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COACHING
Proceso formal de Coaching
PRIMER PASO
Elegir el candidato
Fijar Objetivos de
cambio
Disponer de la
información de respaldo
Delinearse previamente
opciones y alternativas
Proceso formal de Coaching
PREPARAR LA SESIÓN
Fijar fecha e invitar al
participante informando
motivo del encuentro
Elegir un buen lugar
Disponer del tiempo
necesario
Mantenga
confidencialidad en
todo momento
Proceso formal de Coaching
DURANTE LA SESIÓN
Inicie con un tono informal y
afectivo
Presente los resultados
Asuma una postura de escucha
activa
Facilite la reflexión del candidato
Acuerde los pasos a seguir y sus
fechas
Hagan un plan de acción en
conjunto
Proceso formal de Coaching
SEGUIMIENTO
Cumpla su parte del
acuerdo
Haga el seguimiento en las
fechas acordadas
En la próxima sesión todo
vuelve a comenzar….
Evalúe los avances y felicite
cada paso dado por mínimo
que parezca!!!
Check List de Evaluación:
ACCIONES SI NO
1 Está alcanzando o ha alcanzado la meta establecida?
Hay una gran diferencia entre decir: “hay un problema con esta
tarea” y decir: “Ud. tiene problemas con esta tarea”. Poniendo
Poner foco en el foco en el comportamiento o la tarea en cuestión se resguarda el
comportamiento, no en la objetivo de la discusión, evitando que la persona se ponga a la
persona. defensiva o se sienta agredido.
Ser descriptivo, no evaluativo. Dígale a la persona lo que tiene que corregir: “Hay
Dar modelos de cambio. Cómo algún aspecto de tu tono de voz que mejorar, casi
debería hacerse. no se escuchó tu saludo”. No califique “tu tono de
voz es …..”. Busquen alternativas en forma conjunta
… como lo podrías …..