Cuáles son los principales factores por los que compra

A continuación están definidos los motivos críticos que mueven a comprar al cliente concreto al que apuntamos. Al lado de cada motivo de compra se 57

especifica el peso aproximado que consideramos tiene cada factor en la decisión final.
PRECIO: 20 %
CALIDAD: 30 %
SERVICIO: 40 %
DISEÑO: 10 %

A continuación se detallan los principales competidores identificados en el mercado, es decir aquellos que son más susceptibles de reaccionar y
afectarnos en lo que hagamos.
Junto a cada competidor se encuentra el motivo por el que son competencia y cuál es su principal ventaja competitiva a tener en cuenta. Por último, y
como orientación para guiarnos, se establece unos grados de amenaza basados en puntuar que tan fuerte es cada competidor en los factores
principales de compra definidos en el análisis del cliente

Análisis de la competencia
Principales competidores en el mercado
 Competidor
Ventaja Competitiva Proposición Única de Venta
PANIFICADORA CONTINENTAL Detalla aquello que ofrecemos al mercado mejor que los
Seguridad y confianza
demás y que resulta suficientemente atractivo como para
PAN EL MINUTO
Acreditación en el sector que los clientes se inclinen a elegirnos.
Calidad en el servicio

Análisis de nuestra oferta

En este proyecto de servicio presentaremos algunas de las
alternativas con las que se pretende satisfacer a nuestro cliente
a través espacios có modos y confortables donde se pueda
compartir y desarrollar actividades de integració n. Así mismo se
ofrecerá productos de consumo, agradables al paladar como
aperitivos, pasa bocas, bebidas refrescantes, postres, entre otros,
servidos en lencería y cristalería.
Objetivos que se quieren conseguir con el plan.

• Los siguientes son los objetivos que se pretenden alcanzar con este plan de Marketing. Incluyen sus
fechas de consecución y la medida que nos permitirá cuantificar y saber si los hemos cumplido
adecuadamente

• Formular y evaluar la factibilidad de creación de una empresa para la prestación de servicios

de un salón de onces. Fecha de cumplimiento: 31-May-2021 (Formulación del proyecto) y 30-Nov-
2021 (Evaluación del proyecto).
Estrategias a poner en marcha para alcanzar los Objetivos
En esta parte se especifican las estrategias que se han considerado más adecuadas para alcanzar los
objetivos propuestos en el apartado anterior (estas estrategias se van a llevar a cabo en el día a día a
través de las acciones concretas que se especificarán posteriormente).

FECHA DE INICIO ESTRATEGIA DESCRIPCIÒN OBJETIVO

15 de Mayo 2021 Productos de alta Ofrecer variedad de Formular y evaluar

calidad productos bajo la factibilidad de
todas las normas y creación de un salón
estándares de de onces en el barrio
calidad generando Minuto de Dios
confianza y
seguridad a nuestros
clientes
 Presupuesto
A continuació n se detalla el presupuesto previsto de ingresos y gastos. Los ingresos estimados se derivan de
los objetivos monetarios establecidos en el plan, los gastos vienen dados por el coste previsto de las acciones
que se van a poner en marcha y define cuá ntos fondos se precisan para hacer realidad el plan.

• Ingresos previstos
• Concepto Ingreso Fecha
• Formular y evaluar la factibilidad
• de creació n de una empresa 11.795.000 30-Nov-2021
• para la prestació n de servicios
• (Saló n De Onces).
Gastos previstos Concepto Gasto Fecha
Buenas prácticas de manufactura (BPM) 120,000 30-Nov-2021
Capacitación en atención al cliente 500.000 30-Nov-2021
Resumen Presupuestario

•  Total de ingresos previstos: $268.004.886

•  Total de gastos previstos: $228.546.645
•  Resultado monetario previsto del plan: $39.458.235
• Plan de Marketing. ZONA IN (Salón de Onces)
• Se ofrecerá nuevos espacios de esparcimiento donde nuestros clientes encontraran servicios
innovadores, además una gran variedad de productos donde disfrutaran de un ambiente agradable y
acogedor.
• Informe de control de la evolución del plan a fecha (En desarrollo 2012).
• Estado de los objetivos y acciones
•  Objetivos cumplidos: 0 de un total de 1. 0% de los objetivos conseguidos.
•  Acciones ejecutadas: 0 de un total de 9. 0 % de las acciones ejecutadas.
 Acciones Pendientes de Ejecutar
ACCIÓN FECHA PREVISTA DIAS QUE FALTAN COSTE PREVISTO

Innovació n en el servicio 15 MAYO /2021 0 0

Selecció n de proveedores 15 MAYO /2021 0 0
Buenas prá cticas de 15 MAYO /2021 0 $120.000
manufactura (BPM) 15 MAYO /2021 0 0
Comunicació n asertiva
Capacitació n en atenció n al 15 MAYO /2021 0 0
cliente 15 MAYO /2021 0 0
Fidelizació n 15 MAYO /2021 0 $500.000
Promoció n 15 MAYO /2021 0 0
Distribució n espacial. 15 MAYO /2021 0 0
Decoració n 15 MAYO /2021 0 0
Ingresos previstos Concepto Ingreso Previsto Ingreso Real Diferencia

•
• Formular y evaluar la factibilidad
• de creación de una empresa para 11.795.000 0 11.795.000
• la prestación de servicios integrales
• lúdicos recreativos y de descanso. Gastos Gasto Previsto Gasto Real Desviación
120000 0 -120000
•
Buenas prácticas de manufactura
(BPM
1000000 0 1000000

Capacitación en atención al
cliente
Resumen Presupuestario
 Total de ingresos previstos: 268.004.886 - Total de Ingresos
Reales: 0
 Total de gastos previstos: 228.546.645 - Total de Gastos
Reales: 0
 Resultado monetario previsto del plan: 39.454.235 -
 CONCLUSIONES

• Del estudio de mercados se puede concluir que un salón de onces en el barrio minuto de Dios es
una gran oportunidad de negocio, ya que en este momento el sector no cuenta con este tipo de
negocio.
• Durante este trabajo de campo se busca rescatar el gran interés que demostraron las personas a
las que realizamos la encuesta, ya que muchos de ellos aportaron sus ideas como: música ambiental
para el lugar buscando un espacio diferente a los que ya existen.