eficiencia y la calidad de producción de una planta a través de
pequeñas mejoras continuas. Para que este método funcione, cada
empleado debe estar involucrado en este proceso de mejora
continua y todos deben trabajar juntos para conseguir el objetivo
establecido.

Kai = cambio Zen= bien

Para implementar este método, es necesario:

• Organizar sesiones de sensibilización para animar a los

empleados para que se impliquen y se sientan involucrados.
• Formar a los gerentes y técnicos en este método para que
puedan medir su utilidad;
• Estandarizar todos los procesos e implementar herramientas
como el PDCA, presentado anteriormente, o la gestión de la
calidad, que permiten a cada uno expresarse libremente y dar
su opinión.
KAIZEN

Cadena de acciones realizadas por equipos de trabajo su objetivo

será: mejorar los resultados de los procesos .
=beneficios en la productividad.
 KAIZEN SIRVE PARA:

Kaizen es el proceso de:

• Encontrar y eliminar desperdicios

• Mejorar la calidad y reducir la variabilidad
• Mejorar las condiciones de trabajo

Kaizen requiere:

• Una mejora continua, gradual y consistente por parte de todos

los empleados.
 ENTENDIENDO KAIZEN
Kaizen es:

• Mejora continua
• Trabajar de manera mas inteligente
• Creatividad antes del capital
• Trabajo seguro
• Enfocado a toda la empresa
• Hecho a través de equipos
• Aprovechamiento del capital intelectual

Kaizen no es:

• Solo un programa
• Trabajo Duro
• Algo que presupuestar
• Productividad antes de la seguridad
• Enfocado solo a la manufactura
• Un trabajo individual
• Eliminando trabajo y oportunidades
 El Kaizen hace mejoras en toda la organización. Implica el
trabajo conjunto de todas las personas en la empresa para hacer
cambios